Cisco Unified Communications Manager Cloud for Government propose des services de collaboration et de communications unifiés d'entreprise à partir de Cisco Cloud. L'accès à la documentation Cisco UCM Cloud for Government du Cisco Collaboration Knowledge Portal (CKP) est réservé aux partenaires Cisco et nécessite une connexion. Pour obtenir une connexion, contactez votre responsable commercial Cisco.

Tableau 1. Intégration des partenaires

Guide d'intégration des partenaires ( HTML ) ( PDF )

Nouveautés de l'intégration des partenaires (HTML)

Questionnaire d'homologation du partenaire (Word)

Tableau 2. Intégration du client

Intégration du client pour les partenaires ( HTML ) ( PDF )

Quoi de neuf sur l'intégration des clients ? (HTML)

Processus d'intégration d'un client Cisco UCM Cloud for Government (HTML)

Responsabilités de mise à disposition( HTML ) ( PDF )

Meilleures pratiques et exigences relatives aux certificats (PDF)

Tests d'acceptation NRFU d'intégration du client (PDF)

Tableau 3. Opérations des partenaires

Guide d'opérations des partenaires ( HTML ) ( PDF )

Nouveautés relatives aux opérations des partenaires (HTML)

Tableau 4. Rubriques spéciales

Gestion des domaines hébergés par des partenaires (PDF)

Guide de commande des services (PDF)

Rapports de comptage de paquets mis à disposition des partenaires Cisco UCM Cloud for Governments (HTML)

Migration vers Cisco UCM Cloud for Government (PDF)

Présentation du Centre d'assistance technique (TAC) (PDF)

Engagement du Centre d'assistance technique (PDF)

Messagerie unifiée avec Microsoft Office 365 (PDF)

Outil de flux de travail A2Q (PowerPoint)

Vue d'ensemble des services pour les partenaires avec des ensembles G0 vers G3 (PDF)

Présentation du service pour les partenaires de Cisco Collaboration Flex Plan (HTML)

Tableau 5. Modèles

Document d'ordre général sur les besoins du projet (Word)

Document répertoriant les besoins du client (CRD, Customer Requirements Document) (HTML zippé)

Contacts d'escalade (Word)

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