Postup úloh

Nasledujúci postup úloh poskytuje všeobecný prehľad požadovaných úloh a poradia, v akom sa majú úlohy vykonávať. Kroky 1 – 4 poskytujú podrobný popis migračných krokov a kroky 5 – 8 poskytujú podrobný popis overenia funkčnosti po migrácii. Podrobné postupy špecifické pre vaše nasadenie nájdete na príslušnej karte pre operačný systém hardvéru klienta.

Informácie o tom, ako zistiť, či je platforma Webex Suite, nájdete v časti Aplikácia Webex | Zistite, či vaše stretnutia používajú platformu pre stretnutia Webex Suite.

1

Odinštalujte desktopovú aplikáciu Webex Meetings z HVD.

2

Odinštalujte doplnok Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in z hardvérového klienta.

3

Nainštalujte si na hardvérového klienta dodávaný doplnok Webex VDI.

4

Nainštalujte si aplikáciu Webex na HVD.

5

Spustite aplikáciu Webex na vysokorýchlostnom virtuálnom disku (HVD).

6

Uskutočnite individuálny hovor a otestujte operácie počas hovoru.

7

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti a otestovať funkčnosť schôdze.

8

Začnite a pripojte sa k schôdzi v súkromnej miestnosti (platforma pre schôdze Webex Suite) a otestujte funkčnosť schôdze.

Odinštalovanie počítačovej aplikácie Webex Meetings

Ak chcete aplikáciu z HVD úplne odstrániť, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Ak sa spustí, zatvorte desktopovú aplikáciu Webex Meetings.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

Položka aplikácie Cisco Webex Meetings Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou Prieskumníka systému Windows odstráňte nasledujúce priečinky, ak existujú:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
V predvolenom nastavení sú posledné dva priečinky systémom Windows skryté. Otvorte Možnosti Prieskumníka súborov a vyberte kartu Zobraziť. Ak chcete zobraziť tieto priečinky, vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
Odinštalovanie doplnku Webex Meetings Virtual Desktop

Ak chcete úplne odstrániť doplnok z tenkého klienta so systémom Windows, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte doplnok Webex Meetings Virtual Desktop.

Položka doplnku Cisco Webex Meetings Virtual Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou Prieskumníka systému Windows odstráňte nasledujúci priečinok, ak existuje:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Nainštalujte si dodávaný doplnok Webex VDI

Ak chcete nainštalovať doplnok Webex VDI na tenkého klienta so systémom Windows, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Dvojitým kliknutím na súbor spustite priložený inštalátor doplnku Webex VDI: WebexVDIPlugin.msi.

3

Overte, či sa položka doplnku Webex VDI zobrazuje v ovládacom paneli [ .

Položka doplnku Webex VDI v ovládacom paneli.

4

Pomocou Prieskumníka systému Windows overte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
Inštalácia aplikácie Webex

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Webex, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Pripojte sa k HVD.

2

Spustite CMD ako správca.

3

Spustite inštalačný príkaz takto:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich častiach sprievodcu nasadením:

4

Potvrďte, že Webex existuje v Ovládacom paneli > Programy a funkcie.

5

Pomocou Prieskumníka systému Windows overte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Spustite aplikáciu Webex

Ak chcete overiť inštaláciu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Prihláste sa do HVD.

2

Ak chcete spustiť aplikáciu, dvakrát kliknite na odkaz Aplikácia Webex.

3

Prihláste sa do svojho účtu Webex.

4

Na tenkom klientovi otvorte Správcu úloh systému Windows a overte, či sú spustené nasledujúce procesy:

  • webexvdi.exe (doplnok Meetings VDI)
  • webex_vdi.exe (doplnok Webex App VDI)

webex_vdiZáznam .exe v ovládacom paneli.

5

Pomocou nástroja Webex Health Checker overte pripojenie virtuálneho kanála medzi aplikáciou Webex a doplnkom Webex App VDI.

Kontrola stavu, stav úspešného pripojenia.

Uskutočnite individuálny hovor

Pri vykonávaní nasledujúcich krokov doplňte tento kontrolný zoznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žiadne zlyhanie hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a zdieľania je prijateľná.

  • Využívanie systému je rozumné.

1

Zriadiť 1:1 audio alebo videohovor pomocou jednej z nasledujúcich metód:

  • Zavolajte na Webex

  • Volanie zjednoteného CM

  • Webex Calling

2

Vykonávať operácie počas hovoru, ako napríklad:

  • Stlmenie a zapnutie zvuku.

  • Spustenie a zastavenie videa.

  • Zdieľajte obrazovku.

  • Otestujte funkcie podržania a obnovenia, prepojenia a parkovania hovoru.

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti

Na otestovanie stretnutí, ktoré nie sú pripravené na technológiu Video Mesh, použite nasledujúci postup.

