Áttekintés

Az integráció a következőképpen javítja az eszköz felhasználói élményét, amikor csatlakozik a szervezetben üzemeltetett Microsoft Teams-értekezletekhez:

  • Webex értekezleti élmény – többképernyős megoldás rugalmas elrendezési lehetőségekkel

  • Résztvevők listája, amely Microsoft és videointegrációs résztvevőket is tartalmaz

  • Kétirányú tartalommegosztás az eszköz és a Microsoft Teams között

  • Értekezletállapot-jelzők az eszközön, beleértve a felvételt, az átírást és az előcsarnokban várakozó résztvevőket

Videoeszközhöz való csatlakozás élménye az értekezlet-összehívásból

A Microsoft Teams-értekezletre szóló szabványos e-mail-meghívó olyan értekezlet-illesztési részleteket tartalmaz, amelyek egy kattintható hivatkozást tartalmaznak, amellyel csatlakozhat az értekezlethez a Microsoft Teams ügyfélprogramból. A szakasz audio-betárcsázási információkat is tartalmazhat audiokonferencia-azonosítóval és telefonszámokkal, amelyekhez csak hangalapú résztvevőként csatlakozhat. Ha engedélyezi a videointegrációt, a meghívóhoz való csatlakozás részletei szakasz kibővül, és tartalmazza a videokonferencia-eszközhöz való csatlakozás részleteinek blokkját.

Video join details in Microsoft Teams meeting invitation
Videócsatlakozás részletei a Microsoft Teams értekezlet-összehívásban

Amikor ideje csatlakozni az értekezlethez, a videoeszköz felhasználói felhívhatják a SIP videocímet "Bérlőkulcs" a Csatlakozás videokonferencia-eszközön szakaszban . A bérlői kulcs meghívja a Webex interaktív hangválasz (IVR) rendszert, amely arra kéri a hívót, hogy adja meg a "videóazonosítót". (Ezt korábban "VTC ID"-nek hívták.)

A videoazonosító kifejezetten videoeszközökhöz készült, és eltér a hangkonferencia-azonosítótól, ha szerepel ilyen az értekezleten.

A SIP IVR videócím az Ön szervezetére jellemző, és a szervezet Webex SIP altartományából jön létre a következő formátumban <altartomány>@m.webex.com.

A videoazonosító alatt a meghívó a "További információ" tárcsázási utasításokat tartalmazó weboldalra hivatkozik, amely bemutatja, hogyan csatlakozhat az értekezlethez közvetlen tárcsázással (a következő szakaszban).

Videoeszköz-illesztési alternatív módszer – közvetlen tárcsázás

A videohívók közvetlenül, a IVR megkerülésével csatlakozhatnak az értekezlethez egy SIP cím használatával<VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com formátumban. Ez a módszer a meghívóban hivatkozott "További információ" tárcsázási utasítások weboldal tetején található. A weblap megismétli az értekezlet-összehívás IVR felszólításának illesztési részleteit is.

Alternate "More info" dialing instructions (hyperlinked meeting-specific web page)
Alternatív "További információ" tárcsázási utasítások (hiperhivatkozással ellátott értekezlet-specifikus weboldal)

Alternatív videoeszköz-illesztési módszer – Csatlakozás gomb

Ha engedélyezi a Webex hibrid naptárszolgáltatást is, az eszközök megkaphatják az Egy gomb megnyomásával (OBTP) funkciót, amikor az ütemezők meghívják őket a Microsoft Teams-értekezletekre. Az eszközt használó résztvevő ezután egyszerűen megnyomja a Csatlakozás gombot, amikor ideje csatlakoztatni az eszközt az értekezlethez. Az értekezlet bejegyzésében a Microsoft Teams embléma jelzi, hogy a résztvevő milyen típusú értekezlethez csatlakozik.

Alternatív videoeszköz-csatlakozási módszer – Microsoft Teams gomb

A Cisco eszközökön van egy Microsoft Teams gomb, amely segít a felhasználóknak csatlakozni a Microsoft Teams-értekezletekhez.

A Microsoft Teams gomb alapértelmezés szerint nem jelenik meg az eszközökön. Ha közvetlenül az eszközön vagy a Control Hubban szeretné engedélyezni, lásd: WebRTC és CVI engedélyezése Microsoft Teams-értekezlethez való csatlakozáshoz Board, íróasztal és szoba sorozatból.

Az eszköz felhasználói ezután csatlakozhatnak a Microsoft Teams-értekezletekhez, ha megérintik a Microsoft Teams gombot, és beírják a videokonferencia azonosítóját és címét. Lásd: Csatlakozás Microsoft Teams-értekezletekhez a Board, az íróasztal és a szoba sorozatban.

Megkönnyítheti a csatlakozást a felhasználók számára, ha beállítja az alapértelmezett CVI-értekezletcímet az eszközön a

xConfiguration Felhasználói felület MeetingJoin CVITenants: cím

Lásd https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternatív videoeszköz-illesztési módszer – Bérlők közötti csatlakozás

Az eszköz felhasználói csatlakozhatnak a vállalaton kívül üzemeltetett Microsoft Teams-értekezletekhez (egy másik Microsoft Teams-bérlőben). Ezt a "bérlők közötti csatlakozást" akkor is megtehetik, ha az értekezlet-összehívás nem rendelkezik videoazonosítóval vagy bérlőkulccsal.

Ha rendelkezik Webex naptárszolgáltatással OBTP-vel, az Illesztés gomb bérlők közötti illesztést hajt végre (a funkció előtt WebRTC-t használt).

Bármely Teams-értekezlethez csatlakozhat a RoomOS alkalmazásból is. Koppintson a Teams gombra, majd adja meg a meghívóban szereplő értekezletazonosítót és jelkódot.

A bérlők közötti csatlakozás automatikusan elérhető a Webex felhőben regisztrált eszközökön, vagy amelyek Webex Edge használnak a JoinProtocol=Webex.

Ha bérlők közötti csatlakozást szeretne használni a helyszínen regisztrált SIP eszközökkel, a bérlőnek megbízhatónak kell lennie az eszközökben; TLS tanúsítványaiknak olyan SAN-nal kell rendelkezniük, amely megfelel a Control Hub ellenőrzött tartományának.

