Webex supporta il protocollo XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) con app di terze parti che riconoscono XMPP. Ad esempio, Jabber e Pidgin. Gli utenti possono comunicare con le persone che utilizzano app XMPP.

Configurazione di XMPP

  • Servizio DNS con nome record SRV

  • Abilita impostazioni in Cisco Webex Control Hub

Aspetti da tenere presenti

  • Gli utenti possono creare solo uno spazio con una persona utilizzando XMPP; la creazione di spazi di gruppo non è supportata.

  • Se gli utenti aggiungono persone utilizzando XMPP, gli utenti Webex non visualizzano alcuna disponibilità per gli utenti XMPP e gli utenti XMPP visualizzano gli utenti Webex come Away.

  • end-to-end crittografia non è disponibile per gli utenti federati di terze parti.

  • Le connessioni con crittografia TLS tra Webex e i servizi XMPP esterni sono disponibili solo se il servizio esterno consente il protocollo TLS non autenticato.

  • Qualsiasi configurazione applicata al blocco delle comunicazioni esterne per la propria organizzazione si applica anche alla federazione XMPP.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, fare clic su Messaggistica .

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Scorrere fino alla federazione XMPP e effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare il dominio XMPP dai domini verificati.

    È possibile scegliere solo un dominio XMPP.

  2. Creare un _xmpp XMP record SRV P server._tcp remoto che punti al cluster sulla porta 5269 sul server DNS.

    Scegliere il cluster tra le seguenti opzioni, in base alla posizione del centro dati Webex:

    • Cluster USA—wx2i-a.wbx2.com

    • Cluster EU:wx2i-k.wbx2.com.

    Ad esempio, per un cliente con un dominio XMPP di webex-customer.example.com su un cluster STATUNITENSe, l'record SRV seguente:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Fare clic su Verify(Verifica).

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Abilitare Federazione XMPP.

Un ID Jabber viene creato per ciascun utente nella propria organizzazione utilizzando le informazioni dell'indirizzo e-mail dell'utente e del dominio XMPP nel formato Nome utente @ XMPP_Domain.

Ad esempio: un utente con un indirizzo e-acassidy@company.com e un esempio di dominio XMPP , l'ID Jabber acassidy@example.com.

È possibile modificare questa impostazione per i singoli utenti. Andare a Utenti , scegliere un utente e in Servizi scegliereMessaggistica. Aggiornare il nome utente nell'ID Jabber.