Pour une présentation du produit, les fonctionnalités, les avantages et d’autres informations, consultez la Fiche technique de Webex Contact Center Enterprise for Government.

Pour les nouvelles fonctionnalités et améliorations dans le portail d'administration Webex Contact Center Enterprise, voir les Notes de version dans le Centre d'aide du portail d'administration Webex CCE.

Pour plus d’informations sur l’architecture ou la conception, des conseils sur les déploiements, les configurations, les processus et les procédures d’exploitation du service, voir le Guide technique du partenaire de Webex Contact Center Enterprise for Government (FEDRAMP).

Nous vous donnons des détails sur les fonctionnalités que nous prévoyons de mettre en place prochainement. Gardez à l’esprit que nous pourrions modifier les dates de sortie et les fonctionnalités elles-mêmes.

Agent virtuel-Voix pour Dialogflow CX dans les déploiements de Webex CCE autorisés par FedRAMP

Vous pouvez vous inscrire à Dialogflow CX de Google à l’aide de la console d’exploitation (NOAMP) qui prend en charge la norme Federal Information Processing Standard (FIPS) 140–2 Niveau 1.