Si vous travaillez avec Webex Teams l’appel et la marge, nous avons facilité l’appel direct à partir de la marge à l’aide de l’application Cisco Webex Teams. Installez simplement l’application à partir du répertoire marge et activez l’appelant natif dans la marge pour utiliser l’appel Webex Teams. Vous devez avoir un compte d’appel Webex Teams valide pour utiliser l’application Webex Teams avec marge.

Si l’administrateur de votre espace de travail n’a pas installé cette application déjà pour votre espace de travail, cliquez sur le bouton Ajouter à la marge ci-dessous.

Avant de commencer


Votre administrateur doit activer Webex Teams l’appel en tant qu’option d’appel dans la marge.

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Ouvrez un message direct (DM) ou un canal avec la personne que vous souhaitez appeler.

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Choisir une option :

  • Dans un DM ou un canal, cliquez sur appeler, puis sélectionnez Cisco Webex teams.
  • Cliquez sur le profil de l’utilisateur, cliquez sur appeler, puis sélectionnez Cisco Webex teams. Ceci permet d’appeler l’adresse électronique de l’utilisateur.

Utilisez ces commandes avec l’application Cisco Webex Teams dans la marge pour appeler une personne dans un message direct, un numéro de téléphone ou une adresse SIP en utilisant Webex Teams. Vous pouvez également demander à un collègue de vous appeler et d’obtenir des informations d’assistance concernant Webex Teams en utilisant les commandes de l’application dans la marge. La saisie d’une commande créera un lien sur lequel cliquer dans le message direct ou le canal pour lancer un appel dans Webex Teams.


Lorsque vous passez un appel en utilisant l’application Webex Teams pour la première fois, un message de confirmation apparaît. Pour ne plus recevoir ce message chaque fois que vous effectuez un appel, cochez la case toujours ouvrir les liens de webextel et cliquez sur ouvrir le lien.

Tableau 1. Commandes de l’application pour l’appel Webex Teams

Commandes

Description

/webexteams

Dans un DM avec un autre utilisateur sur la marge, l’exécution de cette commande fournit un lien pour ouvrir un appel Webex Teams avec cet utilisateur.

/webexteams @[searchname]

Recherchez un collègue dans votre répertoire à appeler.

/webexteams [numéro]

Appelle le numéro de téléphone que vous avez saisi.

/webexteams [adresse électronique]

Appelle l’adresse électronique que vous avez saisie en utilisant l’adresse SIP.

/callme

Dans un message direct avec un autre utilisateur sur la marge,

l’exécution de cette commande envoie un bouton d’appel actif à votre collègue pour vous appeler.

Avant de commencer


L’application Cisco Webex Teams pour la marge est prise en charge par Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) ou Webex Calling. Si vous utilisez Unified CM, l’environnement d’appel doit être activé pour la numérotation des URI SIP (Uniform Resource Identifiers). Vérifiez que l’URI SIP des utilisateurs correspond à l’adresse électronique utilisée pour se connecter à la marge. Si vous utilisez Webex Calling, vérifiez que l' ID utilisateur correspond à l’adresse électronique utilisée pour se connecter à Webex Teams.

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Connectez-vous à votre compte administrateur de l’espace de travail dans la marge.

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Cliquez sur Ajouter à la marge ci-dessous pour ajouter l’application.

Avant de commencer


Si vous utilisez la version gratuite de la marge, alors vous ne pouvez utiliser qu’une seule application d’appel avec le bouton marge d' appel . Si vous êtes sur un abonnement payant (standard, plus, entreprise), vous pouvez associer plusieurs applications d’appel avec le bouton appeler .

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Effectuez l'une des étapes suivantes :

  • Dans un navigateur Web, allez à la page Paramètres de votre équipe.
  • Cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche, puis sélectionnez paramètres & > paramètres de l’espace de travail d’administration.

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Dans l' onglet Paramètres, accédez à la section appels, puis cliquez sur agrandir.

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Sous options d’appel, cochez la case Cisco Webex teams .

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Cliquez sur Enregistrer.

Ce paramètre de l’application dans la marge vous permet de choisir le comportement d’appel par défaut de l’application d’appel Cisco Webex Teams. Choisissez entre l’adresse électronique (URI SIP) et les numéros de téléphone.


Ce paramètre d’administration configurera la méthode d’appel pour l’intégralité de votre espace de travail.

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Dans votre espace de travail marge, cliquez sur applications.

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Cliquez sur Webex Call.

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Sous l' onglet Accueil, sélectionnez votre méthode d’appel dans le menu déroulant.