A RoomOS SIP eszközök opcionálisan engedélyezhetik a bérlők közötti csatlakozást. Lásd a jelen dokumentum Naptárak és szervezetek közötti meghívók című szakaszát.

A Microsoft Teams videointegrációjának követelményei

Követelmény

Megjegyzés

Aktív Webex szervezet

Ha még nem rendelkezik aktív Webex szervezettel, a videointegráció megvásárlásakor biztosítunk Önnek egyet.

Microsoft 365-bérlő Microsoft Teams-fiókokkal a szervezet felhasználói számára

A telepítési folyamathoz szükség van egy fiókra, amely globális rendszergazdaként tud bejelentkezni a bérlőhöz, hogy alkalmazásengedélyeket adjon, valamint egy Microsoft Teams rendszergazdai fiókra a bérlőhöz, amely PowerShell-parancsokat hajthat végre.

Webex videointegrációs licencek, egy-egy minden olyan videoeszközhöz, amelyet ezzel az integrációval használni kíván.

A szolgáltatás előfizetését ki kell építeni a Webex szervezet számára a Control Hubban, és be kell állítani a cikkben leírtak szerint.

Cisco a Webex szervezethez regisztrált eszközök vagy más SIP videoeszközök, amelyek internetes hívások kezdeményezésére képesek.

Webex Hibrid naptárszolgáltatás (opcionális, de erősen ajánlott)

A One Button to Push (OBTP) videoeszközökhöz való biztosításához szükséges.

A hibrid naptár használatának legjobb élménye érdekében minden értekezletszervezőnek és megosztott helyiség-postaládának hibrid naptárral kompatibilisnek kell lennie.

A hibrid naptárszolgáltatásnak további követelményei vannak. Útmutatásért lásd: Üzembe helyezési útmutató hibrid naptárhoz.

Portok és protokollok videointegrációs forgalomhoz

Jelző

A videoeszközök jelzés céljából csatlakoznak a Webex adatközpontokhoz.

1. táblázat. Jelzés Webex adatközpontokkal

Videoeszköz

Protokoll

Portszám

Megjegyzések

Cisco a szervezetben regisztrált eszköz

TCP

443

A követelményekért lásd: A Webex szolgáltatások hálózati követelményei

Egyéb SIP videoeszköz

TCP

5060/5061

A követelményekért lásd: Hogyan engedélyezhetem a Webex Meetings forgalmat a hálózaton?

Média

A videóintegrációs hívások médiaútvonala eltér a többi Webex Meetings hívásfolyamtól, mivel az Azure által üzemeltetett speciális médiafürtök kezelik ezt a hívástípust.

Ezek a speciális médiafürtök nem részei a szabványos Webex Meetings címtartományoknak. Gondoskodnia kell arról, hogy a forgalom elérje ezeket a további IP hálózatokat.

A speciális médiafürtök nem részei a Webex által regisztrált eszközök által végrehajtott elérhetőségi teszteknek. A médiafürt IP tartományaihoz való hozzáférés megnyitásának elmulasztása híváshibákhoz vezethet. Az integráció minden híváshoz az optimális médiafürtöt próbálja használni a hívó származási helye alapján. Azonban minden médiafürthöz hozzáférést kell engedélyeznie, mivel a használt médiafürt a futási időtől függően változhat.

2. táblázat. Speciális médiafürtökkel rendelkező adathordozók

Videoeszköz

Protokoll

Portszámok

Médiafürt-régiók és IP tartományok

Cisco a szervezetben regisztrált eszköz

TCP

443

5004

Ezeket a TCP portokat csak tartalék opcióként használjuk az előnyben részesített (UDP) médiaportokhoz

  • Kelet-Ausztrália:

    20.53.87.0/24

  • Délkelet-Ázsia:

    40.119.234.0/24

    4.144.190.0/24

  • USA keleti régiója 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

    4.152.180.0/24

  • USA 2. nyugati régiója:

    20.120.238.0/23

  • Egyesült Királyság déli régiója:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Nyugat-Európa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Eszközök & Webex ügyfelek)

9000 (Webex ügyfél)

Egyéb SIP videoeszköz

UDP

36000-59999

Lásd: A Webex szolgáltatások hálózati követelményei más Webex szolgáltatásokhoz, valamint az általuk használt protokollokhoz és portokhoz.

A videóintegráció létrehozása a Control Hubból

Kövesse az alábbi lépéseket a Microsoft Teams regisztrálásához a Webex felhőben, a szolgáltatási engedélyek engedélyezéséhez a Microsoft, valamint a Cisco videoeszközök engedélyezéséhez a Microsoft Teams-értekezletekhez való csatlakozáshoz. A Control Hub telepítővarázslója végigvezeti Önt a folyamaton.

A Microsoft felhasználónak legalább két különböző alkalommal hitelesítenie kell magát a beállítás során. Javasoljuk, hogy a lépéseket egy Microsoft rendszergazda végezze el, akinek fiókja teljes rendszergazdai hozzáférést kapott a Control Hubhoz.

Mielőtt nekilátna

  • Győződjön meg arról, hogy teljesítette a Microsoft Teams-videóintegráció összes követelményét (ebben a dokumentumban).

  • Ha még nem tette meg, állítsa be Webex szervezetét.

  • Ha még nem tette meg, adjon hozzá egy altartományt a szervezet Webex SIP címeihez .

  • A következő rendszergazdai hozzáférésre van szüksége:

    • Microsoft Bérlői globális rendszergazdai jogosultságok a szervezetben

    • Microsoft Teams rendszergazdai jogosultságok a bérlőn belül

    • Teljes rendszergazdai jogosultságok a saját Webex szervezetéhez és egy webböngészőhöz, amely hozzáférhet a Control Hubhoz. (Lásd: A Webex szolgáltatások rendszerkövetelményei a böngészőkompatibilitás érdekében.)

      Bármely más szervezet felhasználói, akik hozzáférhetnek a Control Hubhoz (például partner-rendszergazdák), nem jogosultak. Használjon teljes rendszergazdai fiókot a konfigurált Webex szervezetben.

  • A Microsoft PowerShell-parancsok futtatásához is hozzáférésre van szüksége.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba.

