Hvala na povratnim informacijama.

Kategorija Agentičkih aplikacija

Namjenski odjeljak u Webex App Hubu za otkrivanje i implementaciju AI nativnih aplikacija koje koriste Model Context Protocol i komunikaciju Agent-to-Agent (A2A). Ove aplikacije koriste MCP poslužitelje za pružanje standardiziranih, sigurnih veza između pomoćnika umjetne inteligencije i vaših poslovnih alata.

Webex MCP poslužitelji za vanjske agente

Webex sada izlaže vlastite MCP poslužitelje, dopuštajući vanjskim AI agentima izgrađenim na platformama poput Claude, ChatGPT ili prilagođenih rješenja pristup sljedećem:

• Kontekst sastanka - transkripti, snimci, sudionici i sažetci
• Povijest razmjene poruka - razgovori u svemiru, izravne poruke i timska komunikacija
• Podaci kontaktnog centra - stanja reda čekanja, transkripti poziva, status agenta i kontekst usmjeravanja*
• Inteligencija uređaja - senzori radnog prostora, rezervacija soba i kontrole okoliša. Pročitajte više o Cisco Workspaces MCP poslužitelju.

Vanjski agenti sada mogu iskoristiti Webex mogućnosti putem standardiziranih protokola bez izgradnje prilagođenih API integracija.

Vanjski MCP poslužitelji za Webex agente

Webex AI agenti sada mogu konzumirati vanjske MCP poslužitelje od partnera i pružatelja usluga trećih strana, pruž ajući im trenutni pristup:

• CRM sustavi - Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
• Platforme za prodaju karata - Jira, ServiceNow, Zendesk
• Baze znanja - Confluence, SharePoint, Notion
• Poslovni alati - Airtable, Miro, PagerDuty, Slack

Uključivanje nekih od gore navedenih MCP poslužitelja još je u tijeku, a oni još nisu dostupni u Webex App Hubu.

Ovaj dvosmjerni pristup znači da vaši Webex AI agenti postaju moćniji, dok vaša postojeća ulaganja u umjetnu inteligenciju dobivaju Webex inteligenciju o suradnji.

AGNTCY sloj ekosustava

AGNTCY služi kao osnova za orkestraciju i upravljanje agentičkim ekosustavom:

• Registar agenata - Otkrijte dostupne agente i njihove mogućnosti u cijeloj organizaciji
• Sigurnosna provjera valjanosti - MCP skener skenira svaki poziv na alat radi prijetnji i kršenja pravila
• Jedinstveno upravljanje - centralizirane kontrole pristupa, evidentiranje revizije i provedba usklađen osti
• Tržište - Pregledajte, procjenjujte i implementirajte certificirane MCP poslužitelje tvrtke Webex i partnera

Za administratore

1. Istražite Agentic Apps — Posjetite Webex App Hub i pregledajte novu kategoriju Agentic Apps
2. Pregledajte MCP poslužitelje — Provjerite dostupne interne Webex i vanjske partnerske MCP poslužitelje
3. Omogući korisnike — Odobrite određene MCP poslužitelje za vašu organizaciju. Omogućite ili onemogućite podržane MCP poslužitelje za svoju organizaciju.

Za programere

1. Pristupite portalu za programere —Posjetite developer.webex.com i idite na odjeljak MCP
2. Pregledajte dokumentaciju — Pročitajte vodiče za postavljanje MCP poslužitelja i sheme alata
3. Upotrije AI Assistant bite —Generirajte isječke koda za vaš slučaj upotrebe integracije
4. Testirajte u Sandboxu — Provjer ite svoj MCP poslužitelj u okruženju pješčanika za programere
5. Pošaljite na certifikaciju — Zatražite pregled za objavljivanje na Webex App Hub tržištu

Za pitanja ili podršku kontaktirajte svoj tim za Webex račun ili posjetite Webe x za programere.