Aperçu

Au cours du processus de changement de nom du site, le nom de votre site Webex est modifié et les adresses de réunion et les attributs utilisateur du site Webex sont mis à jour avec le nouveau nom de site Webex .

Nous vous recommandons de modifier l’ URL de votre site Webex après vos heures ouvrables ou pendant une fenêtre de maintenance, car cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour voir le changement. Pendant cette période, il se peut que vous ne puissiez pas organiser de réunions à l'aide de votre compte et que les utilisateurs ne puissent pas rejoindre les réunions que vous avez programmées.

Rediriger votre ancien site Webex vers votre nouveau site

Lorsque vous renommez votre site Webex, vous pouvez choisir de rediriger l'ancienne adresse du site Webex vers la nouvelle pendant 90 jours. Lorsque vous essayez d'accéder au site Webex à partir de l'ancienne URL, vous êtes automatiquement redirigé vers la nouvelle. Les participants à la réunion sont également redirigés vers la nouvelle URL de la réunion . Si vous choisissez de ne pas rediriger le site Webex, l'ancienne adresse du site Webex de fonctionner une fois le processus de changement de nom du site terminé.

Limites générales

• Le processus de changement de nom du site ne peut pas être arrêté après avoir démarré.

• Le changement de nom du site peut prendre jusqu’à 24 heures. Le nombre d'utilisateurs sur le site Webex affecte la durée du processus de changement de nom du site. Plus vous avez d'utilisateurs sur un site Webex, plus le processus de changement de nom du site prend du temps.

• Si vous choisissez de ne pas rediriger un ancien site Webex vers le site renommé, l’ancien nom du site devient disponible pour d’autres organisations à utiliser immédiatement après la fin du processus de changement de nom du site.

Service de calendrier hybride Webex

Le service de calendrier hybride ne met pas à jour les détails de participation aux réunions pour les réunions programmées précédemment. S'il n'y a pas de redirection, ou si la redirection a expiré, les utilisateurs ne pourront pas démarrer ou rejoindre les réunions précédemment programmées.

Pour garantir une programmation appropriée des nouvelles réunions, les utilisateurs de l’application Webex doivent mettre à jour leur Paramètre de la salle personnelle dans l'application. L'administrateur du service de calendrier hybride doit mettre à jour la configuration par défaut du site Webex , en fonction du type de déploiement :

• Connecteur de calendrier pour Microsoft Exchange ou Office 365 : à partir de l'hôte du connecteur Expressway-C, allez à Applications > Services hybrides > Service de calendrier > Configuration des services de conférence Cisco et localisez le site Webex par défaut .

• Service basé sur le cloud pour Office 365—Dans Control Hub, allez à Services . Sur la carte de calendrier hybride avec le logo Office 365, cliquez sur Modifier les paramètres .

• Service basé sur le cloud pour Google Agenda—Dans Control Hub, allez à Services . Sur la carte de calendrier hybride avec le logo Google Agenda, cliquez sur Modifier les paramètres .

Webex Meetings

• Si vous n'avez pas redirigé un ancien site Webex vers le site renommé, vous ne pouvez pas démarrer ou rejoindre les réunions qui ont été créées avant que le site ne soit renommé.

Control Hub

• Pendant le processus de changement de nom du site, vous pouvez vous connecter à Control Hub, mais vous ne pouvez pas modifier les paramètres du site Webex .

• Pour éviter une interruption de vos services Webex, n'ajoutez ou ne modifiez pas d'utilisateurs, ou n'attribuez pas de licences au site Webex pendant le processus de changement de nom.

• S'il y a des utilisateurs dans votre organisation qui n'ont pas activé leurs comptes, vous devrez réattribuer leurs licences une fois que le site Webex été renommé afin que leurs attributs d'utilisateur soient mis à jour.

• L'adresse du site Webex n'est pas mise à jour dans les courriers électroniques d'activation de l'utilisateur qui sont envoyés avant que vous ne renommez le site Webex.

Périphériques vidéo et Webex Board

• Après la période de redirection de 90 jours, le Rejoindre Le bouton ne fonctionnera pas pour les périphériques vidéo ou les Webex Boards qui sont inclus dans les réunions créées avant que vous ayez renommé le site Webex. L'organisateur de la réunion doit annuler la réunion existante et en programmer une nouvelle avec le nouveau nom de site Webex .

• Si vous choisissez de ne pas effectuer de redirection pendant 90 jours, le Rejoindre sur les périphériques vidéo et les Webex Boards fonctionnera immédiatement.

Renommer votre site

Si vous recevez une erreur lorsque vous renommez un site Webex, contactez-nous .