Csak üzenetküldés

Ha az Alapszintű Üzenetküldés ki van kapcsolva, az alkalmazás felhasználói nem tudnak csevegőüzeneteket küldeni vagy fogadni. A Üzenetküldés és Csapatok lehetőségre vezérlők nincsenek a navigációs menüben.

A felhasználók továbbra is rendelkeznek a hívás- és értekezletvezérléssel, ha rendelkeznek megfelelő engedéllyel.

A Webex alkalmazás megakadályozza, hogy tárhelyet hozzon létre olyan felhasználókkal, akik nem rendelkeznek üzenetküldési lehetőséggel. Ez akkor fordulhat elő, ha a szervezet néhány felhasználója rendelkezik üzenetküldéssel, és Ön eltávolította a licenceket másoktól.

Hogy néz ez ki az üzenetküldés nélküli felhasználók számára?

A felhasználók a naptárnézetből ütemezhetnek értekezleteket, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket. Nincsenek tárhelyeik, így nem ütemezhetnek értekezleteket a szobákban.

A felhasználók kezdeményezhetnek és fogadhatnak hívásokat, így továbbra is látják névjegyeiket, billentyűzetüket és hívásnapló:

Hogy néz ez ki az Ön felhasználói számára, akik lehet használja az üzenetküldési funkciókat

Ha a szervezeten belül vannak olyan felhasználók, akik rendelkeznek üzenetküldési licenccel, akkor nem tudnak az üzenetküldési vezérlőikkel együttműködni a licenccel nem rendelkező felhasználókkal. Látják a vezérlőket, de inaktívak.

Nem hívhatja meg ezeket a felhasználókat a terekbe; a nevük szürkén jelenik meg, és állapotuk szerint nem tudnak üzeneteket fogadni:

Nem küldhet közvetlen üzenetet ezeknek a felhasználóknak, a nevük szürkén jelenik meg, amikor rájuk keres:

Nem használható a közvetlen üzenet vezérlő a felhasználó névjegykártya. A vezérlő látható, de inaktív, és van egy figyelmeztetés, amely emlékezteti, hogy az adott személy nem tud üzeneteket fogadni. A többi együttműködési mód még aktív a névjegykártya:

A Névjegyek nézetben azok a felhasználók jelennek meg, akik nem tudnak üzenetet fogadni. A közvetlen üzenetvezérlés látható, de inaktív, a többi együttműködési mód pedig még aktív a kapcsolaton:

Webex hívás kikapcsolva (és nincs más hívási lehetőség)

Ha letiltja egy felhasználó számára az ingyenes Call on Webex licencet, és nincs érvényben fizetős hívási licenc, akkor a felhasználó nem kezdeményezhet hívásokat a Webex alkalmazásból.

Ezek a felhasználók használhatják a közvetlen üzenetküldést, a tereket és a csapatokat, de a hívásnapló és a billentyűzet opciók nem érhetők el a navigációs menüben:

A felhasználók a naptárnézetből ütemezhetnek, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket:

Az Üzenetküldés és a Webex hívás is kikapcsolva (fizetős hívási opcióval)

Ha mind az Alapszintű Üzenetküldés , mind a Hívás a Webex funkció le van tiltva, a felhasználók láthatják az értekezletekkel kapcsolatos vezérlőket és a fizetett hívási opciót. A Webex hívása funkcióval nem hívhatnak másik felhasználót. Üzenetküldés és Csapatok lehetőségre nem jelennek meg a navigációs menüben.

Hogyan néz ki a Webex az Alapszintű Üzenetküldés nélküli fizetős hívási opcióval rendelkező felhasználók számára

A felhasználók a naptárnézetből ütemezhetnek értekezleteket, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket. Nincsenek tárhelyeik, így nem ütemezhetnek értekezleteket a szobákban.

A felhasználók kezdeményezhetnek és fogadhatnak hívásokat, így továbbra is látják névjegyeiket, billentyűzetüket és hívásnapló:

Alapszintű Üzenetküldés és Webex hívás kikapcsolása (csak Meetings)

Ha az Alapszintű Üzenetküldés és a Hívás a Webex is le van tiltva, az alkalmazás felhasználói csak az értekezletekkel és (egyéb) hívási opciókkal kapcsolatos navigációt látják. A Webex alkalmazás felhasználói nem hívhatnak másik felhasználót a Call on Webex segítségével. Üzenetküldés és Csapatok lehetőségre nem jelennek meg a navigációs menüben.

Így néz ki a Webex a hívás és az üzenetküldés nélküli felhasználók számára?

A felhasználók a naptárnézetből ütemezhetnek értekezleteket, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket. A navigációs menüben nem találhatók Csapatok, Üzenetküldés, Híváselőzmények és Billentyűzet ikonok.