2

Lépjen a Szervezeti beállítások > SIP A Cisco Webex Calling címe elemre, és ellenőrizze, hogy beállította-e az aldomaint a Webex SIP címekhez. Ha az aldomain nincs beállítva, olvassa el a Webex SIP cím módosítása című témakört.

3

Lépjen a Services > Hybrid elemre. A Microsoft Teams videóintegrációs kártyáján kattintson a Beállítás gombra.

Create the video integration for Microsoft teams from Control Hub

Ha a kártyán nem látható a Beállítás lehetőség, ellenőrizze, hogy a licenc aktív-e.

4

A Videointegráció beállítása képernyőn kattintson az Engedélyezés gombra.

Videointegrációs beállítás engedélyezése Microsoft csapatok számára a Control Hubból

A rendszer átirányítja egy Microsoft bejelentkezési ablakba.
5

Jelentkezzen be egy globális rendszergazdai fiókkal.

Az alkalmazás arra kéri, hogy járuljon hozzá a Microsoft-bérlőben betöltött szerepkörének ellenőrzéséhez és a bérlő részleteinek lekéréséhez szükséges engedélyekhez.

Microsoft sign-in window for video integration
6

Tekintse át a kért engedélyeket, majd kattintson az Elfogadás gombra. Nem kell ellenőriznie a Hozzájárulás lehetőséget a szervezet nevében, mivel ez nem kötelező.

Az alkalmazás ellenőrzi az engedélyt a beállítás folytatásához. Ha engedélyt kap, a rendszer átirányítja egy másik Microsoft hozzájárulási kérelemhez. Előfordulhat, hogy a rendszer arra kéri, hogy jelentkezzen be újra. Ha igen, használja globális rendszergazdai fiókját.

List of permissions requested for Webex video integration for MS Teams
7

Tekintse át a kért engedélyeket, majd kattintson az Elfogadás gombra a szükséges engedélyek Webex Video Integration alkalmazás megadásához.

A böngészőnek át kell irányítania a Control Hub Video Integration Setup képernyőre, miután befejezte az engedélyezési lépéseket. Ha nem, jegyezze fel a hibaüzenetet, javítsa ki a problémákat, és indítsa újra a telepítési folyamatot.

Control Hub Video Integration Setup képernyő

8

Nyisson meg egy PowerShell-ablakot a számítógépen, és telepítse a Microsoft Teams PowerShell-modult, ha még nincs telepítve:

  1. A PowerShell parancssorába írja be a következő parancsot:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. Ha a rendszer arra kéri, hogy bízzon meg a PSGallery-adattárban, nyugtázza Y-nal a megbízhatóságot, és folytassa a letöltést és a telepítést.

9

Importálja a Microsoft Teams modult, és csatlakozzon a Teams-bérlőhöz:

  1. Használja a meglévő ablakot, vagy nyisson meg egy új PowerShell-ablakot a számítógépen.

  2. A PowerShell-parancssorba írja be a következő parancsot:

    Import-modul MicrosoftTeams 
  3. A PowerShell-parancssorba írja be a következő parancsot:

    Csatlakozás-MicrosoftTeams
    Megjelenik a Microsoft bejelentkezési oldal.
  4. Adja meg a bérlőhöz Microsoft Teams rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználó hitelesítő adatait.

    Ha sikeres, visszajelzést kap arról, hogy melyik fiókba és bérlőbe jelentkezett be sikeresen. Ha hibaüzenetet kap, ismételje meg a parancsot, és további segítségért tekintse meg a Microsoft PowerShell-dokumentációt.

    A további lépések folytatása előtt sikeresen be kell jelentkeznie a Teams-bérlőbe.

10

A Control Hub Video Integration Setup képernyőjén kattintson a an icon depicting the copy action Gombra a New-CsVideoInteropServiceProvider parancs szövegének másolásához az első szövegmezőből, és illessze be a PowerShell-munkamenetbe. Ezután futtassa a parancsot.

Ez a parancs a bérlőre vonatkozik. A parancs csak akkor fog működni, ha importálta a Microsoft Teams PowerShell-modult, és sikeresen bejelentkezett a bérlőbe az előző lépésben leírtak szerint.

A parancs PowerShellbe másolásakor különös gondossággal járjon el, hogy a másolt szöveg semmilyen módon ne módosuljon a szöveg kezelésekor. A parancs e-mailben, üzenetküldő ügyfeleken vagy más kezelésen keresztül történő elküldése további formázást, karakterhelyettesítéseket vagy további karaktereket eredményezhet, ami megszakítja a konfigurációt. A PowerShell nem feltétlenül utasítja el a helytelenül formázott szöveget. Javasoljuk, hogy ha lehetséges, közvetlenül másolja és illessze be a parancsot a Control Hubból a PowerShellbe, vagy ellenőrizze a szöveget egy egyszerű szövegszerkesztővel, mielőtt beillesztené a PowerShellbe.

Ez a parancs létrehoz egy új, Cisco típusú CVI-szolgáltatót, és beállítja a következőket:
  • A Webex által hozzárendelt tenantKey
  • Az Exchange-meghívó alternatív utasítások URL-címét a Webex adja meg
11

Válassza ki, hogyan szeretné engedélyezni az integrációt a felhasználók számára.

További segítségért lásd: Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.

  1. Ha engedélyezni szeretné az integrációt a szervezet összes felhasználója számára , másolja ki a Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy parancs szövegét a második szövegmezőből.

    Az összes felhasználó engedélyezése:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. Ha egy adott felhasználó számára szeretné engedélyezni az integrációt, másolja ki a Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy parancs szövegét a második szövegmezőből. Replace-Global with-Identity , és adja hozzá utána a felhasználó e-mail-címét.

    A jamie.smith@company.com felhasználó engedélyezése:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. Illessze be a parancsot a PowerShell-munkamenetbe, és futtassa.

12

Ha végzett a PowerShell-parancsokkal, kattintson az OK gombra a Control Hub Video Integration Setup képernyőjén a beállítás befejezéséhez.

