Exemples de robots développés par Cisco en cours d'utilisation.

Bots dans l’application Webex

Les bots peuvent aider à étendre les fonctionnalités de l’application Webex pour inclure une application tierce. Vous pouvez ajouter des robots aux espaces d’applications Webex et interagir directement avec l’application tierce à partir de l’espace. Lorsque vous avez ajouté le bot à l'espace, vous pouvez envoyer un help message au bot et la réponse inclut les commandes que le bot prend en charge.

Vous pouvez ajouter un bot à n'importe quel type d'espace ; ajoutez un bot à votre espace de projet avec d’autres personnes et interagissez directement avec l’application tierce à partir de votre espace. Ou vous pouvez créer un espace avec uniquement vous et le bot pour interagir avec l’application tierce.

Webex App Hub contient un catalogue de robots et d'applications développés par Cisco et des développeurs tiers.

Cartes dans l’application Webex

Les bots présentent des informations dans Webex App de différentes manières. Les cartes de bot permettent aux utilisateurs d’interagir plus facilement avec la réponse du bot à une commande. Vous pouvez sélectionner des menus déroulants, utiliser des boutons et même utiliser des champs de texte pour mettre à jour et collecter des informations.

Voir Boutons et cartes pour vos applications Webex.


 

Signalez tout problème sur le bot avec des cartes à devsupport@webex.com .

Vous pouvez ajouter le bot du cloud Jira à l’application Webex.


 

Votre administrateur Jira doit d'abord autoriser l'application Webex à accéder à votre instance de cloud Jira avant que vous ne puissiez commencer à lier votre compte Jira et à utiliser le bot pour gérer les notifications, créer des problèmes et afficher les détails des problèmes.

Si vous utilisez Jira Server, voir Bot Jira Server pour Webex .

Lorsque votre compte est lié, vous pouvez interagir directement avec un projet Jira dans l'espace, gérer les notifications, créer des problèmes, mettre à jour des problèmes ou afficher les détails des problèmes.

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Aller à Espaces et choisissez un espace pour ajouter le bot Jira.


 

Vous pouvez également créer un nouvel espace avec uniquement le bot Jira.

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Choisir Personnes , cliquez sur Ajouter des personnes , puis saisissez le nom du bot Jira : jiracloud.bot@webex.bot.

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Saisissez help et envoyer le message.

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Cliquez sur Associer un compte Jira et ajoutez les informations de votre compte Jira.

Lorsque votre compte Jira est lié, dans l'espace avec le bot, saisissez help et envoyer le message.

Vous pouvez créer de nouvelles notifications ou gérer les notifications existantes pour les actions dans Jira et vous serez averti dans l'application Webex.

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Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez help et envoyer le message.

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Cliquez sur Gérer les notifications et sélectionnez un type de notification ou modifiez une notification existante.


 

Vous pouvez également saisir @Jira Manage et envoyez le message pour gérer les notifications.

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Saisissez un nom pour votre notification, choisissez votre autorisation, configurez le message de notification, puis cliquez sur Enregistrer .

Vous pouvez créer un ticket dans Jira directement à partir de votre espace.

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Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez help et envoyer le message.

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Cliquez sur Créer un problème .


 

Vous pouvez également saisir @Jira Create et envoyez le message pour créer un problème.

3

Saisissez les informations relatives au problème et cliquez sur Créer un problème .

Vous pouvez mettre à jour un ticket Jira existant à partir de votre espace Webex App.

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Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez help et envoyer le message.

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Cliquez sur Problème de mise à jour .


 

Vous pouvez également saisir @Jira Update et envoyez le message pour mettre à jour un problème.

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Saisissez un ID de problème ou un résumé, puis cliquez sur Problèmes de recherche .

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Choisissez votre problème, saisissez vos mises à jour, puis cliquez sur Problème de mise à jour .

Vous pouvez consulter les détails d’un problème Jira dans l’espace Webex App.

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Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez help et envoyer le message.

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Cliquez sur Obtenir des détails .


 

Vous pouvez également saisir @Jira get et envoyez le message pour obtenir des détails sur un problème.

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Choisissez parmi les options suivantes :

  • Mise à jour récente
  • Problème spécifique
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Sélectionnez un projet et cliquez sur Obtenir les problèmes .