זרימת משימות

תהליך המשימות הבא מספק תצוגה ברמה גבוהה של המשימות הנדרשות והסדר שבו יש לבצע אותן. שלבים 1-4 מספקים שלבי הגירה מפורטים, ושלבים 5-8 מספקים שלבים מפורטים לאימות פונקציונליות לאחר הגירה. לקבלת נהלים מפורטים הספציפיים לפריסה שלך, בחר את הכרטיסייה המתאימה עבור מערכת ההפעלה של לקוח החומרה.

למידע על אופן קביעת האם פלטפורמה היא Webex Suite, ראה אפליקציית Webex | גלה אם הפגישות שלך משתמשות בפלטפורמת הפגישות Webex Suite.

1

הסר את התקנת אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings מה-HVD.

2

הסר את התקנת התוסף של Webex Meetings Virtual Desktop מלקוח החומרה.

3

התקן את תוסף Webex VDI המצורף על גבי לקוח החומרה.

4

התקן את אפליקציית Webex על ה-HVD.

5

הפעל את אפליקציית Webex ב-HVD.

6

בצע שיחה אישית ובדוק פעולות באמצע השיחה.

7

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה ובדוק את פונקציונליות הפגישה.

8

התחל והצטרף לפגישה בחדר אישי (פלטפורמת פגישות Webex Suite) ובדוק את פונקציונליות הפגישה.

הסרת התקנה של יישום שולחן העבודה של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מה-HVD, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

אם זה מתחיל, סגור את אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את התקנת אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings.

ערך של אפליקציית שולחן העבודה של Cisco Webex Meetings בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיות הבאות אם הן קיימות:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
כברירת מחדל, שתי התיקיות האחרונות מוסתרות על ידי Windows. פתחו את אפשרויות סייר הקבצים ובחרו בכרטיסייה תצוגה. כדי להציג תיקיות אלה, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים.
הסר את התוסף של שולחן העבודה הווירטואלי של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את התוסף מלקוח רזה מבוסס Windows, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות ה-VDI.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את התקנת התוסף של Webex Meetings Virtual Desktop.

ערך תוסף שולחן עבודה וירטואלי של Cisco Webex Meetings בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקייה הבאה, אם היא קיימת:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

התקן את תוסף Webex VDI המצורף

כדי להתקין את תוסף Webex VDI על לקוח רזה מבוסס Windows, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות ה-VDI.

2

הפעל את מתקין התוסף Webex VDI המצורף על ידי לחיצה כפולה על הקובץ: WebexVDIPlugin.msi.

3

ודא שערך התוסף Webex VDI מופיע בלוח הבקרה.

ערך תוסף Webex VDI בלוח הבקרה.

4

באמצעות סייר Windows, ודא שקיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
התקנת יישום Webex

כדי להתקין את אפליקציית Webex, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

התחבר ל-HVD.

2

הפעל את CMD כמנהל מערכת.

3

הפעל את פקודת ההתקנה באופן הבא:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

למידע נוסף, עיין בסעיפים הבאים במדריך הפריסה:

4

ודא ש- Webex קיים ב- לוח הבקרה > תוכניות ותכונות.

5

באמצעות סייר Windows, ודא שקיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
הפעל את אפליקציית Webex

כדי לאמת את ההתקנה, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

היכנס ל-HVD.

2

כדי להפעיל את האפליקציה, לחץ פעמיים על קיצור הדרך אפליקציית Webex.

3

היכנס לחשבון Webex שלך.

4

בלקוח הרזה, פתח את מנהל המשימות של Windows וודא שהתהליכים הבאים פועלים:

  • webexvdi.exe (תוסף VDI של פגישות)
  • webex_vdi.exe (תוסף VDI של אפליקציית Webex)

webex_vdiערך .exe בלוח הבקרה.

5

באמצעות בודק התקינות של Webex, ודא את חיבור הערוץ הווירטואלי בין אפליקציית Webex לתוסף VDI של אפליקציית Webex.

בודק תקינות, סטטוס חיבור מוצלח.

בצע שיחה אישית

כשאתם מבצעים את השלבים הבאים, מלאו את רשימת הבדיקה הזו:

  • השיחה מותאמת.

  • אין כשל בשיחה.

  • איכות האודיו, הווידאו והשיתוף מקובלת.

  • השימוש במערכת סביר.

1

להקים 1:1 שיחת שמע או וידאו באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

  • שיחה ב-Webex

  • שיחות CM מאוחדות

  • Webex Calling

2

ביצוע פעולות באמצע שיחה, כגון:

  • השתקה וביטול השתקה של אודיו.

  • הפעלה ועצירה של סרטון.

  • שתף את המסך.

  • בדוק את תכונות ההמתנה והחידוש, ההעברה והחניה של שיחה.

התחלת פגישה בחדר אישי והצטרפות אליה

השתמש בהליך הבא כדי לבדוק פגישות שאינן מוכנות ל-Video Mesh.