A Microsoft-bérlő PowerShell-módosításainak propagálása a Microsoft 365-ös környezetben időbe telhet. Microsoft figyelmeztet, hogy ez akár 72 órát is igénybe vehet, bár általában kevesebb, mint két órát vesz igénybe.

Tesztelheti, hogy egy felhasználó módosításai aktívvá váltak-e, ha a felhasználó tesztértekezleteket hoz létre a Microsoft Outlook vagy a Microsoft Teamsben. Ha a módosítások propagálása sikeresen megtörtént, látnia kell a videointegrációs csatlakozás részleteit az értekezlet-összehívásban. Ha az illesztés részletei nem találhatók, várjon tovább, és ismételje meg újra a tesztet.

A következő teendő

Ha később meg kell tekintenie vagy másolnia kell a PowerShell-parancs szövegét:
  1. A Control Hub bal oldali navigációs menüjében, a Szolgáltatások alattválassza a Hibrid lehetőséget.
  2. Keresse meg a Video Integration for Microsoft Teams kártyát, és kattintson a Beállítások szerkesztése elemre.

A hibrid naptárszolgáltatás naptár- és OBTP-csatlakozási funkcióinak teljes kihasználásához győződjön meg arról, hogy Cisco eszközei regisztrálva vannak a Webex felhőben , vagy kapcsolódnak a felhőhöz az Edge for devices használatával.

Állítsa be a hibrid naptárszolgáltatást, ha OBTP-t szeretne az eszközökhöz. Lásd: A videoeszközök számára az OBTP-vel való értekezletekhez való csatlakozás megkönnyítése.

Az Illesztés gomb és a hibrid naptár szempontjai

Amint azt az Alternatív videoeszköz-illesztési módszer – Csatlakozás gomb részben említettük, ha engedélyezi a hibrid naptárszolgáltatást, tovább javíthatja szervezete hívási élményét az Egy gomb megnyomásával (OBTP).

Az OBTP használatával a szervezet Cisco eszközei automatikusan megjelenítenek egy Csatlakozás gombot röviddel a Microsoft Teams-értekezlet kezdete előtt, amikor szerepelnek az értekezleten:

  • A személyes módú eszközök akkor jelenítik meg a gombot, ha az eszközhöz társított felhasználó elfogadja az értekezlet-összehívást. (A felhasználót engedélyezni kell a Control Hub naptárszolgáltatásához.)

  • A megosztott módú eszközökön akkor jelenik meg a gomb, ha az eszközhöz társított helyiség-postaláda e-mail-címe elfogadja az értekezlet-összehívást. (Az eszköz munkaterületét engedélyezni kell a Control Hub naptárszolgáltatásához.)

Az Exchange-postaláda OBTP-re vonatkozó követelményei

A hibrid naptárszolgáltatás csak akkor dolgozza fel az értekezlet-összehívást (az OBTP-hez szükséges részletek hozzáadásához), ha az értekezletütemező vagy legalább az egyik meghívottnál engedélyezve van a szolgáltatás. Ha a szervezetnek nincs sok naptárszolgáltatás-kompatibilis felhasználója, gyakori lehet, hogy egy eszközmeghívás aktiválja a feldolgozást, nem pedig az ütemező vagy egy felhasználó. Ebben az esetben rendkívül fontos, hogy az Exchange-konfiguráció megőrizze a szolgáltatás által igényelt összes részletet a meghívóban.

Engedélyezheti a Webex licenccel nem rendelkező felhasználókat a hibrid naptárszolgáltatáshoz.

Alapértelmezés szerint az Exchange Online beállításai törlik az értekezlet részleteit a tárgyaló-postaládákba küldött meghívókból. Alkalmazza a következő PowerShell-parancsokat a hibrid naptárszolgáltatáshoz engedélyezett összes megosztott módú eszköz helyiség-postaládájára:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Ez a két további parancs nem kötelező és ajánlott:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Ha továbbítani szeretné a Microsoft szervezeten kívülről ütemezett meghívókat az eszközre, adja hozzá a következő parancsot:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL átírás és OBTP

Előfordulhat, hogy az Office 365-höz készült Microsoft Defender (vagy hasonló biztonsági szoftver) Biztonságos hivatkozások funkcióját használja az e-mailekben lévő URL-címek átírására, hogy megvédje a felhasználókat a rosszindulatú hivatkozásoktól.

Ez a szoftver zavarja az OBTP-t, ezért kivételeket kell konfigurálnia a Microsoft Teams értekezlet-meghívókhoz, amelyek Webex URL-címeket tartalmaznak.

Pontosabban úgy kell konfigurálnia a biztonsági szoftvert, hogy ne írja át a "További információ" utasítás hiperhivatkozást. Ellenkező esetben a Cisco hibrid naptárszolgáltatás nem tudja létrehozni az Illesztés gombot ezekhez az értekezletekhez.

A Microsoft Defender esetében hozzáadhatja az URL-mintát a Safe Links szabályzat Ne írja át a következő URL-címeket című részéhez.

3. táblázat. Világméretű kereskedelmi környezet
HasználatURL-minta
További információ Utasítás link https://www.webex.com/*

További információ a Microsoft Defender Safe Links szabályzatairól és konfigurációjáról: Safe Links házirendek beállítása a Microsoft Defender for Office 365.

Az OBTP által támogatott eszköztípusok

A következő eszközök és ügyfelek támogatják az OBTP-t a Microsoft Teams-értekezletekhez a videointegráció és a hibrid naptárszolgáltatás használatával:

  • Cisco Board, Room és Desk eszközök

  • Cisco Room Kit és szobatelefon

  • Cisco MX, SX és DX sorozat

Az eszközöket regisztrálni kell a Webex felhőben , vagy össze kell kapcsolni a felhővel az Edge for devices használatával.

Ha eszközei a Cisco TMS vagy a Cisco TMSXE Csatlakozás gombját kapják, akkor a Microsoft Teams-értekezletekhez nem kaphatják meg a Csatlakozás gombot.

Alternatív megoldásként egyszerűsítheti az érintett eszközök csatlakozását, ha gyorshívóként vagy makróként hozzáadja a Microsoft Teams-értekezlet SIP IVR videocímét.

Jellemzők és korlátozások

Ez a szakasz a Microsoft Teams videointegrációjának korlátozásait és funkcióviselkedését ismerteti.

