Kada omogućite ovu postavku, pogođeni korisnici u vašoj organizaciji moraju koristiti aplikaciju za autentifikaciju s vremenski ograničenom jednokratnom lozinkom (TOTP), kao što su Duo, Windows Authenticator ili Google Authenticator. Aplikacija za autentifikaciju pruža TOTP token kako bi se korisnici mogli autentificirati na Webexu.

Ako korisnik dobije novi mobilni uređaj ili treba resetirati autentifikator, neka resetira lozinku svog Webex računa kako bi se mogao ponovno registrirati s aplikacijom za autentifikator.

Toplo preporučujemo da koristite Duo jer je besplatan i za iOS i za Android.

Prije nego što počnete

Obavijestite korisnike na koje se to odnosi da ćete im omogućiti MFA, te kada i kako se trebaju prijaviti i koristiti autentifikator:

  • Govoreći korisnicima gdje mogu pronaći aplikaciju te da je trebaju preuzeti i instalirati kako bi se pripremili za kada omogućite MFA.

  • Pružanje uputa korisnicima o načinu upisa. Na primjer:

    • Pokrenite Webex aplikaciju i unesite svoju adresu e-pošte i lozinku kao i obično. Kada kliknete dalje, Webex Aplikacija prikazuje QR kôd.

    • Otvori aplikaciju za provjeru autentičnosti i dodaj novi račun.

    • Usmjerite fotoaparat telefona prema QR kodu kad to zatražite. Time se novi račun autentičnosti povezuje s vašim Webex identitetom.

    • Kliknite Sljedeće na zaslonu Webex QR koda.

    • Generiraj novi kôd pomoću aplikacije za provjeru autentičnosti.

    • Unesite kôd u Webex zaslon za prijavu i kliknite Pošalji.

  • Podsjećanje korisnika kada ćete omogućiti MFA.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Upravljanje > Postavke organizacije i pomaknite se prema dolje do odjeljka Višefaktorska autentifikacija.

3

Uključite Dopusti višefaktorsku autentifikaciju.

Postavke MFA primjenjuju se samo na korisnike i administratore unutar vaše organizacije. Vanjski korisnici ili administratori ne slijede postavke MFA vaše organizacije. Ti vanjski korisnici slijede MFA pravila i postupke prijave vlastitih organizacija.

4

Odaberite jednu od sljedećih postavki:

  • Dopusti korisnicima konfiguriranje vlastitih MFA postavki— Odaberite ovo kako biste korisnicima omogućili upravljanje MFA postavkama sa svoje stranice profila. Ove postavke možete poništiti resetiranjem korisničke lozinke.

  • Zahtijeva obaveznu MFA za odabrane aplikacije— Odaberite ovo kako bi MFA bio obavezan za korisnike koji pristupaju aplikacijama navedenim u nastavku. Kada je odabrano, svaka aplikacija navedena pod naslovom Naziv aplikacije u nastavku može se odabrati za obaveznu MFA uključivanjem Dopusti MFA. Korisnici moraju koristiti MFA prilikom pristupanja odabranim aplikacijama, dok se ostalim aplikacijama može pristupiti samo pomoću lozinke.

  • Provedite obaveznu MFA za svoju organizaciju— Odaberite ovo kako biste MFA učinili obveznim za sve korisnike u svim aplikacijama. Kada je odabrano, korisnici ne mogu mijenjati postavke MFA sa svoje stranice profila.

Neovisno o gore odabranoj postavci, korisnici se moraju prijaviti pomoću aplikacije za provjeru autentičnosti sljedeći put kada se prijave na Webex.

Također možete konfigurirati MFA za organizacije koje koriste više IdP-ova unutar vaše organizacije u Control Hubu. Za više informacija pogledajte SSO s više IdP-ova u Webexu.

Korisnici ostaju prijavljeni ako su već autentificirani i koriste valjani OAuth token za ostanak prijavljenima. Od njih se traži da se upišu kada se ponovno budu morali prijaviti.

Resetiranje višefaktorske autentifikacije za pojedinačnog korisnika

MFA možete resetirati za korisnika kada izgubi svoj MFA token ili kako bi mogao postaviti novi višefaktorski autentifikator.
1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite resetirati.

3

Pomaknite se prema dolje do Sigurnost i odaberite Resetiraj MFA.

Korisnik prima e-poruku s upozorenjem o resetiranju MFA-a.