Si les émoticônes ne s’affichent pas correctement, par exemple apparaître en mode pixel ou noir et blanc, effectuez la mise à jour de votre système d’exploitation Windows pour vous assurer que la version correcte des polices des émoticônes de l’IU Segoe soit installée.

Windows 10

Vous pouvez utiliser des émoticônes dans Webex Teams, pour Windows si vous êtes sous Windows 10 ou version plus récente. Vérifiez la version installée de Segoe UI Emoji font.

  • Allez dans Panneau de configuration > Apparence et personnalisation > Autorisées, puis cliquez avec le bouton droit sur Segoe d’IU d’UI, sélectionnez Propriétés, puissélectionnez Détails.

  • Si vous avez Segoe UI Emoji font 1.11 ou une version plus ancienne, effectuez une mise à jour vers la dernière version, en utilisant l'assistant de mise à jour de Windows 10 : https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

Windows 7

Si vous utilisez Windows 7, vous n’aurez pas la possibilité d’envoyer des émoticônes, à moins que vous n’ayez tapé des émoticons dans un message, qui Webex Teams, sera automatiquement traduit en un Emoji équivalent lors de l’envoi du message et vous ne verrez que les versions monochromes de base des émoticônes lorsqu’ils sont qui vous a été envoyé.