A szervezetek és a bérlők közötti kapcsolat

Jelenleg 1:1 kapcsolatot támogatunk a Webex szervezetek és a Microsoft 365 bérlők között:

  • Egyetlen Webex szervezet csak egy Microsoft 365-ös bérlővel működhet együtt.

  • A Microsoft-bérlő több különböző videointegrációt is támogathat; például a bérlő egyidejűleg együttműködhet a Cisco és a Pexip. A bérlő azonban minden típusból csak egy integrációval rendelkezhet; tehát egy a Cisco-től, egy pedig a Pexip-től.

    Ha több Webex szervezettel rendelkezik, válasszon egyet, amely együttműködik a Microsoft-bérlővel a Webex videóintegráció használatával.

Videó interoperabilitás

  • Az integráció az alábbiak szerint támogatja a Cisco eszközöket:

    • Regisztrálva innen: Webex
    • Regisztrálva van a helyszínen, és Webex Edge for Devices használatával
    • Regisztrált helyszíni SIP hívásokat kezdeményez

    Az integráció támogatja a SIP hívásokat kezdeményező harmadik féltől származó eszközöket is.

  • A résztvevők maximális száma körülbelül 450 ugyanazon a Microsoft Teams értekezleten; Az e határérték felett csatlakozó videoeszközök megbízhatatlanná válhatnak.

    Javasoljuk, hogy válassza a Teams Live közvetítést, illetve a Webex Webinars vagy az Események lehetőséget olyan értekezletekhez, ahol több száz résztvevőre számít.

  • Ez az integráció lehetővé teszi, hogy a videoeszközök csatlakozzanak a Teams városházához. Lásd# Webex videóintegráció a Microsoft Teams városházákhoz.

    Nem csatlakozhat bérlők között a Teams városházákhoz más Microsoft bérlőkben.

    A Microsoft még nem engedélyezte a CVI-integrációt a városházák számára.

  • Az integráció nem támogatja a H.323 vagy IP cím tárcsázását.

    Ezeket az örökölt protokollokat SIP hívásokká alakíthatja át egy Cisco Expressway üzemelő példány használatával.

  • A más Cisco és harmadik féltől származó berendezésekkel való együttműködésről lásd: Webex videokompatibilitás és -támogatás.
  • A Webex alkalmazás egygombos megnyomásával (OBTP) párosított eszközt csatlakoztathat egy Microsoft Teams-értekezlethez.

    (Nincs bérlők közötti csatlakozás a Webex alkalmazásból.)

  • Nem csatlakozhat Microsoft Teams-értekezlethez csak a Webex alkalmazással.

    Az integráció csak az OBTP-hez készült Webex alkalmazással vagy vezeték nélküli megosztással párosított eszközöket támogatja, hogy csatlakozzanak egy Teams-értekezlethez a videoeszközön. Más eszközpárosítási funkciók, például a Webex alkalmazásból való tárcsázás és a Webex alkalmazásból származó eszközvezérlők nem érhetők el.

  • A Cisco eszközökről származó interaktív rajztábla nem érhető el a Microsoft Teams értekezleteihez. A felhasználók videotartalomként oszthatják meg a rajztáblákat az eszközről (BFCP támogatás).

  • Az integráció nem támogatja a csak hangeszközöket, például a IP telefonokat vagy a PSTN-telefonokat.

    A csak hangeszközöket a Microsoft Teams PSTN-átjáró funkcióval kell betárcsázni.

    IP telefon, például a Cisco 8875-ös videotelefon is használhatja ezt a megoldást.

  • Webex A Microsoft Teams-értekezletek videointegrációja nem támogatott a társmódban beállított eszközökön.

Elrendezések

Általános jellemzők és korlátozások

  • A VIMT résztvevői érintőképernyős vezérlőkkel vagy DTMF hangokkal módosíthatják az értekezlet elrendezését:

    • A helyi érintéses elrendezési vezérlők az ActiveControl (iX protokoll) protokollt támogató Cisco eszközökhöz érhetők el, ha:

      • Regisztrálva innen: Webex

      • Webex Edge for Devices használatával összekapcsolva

      • Regisztrálva van a helyszínen, a CUCM vagy az Expressway SIP értékkel, és az ActiveControl konfigurálva van.

    • A videointegráció résztvevői a DTMF 2-es és 8-as hangok küldésével váltogathatnak a különböző elrendezési lehetőségek között.

      A DTMF vezérlők minden olyan eszköz számára elérhetők, amely sávon belüli DTMF hangokat tud küldeni.

  • A résztvevők egyszerre legfeljebb kilenc videostreamet láthatnak (az összes személy képernyőjén számolva), kivéve, ha a Nagy galéria elrendezést használják.

    A látható adatfolyamok száma a kiválasztott elrendezéstől és az eszköz típusától függ.

    Az ezen a határon túli összes résztvevő Webex által generált névcímkékkel jelenik meg a távoli résztvevő videofolyama helyett.

  • Az Egyenlő elrendezés legfeljebb 3x3 adatfolyamra korlátozódik egy rácsban, hogy maximalizálja az elérhető megjelenített résztvevők méretét.

  • Ha egy VIMT-résztvevő nem küld videót (pl. a kamera ki van kapcsolva), akkor a Webex fekete háttéren fehér névcímkével helyettesíti a résztvevő videostreamjét.

    Reflektorfényben: A Teams-házigazdák és -előadók a Teams-ügyfeleken keresztül dönthetnek úgy, hogy az értekezlet résztvevői mindig mindenki számára kiemelve (megjelenítve) legyenek a különböző elrendezésekben, beleértve a videoeszközökön lévő résztvevőket is. A kiemelt résztvevők elsőbbséget élveznek a meglévő elrendezésekben, és az elrendezésben a nevük után egy Reflektorfény ikon jelenik meg. A kiemelt résztvevők nincsenek rögzített helyekhez rendelve az egyes elrendezéseken belül, és más, nem kiemelt résztvevők is láthatók az elrendezésben, ha a szoba lehetővé teszi; Például rácsos elrendezésben.