1

Na karte Stretnutia vo Webexe vyberte možnosť Začať stretnutie v súkromnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite klienta Meetings Client na viacerých zariadeniach, pripojte sa k schôdzi s iným účtom a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vložená stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webexu pre počítače a webové stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia.

    Nastavenia zvuku v počítači.

3

Začnite schôdzu ako obvykle a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je primerané.

Kontrola stavu.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti (platforma pre schôdze Webex Suite)
1

Na karte Stretnutia v aplikácii Webex kliknite na položku Začať stretnutie v súkromnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite aplikáciu Webex, pripojte sa k schôdzi s iným účtom a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vložená stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webexu pre počítače a webové stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia a funguje aj funkcia virtuálneho pozadia.

    Nastavenia zvuku v počítači.

3

Začnite schôdzu ako obvykle a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je primerané.

Kontrola stavu.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Odinštalovanie počítačovej aplikácie Webex Meetings

Ak chcete aplikáciu z HVD úplne odstrániť, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Ak sa spustí, zatvorte desktopovú aplikáciu Webex Meetings.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

Položka aplikácie Cisco Webex Meetings Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou Prieskumníka systému Windows odstráňte nasledujúce priečinky, ak existujú:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
V predvolenom nastavení sú posledné dva priečinky systémom Windows skryté. Otvorte Možnosti Prieskumníka súborov a vyberte kartu Zobraziť. Ak chcete zobraziť tieto priečinky, vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
Odinštalovanie doplnku Webex Meetings VDI

Ak chcete úplne odstrániť doplnok z tenkého klienta so systémom MacOS, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Otvorte Aplikáciea presuňte WebexMeetingsVDI do Koša.

Aplikácie, vstup Webex Meetings VDI.

3

Overte, či sa položka WebexMeetingsVDI už nezobrazuje v zozname aplikácií.

Nainštalujte si dodávaný doplnok Webex VDI

Ak chcete nainštalovať doplnok Webex VDI na tenkého klienta so systémom MacOS, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Spustite inštalačný program doplnku VDI, ktorý je súčasťou balenia, dvojitým kliknutím na súbor: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Overte, či sa položky WebexVDIPlugin a WebexMeetingsVDI zobrazujú v priečinku Aplikácie.

Aplikácie, doplnok Webex VDI a položky Webex Meetings VDI.

Inštalácia aplikácie Webex

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Webex, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Pripojte sa k HVD.

2

Spustite CMD ako správca.

3

Spustite inštalačný príkaz takto:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich častiach sprievodcu nasadením:

4

Potvrďte, že Webex existuje v Ovládacom paneli > Programy a funkcie.

5

Pomocou Prieskumníka systému Windows overte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Spustite aplikáciu Webex

Ak chcete overiť inštaláciu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Prihláste sa do HVD.

2

Ak chcete spustiť aplikáciu, dvakrát kliknite na odkaz Aplikácia Webex.

3

Prihláste sa do svojho účtu Webex.

4

Na tenkom klientovi otvorte Monitor aktivity a overte, či sú spustené nasledujúce procesy:

  • WebexVDIPlugin (doplnok Meetings VDI)
  • WebexMeetingsVDI (doplnok Webex App VDI)

Monitor aktivity, doplnok Webex VDI a položky WebexMeetinsVDI.

5

Pomocou nástroja Webex Health Checker overte pripojenie virtuálneho kanála medzi aplikáciou Webex a doplnkom Webex App VDI.

Kontrola stavu, stav úspešného pripojenia.

Uskutočnite individuálny hovor

Pri vykonávaní nasledujúcich krokov doplňte tento kontrolný zoznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žiadne zlyhanie hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a zdieľania je prijateľná.

  • Využívanie systému je rozumné.

1

Zriadiť 1:1 audio alebo videohovor pomocou jednej z nasledujúcich metód:

  • Zavolajte na Webex

  • Volanie zjednoteného CM

  • Webex Calling

2

Vykonávať operácie počas hovoru, ako napríklad:

  • Stlmenie a zapnutie zvuku.

  • Spustenie a zastavenie videa.

  • Zdieľajte obrazovku.

  • Otestujte funkcie podržania a obnovenia, prepojenia a parkovania hovoru.

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti

Na otestovanie stretnutí, ktoré nie sú pripravené na technológiu Video Mesh, použite nasledujúci postup.

1

Na karte Stretnutia vo Webexe vyberte možnosť Začať stretnutie v súkromnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite klienta Meetings Client na viacerých zariadeniach, pripojte sa k schôdzi s iným účtom a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vložená stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webexu pre počítače a webové stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia.

    Nastavenia zvuku v počítači.

3

Začnite schôdzu ako obvykle a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je primerané.