A felhasználó nem jogosult közvetlen üzenetküldésre, tárhely létrehozására vagy hívás kezdeményezésére. Amikor a + gombra kattintanak, csak a névjegy hozzáadására vagy az értekezlet ütemezése opciókat látják:

Amikor egy másik felhasználó megnyitja a névjegykártya egy üzenetküldési vagy hívási engedéllyel nem rendelkező felhasználó számára, nem látja azokat a gombokat, amelyekre közvetlen üzenet küldéséhez vagy hívás kezdeményezéséhez kellene az adott felhasználónak:

Ha eltávolítom egy felhasználó üzenetküldési licencét, mi történik a felhasználó üzenetküldési példányával és adataival?

A felhasználó elveszíti az üzenetküldési képességeit, és nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni.

A felhasználó adatait (üzenetek, fájlok stb.) a szervezet adatmegőrzési szabályzatának megfelelően tárolja a rendszer.

Mennyi idő múlva jelennek meg a módosítások a Webex alkalmazásban?

Akár 24 óráig is eltarthat, hogy a licencmódosítások megjelenjenek az alkalmazásban.

Küld majd üdvözlő e-mailt, amikor módosítom egy felhasználó licenceit?

Csak egyszer küldünk üdvözlő e-mailt a felhasználóknak, amikor először belép hozzájuk. Nem fognak e-mailt kapni a licencmódosításról. Ha a felhasználói licencek módosítását tervezi, akkor a felhasználókkal való kommunikációt is terveznie kell.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy ezek az üdvözlő e-mailek kiküldésre kerüljenek?

Olvassa el letiltja az automatikus üdvözlő e-maileket .

Mi a teendő, ha véletlenül eltávolítok egy licencet? Az illető elveszti az összes üzenetét?

A felhasználó által generált adatokat bizonyos ideig megőrizzük, így előfordulhat, hogy a licenc újbóli megadásával visszakaphatja a felhasználó adatait. Az üzenetmegőrzési időszakra az irányadó a szervezet adatmegőrzési szabályzatát .

Módosíthatom a licenceket az API-n keresztül?

Igen. Lásd az API dokumentációt a következő címen:https://developer.webex.com/docs/admin-api-guide.

Az Advanced és a Basic Space Meetings licencekhez Basic Üzenetküldés licencre van szükség. Az Alapszintű Üzenetküldés eltávolításához el kell távolítania az Advanced és az Basic Space Meetings licenceket is. Ellenkező esetben az API-k hibásak lesznek. Alapszintű Üzenetküldés licencet kell hozzárendelnie a Speciális Üzenetküldés licenchez. A Speciális Üzenetküldés funkció nem rendelhető hozzá az Alapszintű Üzenetküldés nélkül .

Releváns API hívások:

• Felhasználók létrehozásaPOST v1/people

  Frissített felhasználókPUT v1/people/{personID}

  felhasználói lista megtekintése : GET v1/people

Ha egy vagy több licencet szeretne eltávolítani egy felhasználóról, frissítse a felhasználót minden licenccel kivéve az eltávolítandó karakterláncokat a következő BASE64 kódolású sztringek listájáról (felváltva ORGID és USERID a megfelelő értékekkel):

Licenc	Húr
UCM licenc	ciscospark://us/LICENSE/ORGID:UCPREM_USERID
Alapszintű üzenetküldés	ciscospark://us/LICENSE/ORGID:FMS_USERID
Alapszintű szobaértekezletek   Az alapszintű szobaértekezletek automatikusan hozzá vannak rendelve, ha Ön üzenetküldési licenccel rendelkezik (alap vagy haladó). Egyenként nem vezérelheti őket.	ciscospark://us/LICENSE/ORGID:FTM_USERID
Alapszintű hívás	ciscospark://us/LICENSE/ORGID:FTC_USERID

Általános problémák a licencek eltávolításával kapcsolatban

• Akár 24 órát is igénybe vehet, amíg a felhasználói licencelés módosításai átterjednek a rendszeren.

Problémák az Alapszintű Üzenetküldés licenc eltávolításával kapcsolatban

• Ha egy másik szervezethez tartozó felhasználó olyan felhasználónak küld üzenetet, aki nem rendelkezik Basic Üzenetküldés funkcióval, a Webex nem közli a küldővel, hogy az üzenetet nem kézbesítették.

  Ez a probléma azért áll fenn, mert nem osztjuk meg az üzenetküldési funkciókat a szervezetek között.

• Ha ugyanazon a szervezeten belül két felhasználó osztozik egy 1:1 üzenetküldési szobában, és az egyik felhasználónak eltávolították az Alapszintű Üzenetküldés , a másik felhasználó továbbra is küldhet üzenetet a szobának.