    Minden távoli résztvevő ezt a képet fogja látni az adott résztvevő videója helyett. Ezt a résztvevőt a Microsoft Teams videós résztvevőként kezeli (nem csak hangalapú résztvevő a Teams-ügyfelekben).

  • Cisco A három személy képernyőkonfigurációt használó eszközök, dedikált tartalomképernyőkkel, automatikusan az Overlay elrendezést használják az összes személy képernyőjén.

    A helyiségváltás és a panorámaélmény funkciók nem támogatottak.

Microsoft Teams nagy katalógus

Amikor a résztvevők helyi elrendezésvezérlőkkel választják ki a Nagy katalógust, a Microsoft Teams nagy katalógus összetett nézetet látják.

Ez az elrendezés legfeljebb 49 távoli résztvevőt jelenít meg egy 7x7-es rácsban. 

A galérianézet megjeleníti az összes videóra engedélyezett résztvevőt, beleértve Önt és az aktív előadót is, így előfordulhat, hogy ismétlődő adatfolyamokat fog látni.

A Cisco eszközről nincs második oldal opció. Amikor egy résztvevő, aki nem jelenik meg a rácsban, aktív hangszóróvá válik, akkor a rácsba kapcsol.

A Teams ügyféltalálkozó résztvevői, ha a kamerájuk ki van kapcsolva, nem jelennek meg a Nagy katalógus elrendezésben.

A többi VIMT-résztvevő, kikapcsolt kamerával, az eszköz nevének kezdőbetűiként avatarként jelenik meg.

Elrendezések egyképernyős eszközökön

Egyképernyős elrendezések – A Webexen regisztrált, Edge vagy SIP tárcsázott egyképernyős Cisco eszközöket használó résztvevők alapértelmezés szerint az "Overlay" elrendezést látják.

Egyképernyős elrendezések – A Webexben regisztrált, Edge vagy SIP tárcsázott egyképernyős Cisco eszközöket használó résztvevők az új ügyfelek "Rács" elrendezését látják. Az "Overlay" elrendezés a meglévő ügyfelek számára használatos (az alapértelmezett elrendezések beállítása funkcióval, 2025. július).

A szervezet alapértelmezett elrendezésének beállítása:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.
  2. Lépjen a Services> Hybrid elemre , majd kattintson aVideo Integration for Microsoft Teams kártyára.
  3. Kattintson a Beállítások szerkesztése elemre, majd kattintson a bérlői tartomány beállításainak felső sorára.

A tartalommegosztás során alapértelmezés szerint a "Verem" elrendezést látják.

A résztvevők a helyi elrendezésvezérlők segítségével módosíthatják az elrendezést a következőre:

  • Rács (alapértelmezett)
  • Kiemelt
  • Fókusz
  • Halmozott
  • Átfedés
  • Teams nagy katalógus

Elrendezések kétképernyős eszközökön

A kettős képernyős elrendezések olyan Cisco eszközökhöz érhetők el, amelyek két résztvevői képernyővel rendelkeznek, és Webex-regisztráltak, Edge-ben vannak vagy SIP (és ActiveControl) segítségével tárcsáztak.

A résztvevők a helyi elrendezésvezérlők segítségével módosíthatják az elrendezést a következőre:

  • Feltűnő-fókuszált/aktív hangszóró az elsődleges képernyőn, rácsos elrendezés (3x3) a második képernyőn.

  • Fókusz–Aktív hangszóró teljes képernyős módban minden képernyőn, hangváltással.

  • Rácsos elrendezés–Kettős személyek képernyője, max. 2x2 minden képernyőn. (Alapértelmezett)

  • Nagy katalógus–Microsoft Csapatok Nagy galéria elrendezés a második képernyőn (legfeljebb 7x7), Fókuszált/aktív hangszóró az első képernyőn.

Az eszköz megjelenítheti a megosztott tartalmat egy dedikált harmadik képernyőn, ha van ilyen.

Ellenkező esetben a tartalom helyettesíti az elrendezést a két képernyő egyikén, és az elrendezésvezérlőkkel módosíthatja az elrendezést a másik képernyőn.

Az Átfedés és a Verem elrendezés nem érhető el, ha két személy képernyője aktív.

Naptárak és szervezetek közötti meghívók

  • A szervezeten kívüli résztvevők videoeszközeikről csatlakozhatnak a Microsoft Teams-értekezletekhez, ha tárcsázzák az Ön IVR videocímét (<yoursubdomain>@m.webex.com), és a parancssorban beírják az értekezlet videoértekezlet-azonosítóját, vagy a közvetlen tárcsázási alternatívával (<VideoMeetingID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • Ez a videóintegráció lehetővé teszi más Microsoft bérlők által szervezett megbeszélésekhez való csatlakozást, ha a meghívó tartalmaz CVI csatlakozási adatokat, vagy ha nem, akkor bérlők közötti csatlakozást.

    Ha egy másik, videóazonosítóval rendelkező Microsoft bérlő által szervezett Teams-értekezlethez szeretne csatlakozni, a következőket teheti:

    • Használja az adott bérlőhöz engedélyezett CVI videointegráció videocímét.

      Ha OBTP-t használsz, koppints a Csatlakozás gombra. Máskülönben manuálisan is tárcsázhatja a SIP címet a találkozómeghívóban.

      Alternatív megoldásként, ha a meghívóban nem látható videoazonosító, a RoomOS Teams gombbal (vagy egyéni makróval) csatlakozhat a meghívóban szereplő Teams-értekezlet-azonosító és jelszó megadásával.

    • Lásd: A WebRTC és a CVI engedélyezése a Microsoft Teams-értekezletekhez való csatlakozáshoz a Board, asztali és szobai sorozatból.

    • A SIP protokollt használó RoomOS eszközök (beleértve az Edge-et is, amelyhez JoinProtocol=SIP van csatlakoztatva) opcionálisan engedélyezhetik a bérlők közötti illesztési funkciót az alábbiak szerint:

      • xConfiguration beállítása MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Engedélyezve. (Alapértelmezett az Automatikus)

        Az Auto=Enabled beállítás felhőben regisztrált eszközökhöz és VIMT-hez van konfigurálva.

        Az Auto=Disabled beállítás a helyszíni SIP-regisztrált eszközökhöz van konfigurálva.

