Requisiti per XMPP

L'app Webex supporta la messaggistica estensibile e il protocollo di presenza (XMPP) con app di terze parti che riconoscono il XMPP. Ad esempio, Jabber e Pidgin. Gli utenti possono comunicare con persone che utilizzano app XMPP .

Configurazione XMPP

  • Servizio DNS con record SRV XMPP associato

  • Abilita le impostazioni in Control Hub

Aspetti da tenere presenti

  • Gli utenti possono creare uno spazio con una sola persona utilizzando XMPP; la creazione di spazi di gruppo non è supportata.

  • Quando gli utenti aggiungono persone utilizzando XMPP, gli utenti dell'app Webex non vedono alcuna disponibilità per gli utenti XMPP e gli utenti XMPP vedono gli utenti dell'app Webex come Fuori .

  • La crittografia end-to-end non è disponibile per gli utenti federati di terze parti.

  • Le connessioni crittografate TLS tra l'app Webex e servizi XMPP esterni sono disponibili solo quando il servizio esterno consente TLS non autenticato.

  • Qualsiasi configurazione applicata per bloccare la comunicazione esterna per l'organizzazione si applica anche alla federazione XMPP.

Abilita federazione XMPP

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Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , fare clic messaggistica .

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Scorrere fino a Federazione XMPP ed effettuare le seguenti operazioni:

  1. Seleziona il dominio XMPP tra i domini verificati.

    Puoi scegliere solo un dominio XMPP .

  2. Creare un _xmpp-server._tcp Record XMPP SRV che punta al cluster sulla porta 5269 sul server DNS.

    Scegli il cluster tra le seguenti opzioni, in base alla posizione del centro dati dell'app Webex :

    • Cluster USA— wx2i-a.wbx2.com

    • Secondo cluster USA— wx2i-r.wbx2.com

    • Cluster UE— wx2i-k.wbx2.com.

    Ad esempio, per un cliente con un dominio XMPP di webex-customer.example.com su un cluster USA, il record SRV è il seguente:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Fare clic su Verificare .

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Abilita Federazione XMPP .

Viene creato un ID Jabber per ciascun utente dell'organizzazione utilizzando le informazioni dell'indirizzo e indirizzo e-mail e del dominio XMPP nel formato Nome utente @ XMPP_Domain.

Ad esempio: un utente con un indirizzo e-mail acassidy@azienda.com e un dominio XMPP esempio , l' ID Jabber è acassidy@example.com.

È possibile modificarla per i singoli utenti. Vai a Utenti , scegliere un utente e, sotto Servizi scegliere messaggistica . Aggiornare il nome utente ID Jabber.