Limites ecM communes connues

  • Lorsque les utilisateurs cliquent sur Pièce jointe pour partager à partir de leur compte ECM, ils sont invités à choisir un compte avant de pouvoir choisir un fichier.

  • Lorsque quelqu’un partage un fichier et que les utilisateurs cliquent sur Actualiser , il se peut parfois qu’ils ne voient pas l’aperçu des miniatures. Lorsque les utilisateurs ont l’autorisation, ils peuvent toujours cliquer sur le fichier pour l’afficher ou le modifier.

  • Lorsque quelqu’un renomme un fichier après l’avoir partagé dans un espace Webex et que les utilisateurs cliquent sur Actualiser , la miniature peut disparaître. Lorsque les utilisateurs ont l’autorisation, ils peuvent toujours cliquer sur le fichier pour l’afficher ou le modifier.

  • La haute prise en charge DPI sur plusieurs moniteurs n’est pas prise en charge.

  • Nous ons en charge uniquement l’authentification sur le Web.

    • Les authentifications non basées sur le Web ne sont pas supportées, par exemple Kerberos.

    • Les authentifications intégrées à la gestion des périphériques mobiles ne sont pas supportées, par exemple Microsoft Intune.

    • SSO’authentification empêchant le navigateur intégré pour l’authentification n’est pas prise en charge.

Limites des fichiers Microsoft OneDrive ou SharePoint en ligne

  • Les utilisateurs ne voient pas de miniatures pour les fichiers Microsoft Excel partagés. Les miniatures Excel ne sont pas supportées par Microsoft.

  • Nous ons en charge tous les plans Microsoft OneDrive et SharePoint en ligne, à l’exception d’Office 365 GCC High et DoD, Office 365 Allemagne et Office 365 et Office 365 qui fonctionnent avec 21Édit en Chine.

Limites des boîtes

  • L’option de téléchargement des fichiers Box n’est pas prise en charge pour Webex sur Mac.

  • Les utilisateurs peuvent utiliser les outils Box pour modifier les fichiers partagés dans Webex sous Windows, mais les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les outils Box pour modifier les fichiers partagés dans Webex pour Mac.

  • Parfois, l’option de chargement de Box ne fonctionne pas lors du choix d’un fichier.