      • A RoomOS SIP eszközöknek a VIMT-t is be kell állítaniuk az ügyfél TenantKey-je szerint (az @m.webex.com bal oldalán):

        xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants beállítása:<példa>

  • A hiányzó megjegyzésekből/törzsadatokból vagy a szervezőalapú feldolgozásból eredő problémák a Microsoft Teams-értekezletek OBTP-feldolgozásakor is felmerülnek.

    A RoomOS a Teams-értekezletmeghívóból származó értekezlet-azonosítót és jelszót használja a Csatlakozás gomb előkészítéséhez a több-bérlős értekezletekhez. Ha ezek az adatok nincsenek jelen, vagy nehezen elemezhetők a meghívóból, akkor előfordulhat, hogy a Csatlakozás gomb nem a várt módon működik. Ebben az esetben a WebRTC paraméterrel rendelkező közvetlen vendégcsatlakozással rendelkező OBTP kerül felhasználásra.

    Lásd: Ismert problémák a hibrid naptár szolgáltatással.

Találkozó funkciói

Csatlakozás

A videóintegráción keresztül csatlakozó Cisco eszközök Webex IVR és kezdőképernyői az eszközön beállított nyelvhez vannak lokalizálva. Minden más esetben az amerikai angol az alapértelmezett nyelv. A lokalizáció támogatott a Cisco eszközökön felhőhívás vagy SIP hívás használatával (CE9.14.3 vagy újabb verzió szükséges).

Felvétel

A videointegráció résztvevői nem rendelkeznek vezérlőkkel a megbeszélések felvételének elindításához vagy leállításához. Microsoft A Teams felhasználóinak kell kezelniük a megbeszélések rögzítését.

Megosztás

  • A tartalommegosztás a Binary Floor Control Protocol (BFCP) protokollt használja, és a protokoll korlátozásai vonatkoznak rá, beleértve az alkalmazások megosztásának vagy a távvezérlés engedélyezésének hiányát.

  • Ha az értekezletszabályzatok vagy az értekezlet szervezője korlátozza, hogy kik oszthatnak meg tartalmat egy Teams-értekezleten a Ki tarthat előadást? értekezlet-beállítással, akkor a videointegráció résztvevőinek „Előadó” szerepkörrel kell rendelkezniük a tartalom megosztásához az értekezleten. A videóintegráción keresztüli csatlakozáskor a hívó alapértelmezés szerint „résztvevő”. A megbízható hívóként csatlakozó hívók automatikusan megkapják az előadói szerepkört, függetlenül a Ki adhat elő? beállításban beállított értéktől. A megbeszélés szervezői menet közben is válthatnak a résztvevők szerepköre között a Teams kliensben található résztvevői lista segítségével.

  • Ha az értekezlet házirendjei vagy az értekezlet szervezője korlátozza, hogy kik oszthatnak meg tartalmat a Teams-értekezleten a Ki tarthat előadást? értekezletbeállítással, akkor a tartalommegosztás nem a várt módon fog működni azoknál a videointegrációs résztvevőknél, akik csak „résztvevő” szerepkörrel rendelkeznek a megbeszélésen. A hívó fél elkezdheti a megosztást az eszközén, de a tartalmát a megbeszélés többi résztvevője nem fogja látni. A megosztás zavarhatja a másik felhasználótól származó tartalom fogadását is.

  • A videóintegráció résztvevői megtekinthetik a tartalmat, amikor a Microsoft a Teams résztvevői a megosztás Képernyő vagy a megosztás Ablak lehetőségekkel megosztják.

    A videóintegráció résztvevői nem tekinthetik meg a Microsoft Teamsből származó rajztáblákat, illetve a PowerPoint Live vagy Excel Live formájában megosztott tartalmakat. Amikor a Teams résztvevői PowerPoint Live-ot használnak a megbeszélésen, a videointegráció résztvevői egy üzenetet látnak, amely arról tájékoztatja őket, hogy nem látják a tartalmat.

Képernyőn megjelenő értesítések

Értesítéseket jelenítünk meg a videóintegráció résztvevőinek, amikor:

  • A felvétel elindul vagy leáll. A felvétel aktív állapotában a felvétel ikonja látható a képernyőn. A Webex felhőregisztrációval vagy ActiveControllal rendelkező eszközök lokalizált szöveget és helyben megjelenített ikonokat jelenítenek meg.

  • Egy Teams résztvevő felemeli a kezét. Az értesítés tartalmazza a felhasználó képernyőnevét és a kéz ikonját. A résztvevők listáján a felemelt kéz ikonja is látható.

    A VIMT résztvevői nem emelhetik fel a kezüket, és nem engedhetik le mások kezét.

  • A résztvevők a Teams-értekezlet előszobájában várakoznak (egy Teams-kliens résztvevőnek be kell engednie őket).

  • Egy Teams-résztvevő PowerPoint Live-ban kezdi a bemutatót. Kérje meg az előadót, hogy élő nézet helyett ossza meg a képernyőjét vagy ablakát.

    A PowerPoint Live megosztásának megkezdése után csatlakozó VIMT-eszközök nem kapják meg ezt az értesítést.

  • Az átírás elindul vagy leáll a megbeszélésen. Az átírás aktív állapotában az átírás ikonja látható a képernyőn.

Csevegés a megbeszélésen belül

Microsoft A Teams chat nem érhető el a videóintegráció résztvevői számára.

Rajztábla

  • Microsoft A Teams whiteboard funkciója nem érhető el a videóintegráció résztvevői számára.

  • A Cisco eszközökről származó interaktív tábla nem érhető el a Microsoft Teams-értekezleteken. A felhasználók videóként oszthatják meg a tábláikat az eszközről (BFCP-támogatás).

Némításvezérlők és jelzőfények

A videointegráció résztvevői elnémíthatják a hangjukat a helyi eszközükről (helyi némítás) és/vagy a megbeszélésről (szerveroldali némítás).

Mindkét némítási lehetőség megakadályozza, hogy a résztvevő hangja eljusson a megbeszéléshez, de a vezérlők és a jelzők a hívás típusától függően változnak.

A résztvevők listája mindig mutatja a megbeszélés résztvevőinek szerveroldali némítási állapotát.

