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8 déc. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

FAQ sur la rétention des données Webex teams

FAQ sur la rétention des données Webex teams

Comment un client Webex Teams peut-il voir le nombre de données qu’il utilise ?

Quelle est la politique de rétention des données par défaut pour Webex Teams ?

Qu’advient-il des messages supprimés par les utilisateurs finaux ?

 

FAQ sur la rétention des données Webex Teams

Q. La politique de rétention s’applique-t-elle à l’ensemble de l’organisation ?
R. Oui. Une fois qu’elle est configurée, elle s’applique à tous les espaces, aux utilisateurs et à leur contenu

Q. Que se passe-t-il si un client ne configure pas explicitement la politique de rétention ?
R. La politique de rétention par défaut est indéterminée

Q. Qu’advient-il des messages lorsqu’ils sont supprimés par les utilisateurs finaux ?
R. Les messages supprimés par les utilisateurs finaux sont des suppressions douces. Même si un message est supprimé par un utilisateur final, il existe dans le système et est accessible par le responsable en charge de la conformité. Il est définitivement supprimé uniquement après la période de rétention.

Q. Quel est le type de contenu purgé ?
R. Tous les messages, pièces jointes, contenu et événements des tableaux blancs sont purgés à partir de tous les emplacements, à l’exception des sauvegardes.

Q. Est-ce que la politique de rétention purge le contenu de l’utilisateur lorsqu’un utilisateur est en attente légale ?
R. Non, la politique de rétention ne s’applique pas au contenu de l’utilisateur lorsqu’un utilisateur est mis en attente juridique par un agent en charge de la conformité. Le contenu de l’utilisateur est conservé jusqu’à ce que l’utilisateur soit sorti de la mise en attente légale. Pour plus d’informations sur la mise en attente légale, voir : Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale dans Cisco Webex Control Hub

Q. Dans quelle mesure la rétention peut-elle être précisée ? Quel est le minimum et le maximum ?
R. La rétention est définie par incréments d’1 mois. Le minimum est d’1 mois et le maximum est indéterminé.

Q. Quelle est la fréquence d’exécution du service de purge ?
R. Le service de purge s’exécute en permanence pour identifier si des données doivent être purgées en fonction de la politique de rétention.

Q. Existe-t-il un moyen pour les clients ou les utilisateurs de voir le nombre de données qu’ils utilisent ? Y a-t-il un avertissement ou une alerte lorsqu’ils consomment toutes leurs données ?
R. Il n’y a aucun moyen pour les clients de voir le nombre de données qu’ils utilisent. Nous n’envoyons pas d’avertissement ou d’alerte, car nous n’appliquons actuellement aucune limite.

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