Kontrola stavu.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti (platforma pre schôdze Webex Suite)
1

Na karte Stretnutia v aplikácii Webex kliknite na položku Začať stretnutie v súkromnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite aplikáciu Webex, požiadajte o pripojenie iného účtu k schôdzi a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vložená stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webexu pre počítače a webové stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia a funguje aj funkcia virtuálneho pozadia.

    Nastavenia zvuku v počítači.

3

Začnite schôdzu ako obvykle a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je primerané.

Kontrola stavu.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Odinštalovanie počítačovej aplikácie Webex Meetings

Ak chcete aplikáciu z HVD úplne odstrániť, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Ak sa spustí, zatvorte desktopovú aplikáciu Webex Meetings.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

Položka aplikácie Cisco Webex Meetings Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou Prieskumníka systému Windows odstráňte nasledujúce priečinky, ak existujú:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
V predvolenom nastavení sú posledné dva priečinky systémom Windows skryté. Otvorte Možnosti Prieskumníka súborov a vyberte kartu Zobraziť. Ak chcete zobraziť tieto priečinky, vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
Odinštalovanie doplnku Webex Meetings VDI

Ak chcete úplne odstrániť doplnok z tenkého klienta so systémom Ubuntu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Spustite nasledujúci príkaz na odinštalovanie doplnku Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Ukážkový výstup pre dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Skontrolujte, či existuje adresár /opt/cisco-webexvdi.

Nainštalujte si dodávaný doplnok Webex VDI

Ak chcete nainštalovať doplnok Webex VDI na tenkého klienta so systémom Ubuntu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Nainštalujte doplnok Webex VDI spustením nasledujúceho príkazu: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Nainštalujte doplnok Webex Meetings VDI spustením nasledujúceho príkazu: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Skontrolujte informácie o balíku spustením nasledujúceho príkazu: dpkg -l | grep cisco-webex

Ukážkový výstup pre dpkg -l | cisco-webex.

5

Potvrďte, že existujú nasledujúce adresáre:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Doplnok Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—Doplnok Webex Meetings VDI
Inštalácia aplikácie Webex

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Webex, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Pripojte sa k HVD.

2

Spustite CMD ako správca.

3

Spustite inštalačný príkaz takto:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich častiach sprievodcu nasadením:

4

Potvrďte, že Webex existuje v Ovládacom paneli > Programy a funkcie.

5

Pomocou Prieskumníka systému Windows overte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Spustite aplikáciu Webex

Ak chcete overiť inštaláciu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Prihláste sa do HVD.

2

Ak chcete spustiť aplikáciu, dvakrát kliknite na odkaz Aplikácia Webex.

3

Prihláste sa do svojho účtu Webex.

4

Na tenkom klientovi spustite nasledujúci príkaz a overte, či sú spustené nasledujúce procesy:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (doplnok Meetings VDI)
  • webex_vdi (Doplnok Webex App VDI)

Ukážkový výstup pre ps -e | grep vdi.

5

Pomocou nástroja Webex Health Checker overte pripojenie virtuálneho kanála medzi aplikáciou Webex a doplnkom Webex App VDI.

Kontrola stavu, stav úspešného pripojenia.

Uskutočnite individuálny hovor

Pri vykonávaní nasledujúcich krokov doplňte tento kontrolný zoznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žiadne zlyhanie hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a zdieľania je prijateľná.

  • Využívanie systému je rozumné.

1

Zriadiť 1:1 audio alebo videohovor pomocou jednej z nasledujúcich metód:

  • Zavolajte na Webex

  • Volanie zjednoteného CM

  • Webex Calling

2

Vykonávať operácie počas hovoru, ako napríklad:

  • Stlmenie a zapnutie zvuku.

  • Spustenie a zastavenie videa.

  • Zdieľajte obrazovku.

  • Otestujte funkcie podržania a obnovenia, prepojenia a parkovania hovoru.

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti

Na otestovanie stretnutí, ktoré nie sú pripravené na technológiu Video Mesh, použite nasledujúci postup.

1

Na karte Stretnutia vo Webexe vyberte možnosť Začať stretnutie v súkromnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite klienta Meetings Client na viacerých zariadeniach, pripojte sa k schôdzi s iným účtom a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vložená stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webexu pre počítače a webové stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia.

    Nastavenia zvuku v počítači.

3

Začnite schôdzu ako obvykle a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je primerané.

Kontrola stavu.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Začať a pripojiť sa k schôdzi v súkromnej miestnosti (platforma pre schôdze Webex Suite)
1

Na karte Stretnutia v aplikácii Webex kliknite na položku Začať stretnutie v súkromnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite aplikáciu Webex, požiadajte o pripojenie iného účtu k schôdzi a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vložená stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webexu pre počítače a webové stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia a funguje aj funkcia virtuálneho pozadia.

    Nastavenia zvuku v počítači.

3

Začnite schôdzu ako obvykle a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je primerané.

Kontrola stavu.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.