Amikor a résztvevő egy olyan SIP hívással csatlakozik, amely nem támogatja az ActiveControlt

  • Indikátorok : A résztvevők listájának némításjelzője mindig megváltozik, amikor a résztvevő szerveroldali némítása megváltozik. A résztvevők értesítést látnak a megbeszélés videójában, amikor megváltozik a saját szerveroldali némításuk.

    A résztvevők listája nem mutatja a résztvevő helyi némítási állapotát (az eszköz némítása nem szinkronizálódik a szerveroldali némítással ilyen típusú hívás esetén).

  • A résztvevő saját vezérlői A résztvevő használhatja a DTMF hangnemet *6 hogy elnémítsák vagy feloldják a némításukat a szerveroldalon.

    Az eszközük vezérlőivel helyben elnémíthatják vagy feloldhatják a némításukat.

  • A többi résztvevő vezérlői Egy másik Teams-résztvevő elnémíthatja a videointegráció résztvevőit. A résztvevő szerveroldali némítási állapota némítva értékre változik.

    A megbeszélés résztvevői az adatvédelem érdekében nem tudják feloldani a másik résztvevő némítását.

Amikor a résztvevő Cisco eszközzel csatlakozik a Webex szerveren

A következő viselkedés akkor érvényesül, ha a résztvevő Cisco eszköze regisztrálva van a Webex paraméterhez, és azon keresztül kezdeményez hívást:

  • Indikátorok : A helyi eszközjelző a szerveroldali némítás állapotát mutatja (az eszköz némítása szinkronizálódik a szerveroldali némítással ilyen típusú hívás esetén).

  • A résztvevő saját vezérlői : A résztvevő a helyi eszközvezérlők segítségével némítja el vagy oldja fel a némítását a szerveroldalon.

  • A többi résztvevő vezérlői Egy másik Teams-résztvevő elnémíthatja a videointegráció résztvevőit. A résztvevő szerveroldali némítási állapota némítva értékre, a résztvevő eszközének állapota pedig némítva értékre változik.

    A megbeszélés résztvevői az adatvédelem érdekében nem tudják feloldani a másik résztvevő némítását.

DTMF *6 megváltoztatja a szerveroldali némítást, de nem változtatja meg automatikusan a helyi eszköz némításának állapotát.

Amikor a résztvevő egy ActiveControl-t támogató SIP híváson keresztül csatlakozik

A következő viselkedés akkor érvényesül, ha a résztvevő egy ActiveControlt használó SIP hívás használatával csatlakozik:

  • Indikátorok : A helyi eszközjelző a szerveroldali némítás állapotát mutatja (az eszköz némítása szinkronizálódik a szerveroldali némítással ilyen típusú hívás esetén).

  • A résztvevő saját vezérlői : A résztvevő a helyi eszközvezérlők segítségével némítja el vagy oldja fel a némítását a szerveroldalon.

  • A többi résztvevő vezérlői Egy másik Teams-résztvevő elnémíthatja a videointegráció résztvevőit. A résztvevő szerveroldali némítási állapota némítva értékre, a résztvevő eszközének állapota pedig némítva értékre változik.

    A megbeszélés résztvevői az adatvédelem érdekében nem tudják feloldani a másik résztvevő némítását.

A DTMF *6 módosítja a szerveroldali némítást, de nem változtatja meg automatikusan a helyi eszköz némítási állapotát.

Microsoft Teams lobby

  • A saját szervezeted megbízható eszközei leegyszerűsíthetik a megbeszélésekhez való csatlakozást azáltal, hogy automatikusan megkerülik a Microsoft Teams-előszobát. Egy eszközt a következő esetek bármelyikében megbízhatónak tekintünk:

    • Ez egy Cisco eszköz, amely felhőhívást használ, és regisztrálva van a Webex szervezetben (vagy az Edge-ben, amelyen engedélyezve van a Webex optimalizálás), ahol a videointegrációt telepíti.

    • Ez egy helyszíni SIP hívást használó eszköz, amely a SIP TLS függvényt használja, és egy olyan tanúsítványt mutat be, amelynek tulajdonosának alternatív neve megegyezik az Ön ellenőrzött SIP domainjeinek egyikével.

      Ha engedélyezed a TLS ellenőrzést a SIP Webex hívásodban, akkor a TLS ellenőrzésednek ellenőriznie kell a tulajdonos alternatív nevét (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Ha egy értekezlet szervezője a Ki kerülheti meg az előszobát? értekezlet beállítást a Meghívottak vagy a Csak szervezők és társszervezők értékre állítja, akkor a megbízható hívóként csatlakozni próbáló hívók a Teams-értekezlet előszobájába kerülnek. A hívó fél a váróteremben megjelenő kezdőképernyő helyett a Várakozás mások csatlakozására kezdőképernyőt fogja látni.

  • Ha letiltja a Névtelen felhasználók csatlakozását egy megbeszéléshez a Microsoft Teams bérlői beállításaiban, akkor a videointegráció résztvevői nem csatlakozhatnak az előszobán keresztül. A videointegráció azon résztvevői, akik normális esetben kihagynák a várót, továbbra is csatlakozhatnak a Microsoft Teams-értekezletekhez.

  • A bérlők közötti csatlakozáshoz az eszköznek megbízhatónak kell lennie, és nem kínál előszoba-megkerülést egy másik Teams-bérlőbe. A Teams-értekezlet házigazdáinak be kell engedniük ezeket az eszközöket az előszobából.

Hálózatépítés

  • A videointegrációra irányuló hívások nem használják a Webex Video Mesh csomópontokat; a forgalom közvetlenül az eszközről a felhőbe irányul.

  • A Microsoft Teams videóintegrációja által használt speciális médiafürtök nem részei a Webex-regisztrált eszközök által végrehajtott elérhetőségi teszteknek. A médiafürt IP tartományainak bármelyikéhez való hozzáférés meghiúsulása híváshibákhoz vezethet. Az integráció megpróbálja az optimális médiafürtöt használni minden egyes híváshoz a hívó forrása alapján. Azonban minden médiafürthöz engedélyezni kell a hozzáférést, mivel a használt médiafürt a futásidejű feltételektől függően változhat.