Ha a Webex Suite értekezletplatformot használja, akkor átadhatja valakinek az irányítást, amikor a Webex alkalmazásban értekezlet közben, tárhelyen vagy hívás közben az egész vagy egy egyedi alkalmazásablakot oszt meg. Kérheti valaki más alkalmazásának távvezérlését is, amikor az illető megosztja azt.

Amikor valaki asztali távvezérlést ad Önnek, egyszerű szöveget másolhat a helyi számítógépről, és beillesztheti a távoli számítógépre. Ezzel szemben egyszerű szöveget másolhat a távoli számítógépről, és beillesztheti a helyi számítógépre.

Távoli asztali hozzáférés biztosítása

Ha hívásban van, és nem látja az Irányítás átadása vagy az Irányítás kérése opciót, ez azt jelentheti, hogy nincs beállítva a Webex Calling, vagy nincs Hívás a Webexen keresztül. Ha nem biztos abban, hogy milyen hívószolgáltatással rendelkezik, lásd: Webex alkalmazás | Tudja meg, milyen hívószolgáltatással rendelkezik.

Az értekezleteken ez a funkció elérhető a Webex Suite értekezletplatformunkon. Tudja meg, hogy az értekezletei a Webex Suite értekezletplatformot használják-e.

Ha Ön a szervező vagy a társszervező, és az ellenőrzött környezetet részesíti előnyben, kapcsolja ki a távvezérlést , hogy megakadályozza, hogy a résztvevők kérjék az előadó megosztott tartalmának a vezérlését.

Hozzáférés biztosítása

Ha Mac számítógépet használ, és a képernyő vezérlésére kerül sor, engedélyeznie kell a Webex alkalmazás számára a számítógép vezérlését a Biztonság és adatvédelem > Kisegítő lehetőségek menüpontban. Így működik az egér egy távoli asztali munkamenet során.

Mielőtt elkezdené

Önnek és egy másik személynek már az asztali alkalmazást kell használnia, és már részt kell vennie egy képernyőmegosztási munkamenetben: hívás közben, értekezlet közben, vagy egy másik személlyel közös szobában.

Le kell választania azokat az eszközöket, amelyekhez a Webex alkalmazás csatlakozik.

Nem jegyzetelhet, és nem használhatja a jegyzettáblát, amíg valaki vezérli az Ön képernyőjét.

1

Ha egy adott résztvevőnek távvezérlést szeretne adni a Webex számára, tegye az alábbiak egyikét:

  • Amikor hívás vagy tárhely közben megosztja a képernyőjét egy másik személlyel, vagy egy Webex alkalmazásban hívás közben megoszt egy alkalmazást, kattintson az Irányítás átadása Irányítás átadása ikon lehetőségre, majd válassza ki a résztvevőt.
  • Amikor megosztja a képernyőjét vagy egy alkalmazást egy értekezleten, kattintson a További megosztási beállítások > Távvezérlés átadása lehetőségre, válasszon ki egy résztvevőt, majd kattintson az Irányítás átadása lehetőségre.további megosztási beállítások gomb

Ha a kérelmet 30 másodpercen belül nem válaszolják meg, újra be kell nyújtani egy kérést.

Ha egynél több személy képez ki Önt, vagy segít Önnek egy IT-probléma megoldásában, hagyhatja, hogy átvegye az irányítást az asztala felett, anélkül, hogy mindenkinek meg kellene várnia a hozzáférést. Kattintson a További megosztási beállítások > Távvezérlés jogosultsága > Minden kérés automatikus elfogadása lehetőségre.további megosztási beállítások gomb

2

Ha hívásban vagy tárhelyen szeretné befejezni a távoli képernyőmunkamenetet, kattintson a Távvezérlés befejezése lehetőségre.

Ha be szeretné fejezni a távoli képernyős munkamenetet egy értekezleten, kattintson a Vezérlés leállítása lehetőségre.

Ön vagy a másik személy befejezheti a távoli képernyős munkamenetet.

Rákattinthat Megosztás leállítása gomb a képernyőmegosztási munkamenet teljes befejezéséhez is.

Hozzáférés kérése

Ha Mac számítógépet használ, és a képernyő vezérlésére kerül sor, engedélyeznie kell a Webex alkalmazás számára a számítógép vezérlését a Biztonság és adatvédelem > Kisegítő lehetőségek menüpontban. Így működik az egér egy távoli asztali munkamenet során.

Mielőtt elkezdené

Önnek és egy másik személynek az asztali alkalmazást kell használnia, és már részt kell vennie egy képernyőmegosztási munkamenetben: hívás közben, értekezlet közben, vagy egy másik személlyel közös szobában.

Le kell választania azokat az eszközöket, amelyekhez a Webex alkalmazás csatlakozik.

1

Amikor valaki egy hívásban vagy egy szobában megosztja a képernyőjét egy másik személlyel, kattintson a Vezérlés kéréseIrányítás kérése lehetőségre, válassza ki a nevet, majd kattintson a Kérés gombra, miután elolvasta az utasítást.

Amikor valaki megosztja a képernyőjét vagy az alkalmazását egy értekezleten, kattintson a Vezérlés kérése Irányítás kéréseelemre, majd a kérés elolvasása után kattintson a Kérés gombra.

Értekezleten is rákattinthat a jobb gombbal a megosztott tartalomra, majd kattintson a Távvezérlés kérése lehetőségre.

Ha a személy elfogadja a kérését, akkor Ön vezérelheti a megosztott képernyőjét. Mindkét oldal vezérelheti az egeret.

Ha a kérését 30 másodpercen belül nem válaszolják meg, újra kell kérnie.

Nem jegyzetelhet, illetve nem használhatja a jegyzettáblát, amíg mások képernyőjét vezérli.

2

A távoli képernyőmunkamenet befejezéséhez kattintson a Távvezérlés befejezése lehetőségre.

Ha be szeretné fejezni a távoli képernyős munkamenetet egy értekezleten, kattintson a Vezérlés leállítása lehetőségre.

Ön vagy a másik személy befejezheti a távoli képernyős munkamenetet.

Rákattinthat Megosztás leállítása gomb a képernyőmegosztás teljes befejezéséhez is.

Korlátozások

Ha a helyi számítógép és a távoli számítógép eltérő billentyűzetelrendezéssel rendelkezik, előfordulhat, hogy a helyi billentyűzeten beírt karakterek nem megfelelően jelennek meg a távoli számítógépen.

Megoldás: Próbálja meg ideiglenesen módosítani a helyi számítógép billentyűzetelrendezését, hogy az megfeleljen a távoli számítógép billentyűzetelrendezésének.