1

בכרטיסייה פגישות של Webex, התחל פגישת חדר אישי.

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את לקוח המפגשים באופן צולב, בקש חשבון נוסף להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף המעבר של הפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    גרסאות Webex למחשב שולחני ואתר ומידע נוסף.

  • מצב אופטימיזציה מופעל.

  • מכשירי שמע ומצלמה מקומיים זמינים.

    הגדרות שמע של המחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תסתיים כצפוי.

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישות Webex Suite)
1

בכרטיסייה פגישות של Webex, לחץ על התחל פגישת חדר אישי.

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את אפליקציית Webex, בקש חשבון נוסף להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף המעבר של הפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    גרסאות Webex למחשב שולחני ואתר ומידע נוסף.

  • מצב אופטימיזציה מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים, ותכונת הרקע הווירטואלי פועלת.

    הגדרות שמע של המחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תסתיים כצפוי.

הסרת התקנה של יישום שולחן העבודה של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מה-HVD, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

אם זה מתחיל, סגור את אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את התקנת אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings.

ערך של אפליקציית שולחן העבודה של Cisco Webex Meetings בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיות הבאות אם הן קיימות:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
כברירת מחדל, שתי התיקיות האחרונות מוסתרות על ידי Windows. פתחו את אפשרויות סייר הקבצים ובחרו בכרטיסייה תצוגה. כדי להציג תיקיות אלה, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים.
הסר את התוסף VDI של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את התוסף מלקוח רזה מבוסס MacOS, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות ה-VDI.

2

פתח את יישומיםוהעבר את WebexMeetingsVDI ל אשפה.

יישומים, ערך VDI של פגישות Webex.

3

ודא שערך WebexMeetingsVDI אינו מופיע עוד ברשימת היישומים.

התקן את תוסף Webex VDI המצורף

כדי להתקין את תוסף Webex VDI על לקוח רזה מבוסס MacOS, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות ה-VDI.

2

הפעל את מתקין תוסף ה-VDI המצורף על ידי לחיצה כפולה על הקובץ: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

ודא שהערכים WebexVDIPlugin ו-WebexMeetingsVDI מופיעים תחת יישומים.

יישומים, תוסף Webex VDI ורשומות Webex Meetings VDI.

התקנת יישום Webex

כדי להתקין את אפליקציית Webex, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

התחבר ל-HVD.

2

הפעל את CMD כמנהל מערכת.

3

הפעל את פקודת ההתקנה באופן הבא:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

למידע נוסף, עיין בסעיפים הבאים במדריך הפריסה:

4

ודא ש- Webex קיים ב- לוח הבקרה > תוכניות ותכונות.

5

באמצעות סייר Windows, ודא שקיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
הפעל את אפליקציית Webex

כדי לאמת את ההתקנה, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

היכנס ל-HVD.

2

כדי להפעיל את האפליקציה, לחץ פעמיים על קיצור הדרך אפליקציית Webex.

3

היכנס לחשבון Webex שלך.

4

בלקוח הרזה, פתח את פעילות צג וודא שהתהליכים הבאים פועלים:

  • WebexVDIPlugin (תוסף VDI לפגישות)
  • WebexMeetingsVDI (תוסף VDI לאפליקציית Webex)

ערכי צג פעילות, תוסף Webex VDI ו-WebexMeetinsVDI.

5

באמצעות בודק התקינות של Webex, ודא את חיבור הערוץ הווירטואלי בין אפליקציית Webex לתוסף VDI של אפליקציית Webex.

בודק תקינות, סטטוס חיבור מוצלח.

בצע שיחה אישית

כשאתם מבצעים את השלבים הבאים, מלאו את רשימת הבדיקה הזו:

  • השיחה מותאמת.

  • אין כשל בשיחה.

  • איכות האודיו, הווידאו והשיתוף מקובלת.

  • השימוש במערכת סביר.

1

להקים 1:1 שיחת שמע או וידאו באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

  • שיחה ב-Webex

  • שיחות CM מאוחדות

  • Webex Calling

2

ביצוע פעולות באמצע שיחה, כגון:

  • השתקה וביטול השתקה של אודיו.

  • הפעלה ועצירה של סרטון.

  • שתף את המסך.

  • בדוק את תכונות ההמתנה והחידוש, ההעברה והחניה של שיחה.

התחלת פגישה בחדר אישי והצטרפות אליה

השתמש בהליך הבא כדי לבדוק פגישות שאינן מוכנות ל-Video Mesh.

1

בכרטיסייה פגישות של Webex, התחל פגישת חדר אישי.

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את לקוח המפגשים באופן צולב, בקש חשבון נוסף להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף המעבר של הפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    גרסאות Webex למחשב שולחני ואתר ומידע נוסף.

  • מצב אופטימיזציה מופעל.

  • מכשירי שמע ומצלמה מקומיים זמינים.

    הגדרות שמע של המחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תסתיים כצפוי.

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישות Webex Suite)
1

בכרטיסייה פגישות של Webex, לחץ על התחל פגישת חדר אישי.

