Első lépések

Először próbálja ki ezeket a megoldásokat, ha problémákat tapasztal Bang & Olufsen Cisco 980 készülékével.

  • Győződjön meg arról, hogy a fejhallgató teljesen fel van töltve. Lásd: A Bang & Olufsen Cisco 980 töltése.

  • Győződjön meg arról, hogy a fejhallgató be van kapcsolva.

  • Ellenőrizze a telefon vagy a hívószoftver beállításait, és győződjön meg arról, hogy a fejhallgató a kiválasztott audioeszköz.

  • Válassza le a többi aktív Bluetooth® eszközt.

  • Növelje a hangerőt a fejhallgatón vagy a hívóeszközön.

  • A Webex alkalmazással, az Accessory Hubbal vagy a Bang & Olufsen mobilalkalmazással ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető szoftverfrissítések.

  • Vigye a fejhallgatót közelebb a kívánt hívóeszközhöz, és távolabb a lehetséges rádiózavarforrásoktól vagy akadályoktól.

  • Győződjön meg róla, hogy a Windows vagy Mac eszköz Bluetooth-illesztőprogramjai naprakészek.

  • Ha a probléma továbbra is fennáll, és a fenti megoldások egyike sem működik, látogasson el a Cisco Fejhallgató jótállásának áttekintése oldalra , ahol megtekintheti a fejhallgató jótállási feltételeit, és további segítségért nyisson ki egy TAC tokot.

A fejhallgató frissítése a Webex alkalmazásban

A firmware-frissítések javítják a hangélményt, vagy új funkciókat adnak a fejhallgatóhoz. Javasoljuk, hogy lehetőség szerint mindig a legfrissebb szoftververziót telepítse a fejhallgatóra. Webex alkalmazás figyelmeztet, ha új szoftver érhető el.

A legújabb firmware-kiadással kapcsolatos információkért lásd: Bang & Olufsen Cisco 980 kibocsátási megjegyzések.

1

Csatlakoztassa B&O Cisco 980 készülékét készülékéhez a USB kábellel.

2

Nyissa meg a Webex alkalmazást.

3

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A fejhallgató firmware-frissítése körülbelül 5–10 percet vesz igénybe. Ne lépjen ki az alkalmazásból a frissítés befejezése előtt.

A headset frissítése az Accessory Hubban

A firmware-frissítések javítják a hangélményt, vagy új funkciókat adnak a fejhallgatóhoz. Javasoljuk, hogy lehetőség szerint mindig a legfrissebb szoftververziót telepítse a fejhallgatóra. Az Accessory Hub figyelmeztet, ha új szoftver érhető el.

A legújabb firmware-kiadással kapcsolatos információkért lásd: Bang & Olufsen Cisco 980 kibocsátási megjegyzések.

1

Csatlakoztassa Bang & Olufsen Cisco 980 készülékét készülékéhez USB kábellel.

2

Nyissa meg az Accessory Hub Desktop alkalmazást vagy Web App.

3

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A fejhallgató firmware-ének frissítése körülbelül 5–10 percet vesz igénybe. Ne lépjen ki az alkalmazásból a frissítés befejezése előtt.

A headset frissítése a Bang & Olufsen mobilalkalmazásban

A firmware-frissítések javítják a hangélményt, vagy új funkciókat adnak a fejhallgatóhoz. Javasoljuk, hogy lehetőség szerint mindig a legfrissebb szoftververziót telepítse a fejhallgatóra. A Bang & Olufsen mobilalkalmazás figyelmezteti Önt, ha új szoftver érhető el.

A legújabb firmware-kiadással kapcsolatos információkért lásd: Bang & Olufsen Cisco 980 kibocsátási megjegyzések.

1

Válassza ki a fejhallgatót a Bang & Olufsen alkalmazásban.

2

Koppintson a Beállítások elemre a képernyő jobb felső sarkában.

3

Válassza a Termékbeállítások>Szoftver > Szoftver frissítése lehetőséget .

A fejhallgató frissítése általában 5-10 percet vesz igénybe. A képernyőn megjelenik a frissítésből hátralévő becsült idő.

A fejhallgató gyári alaphelyzetbe állítása

A gyári beállítások visszaállítása törli az összes mentett Bluetooth® kapcsolatot, és visszaállítja az összes fejhallgató-beállítást az alapértelmezett gyári értékekre. Ha USB adaptert használ a fejhallgatóhoz, a gyári beállítások visszaállítása a USB adapterrel való kapcsolatot is törli. A fejhallgató és az adapter párosításáról A Cisco fejhallgató USB adapter párosítása a fejhallgatóval című témakörben olvashat .

Mielőtt nekilátna

Távolítsa el a fejhallgatót a Bang & Olufsen mobilalkalmazásból és minden csatlakoztatott Bluetooth eszközről.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a jobb fül alján található bekapcsológombot CUP nyolc másodpercig.

A gomb feletti LED pirosan villog, amikor a visszaállítás befejeződött.

Zárja be és nyissa meg újra a Bang & Olufsen alkalmazást, mielőtt a gyári beállítások visszaállítása után megpróbálja párosítani a fejhallgatót.

A fejhallgató tisztítása

1

A Bang & Olufsen Cisco 980 tisztításához puha, nedves ruhát használjon. Mivel a termékben használt magas szemcsés bőr természetes anyag, ezért idővel és napi használat közben változhat. A szín konzisztenciájában és mélységében fellépő szabálytalanságok nem tekinthetők hibának, hanem a bőr természetes tulajdonságaihoz tartoznak. A bőr színének változása és a kopás jelei normálisak. Míg a rövid, könnyű és alkalmanként nedves ruhával való víznek való kitettség nem jelent problémát, a bőr nem vízálló.

2

(Nem kötelező) Ha a fejhallgató további tisztítást igényel, vigyen fel kis mennyiségű alkoholmentes tisztítószert egy puha, tiszta, szöszmentes kendőre, és óvatosan törölje le a headsetet. Ne használjon 70%-os izopropil-alkoholos oldatot, mivel az a felület elszíneződését vagy foltosodását okozhatja, és idővel csökkenhet az eszköz integritása is.

Ha a fejhallgató fertőtlenítést igényel, akkor a saját felelősségére használhat 70%-os izopropil-alkoholos oldatot.

Ne engedje, hogy nedvesség kerüljön a füldugóba, az USB-C portba vagy a 3,5 mm-es aljzatba. A Cisco-termékek tisztítás és fertőtlenítés eredményeként előálló károsodására nem vonatkozik sem a szavatosság, sem a termékgarancia.

A fejhallgatóra rendelhetők csere fülpárnák. A rendelési információkat az Adatlapokon találja.