Webex støtter XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) med tredjepartsapper som gjenkjenner XMPP. For eksempel Jabber og Pidgin. Brukerne kan kommunisere med personer som bruker XMPP-apper.

Konfigurere XMPP

  • DNS-tjeneste med tilknyttet XMPP SRV-post

  • Aktiver innstillinger i Cisco Webex Control Hub

Ting du bør huske på

  • Brukerne kan bare opprette et område med én person som bruker XMPP, og oppretting av gruppeområder støttes ikke.

  • Når brukere legger til personer med XMPP, vil ikke Webex-brukere kunne se tilgjengelighet for XMPP-brukere, og XMPP-brukere ser Webex-brukere som Borte.

  • Ende-til-ende-kryptering er ikke tilgjengelig for tredjeparts forbundsbrukere.

  • TLS-krypterte tilkoblinger mellom Webex og eksterne XMPP-tjenester er bare tilgjengelige når den eksterne tjenesten tillater ikke-godkjent TLS.

  • Alle konfigurasjoner du har brukt til å blokkere ekstern kommunikasjon for organisasjonen, gjelder også for XMPP-forbund.

1

Klikk på Meldingerhttps://admin.webex.com i kundevisningen i .

2

Bla til XMPP Federation og gjør følgende:

  1. Velg XMPP-domenet ditt fra bekreftede domener.

    Du kan bare velge ett XMPP-domene.

  2. Opprett _xmpp-server._tcp XMPP SRV-post som peker til klyngen på port 5269 på DNS-serveren.

    Velg klyngen fra følgende alternativer, basert på plasseringen av Webex-datasenteret ditt:

    • Klynge for USA – wx2i-a.wbx2.com

    • Klynge for EU – wx2i-k.wbx2.com.

    For eksempel for en kunde med et XMPP-domene på webex-customer.example.com i en klynge for USA er SRV-posten som følger:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klikk på Bekreft.

3

Aktiver XMPP Federation.

Det opprettes en Jabber-ID for hver bruker i organisasjonen ved hjelp av informasjonen fra brukerens e-postadresse og XMPP-domenet ditt i formatet Brukernavn@ XMPP_Domain.

For eksempel: en bruker med e-postadressen acassidy@company.com og XMPP-domenet eksempel, får Jabber-ID-en acassidy@example.com.

Du kan endre dette for individuelle brukere. Gå til Brukere, velg en bruker og velg Meldinger under Tjenester. Oppdater brukernavnet i Jabber-ID-en.