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את אפליקציית Webex, בקש חשבון נוסף להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף המעבר של הפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    גרסאות Webex למחשב שולחני ואתר ומידע נוסף.

  • מצב אופטימיזציה מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים, ותכונת הרקע הווירטואלי פועלת.

    הגדרות שמע של המחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תסתיים כצפוי.

הסרת התקנה של יישום שולחן העבודה של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מה-HVD, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

אם זה מתחיל, סגור את אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את התקנת אפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings.

ערך של אפליקציית שולחן העבודה של Cisco Webex Meetings בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיות הבאות אם הן קיימות:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
כברירת מחדל, שתי התיקיות האחרונות מוסתרות על ידי Windows. פתחו את אפשרויות סייר הקבצים ובחרו בכרטיסייה תצוגה. כדי להציג תיקיות אלה, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים.
הסר את התוסף VDI של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את התוסף מלקוח רזה מבוסס אובונטו, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות ה-VDI.

2

הפעל את הפקודה הבאה כדי להסיר את ההתקנה של תוסף Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

פלט לדוגמה עבור dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

ודא שהספרייה /opt/cisco-webexvdi קיימת.

התקן את תוסף Webex VDI המצורף

כדי להתקין את תוסף Webex VDI על לקוח רזה מבוסס אובונטו, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות ה-VDI.

2

התקן את תוסף Webex VDI על ידי הפעלת הפקודה הבאה: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

התקן את התוסף VDI של Webex Meetings על ידי הפעלת הפקודה הבאה: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

בדוק את פרטי החבילה על ידי הפעלת הפקודה הבאה: dpkg -l | grep cisco-webex

פלט לדוגמה עבור dpkg -l | cisco-webex.

5

ודא שהספריות הבאות קיימות:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—תוסף Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—תוסף VDI של פגישות Webex
התקנת יישום Webex

כדי להתקין את אפליקציית Webex, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

התחבר ל-HVD.

2

הפעל את CMD כמנהל מערכת.

3

הפעל את פקודת ההתקנה באופן הבא:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

למידע נוסף, עיין בסעיפים הבאים במדריך הפריסה:

4

ודא ש- Webex קיים ב- לוח הבקרה > תוכניות ותכונות.

5

באמצעות סייר Windows, ודא שהתיקיות הבאות קיימות:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
הפעל את אפליקציית Webex

כדי לאמת את ההתקנה, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

היכנס ל-HVD.

2

כדי להפעיל את האפליקציה, לחץ פעמיים על קיצור הדרך אפליקציית Webex.

3

היכנס לחשבון Webex שלך.

4

בלקוח הרזה, הפעל את הפקודה הבאה כדי לוודא שהתהליכים הבאים פועלים:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (תוסף VDI של פגישות)
  • webex_vdi (תוסף VDI של אפליקציית Webex)

פלט לדוגמה עבור ps -e | grep vdi.

5

באמצעות בודק התקינות של Webex, ודא את חיבור הערוץ הווירטואלי בין אפליקציית Webex לתוסף VDI של אפליקציית Webex.

בודק תקינות, סטטוס חיבור מוצלח.

בצע שיחה אישית

כשאתם מבצעים את השלבים הבאים, מלאו את רשימת הבדיקה הזו:

  • השיחה מותאמת.

  • אין כשל בשיחה.

  • איכות האודיו, הווידאו והשיתוף מקובלת.

  • השימוש במערכת סביר.

1

להקים 1:1 שיחת שמע או וידאו באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

  • שיחה ב-Webex

  • שיחות CM מאוחדות

  • Webex Calling

2

ביצוע פעולות באמצע שיחה, כגון:

  • השתקה וביטול השתקה של אודיו.

  • הפעלה ועצירה של סרטון.

  • שתף את המסך.

  • בדוק את תכונות ההמתנה והחידוש, ההעברה והחניה של שיחה.

התחלת פגישה בחדר אישי והצטרפות אליה

השתמש בהליך הבא כדי לבדוק פגישות שאינן מוכנות ל-Video Mesh.

1

בכרטיסייה פגישות של Webex, התחל פגישת חדר אישי.

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את לקוח המפגשים באופן צולב, בקש חשבון נוסף להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף המעבר של הפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    גרסאות Webex למחשב שולחני ואתר ומידע נוסף.

  • מצב אופטימיזציה מופעל.

  • מכשירי שמע ומצלמה מקומיים זמינים.

    הגדרות שמע של המחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תסתיים כצפוי.

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישות Webex Suite)
1

בכרטיסייה פגישות של Webex, לחץ על התחל פגישת חדר אישי.

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את אפליקציית Webex, בקש חשבון נוסף להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף המעבר של הפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    גרסאות Webex למחשב שולחני ואתר ומידע נוסף.

  • מצב אופטימיזציה מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים, ותכונת הרקע הווירטואלי פועלת.

    הגדרות שמע של המחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תסתיים כצפוי.