Sebbene sia possibile conservare l'account gratuito per un tempo indefinito, è possibile eliminarlo nei seguenti casi:

  • Dopo aver acquistato un piano apagamento: Quando si acquista un piano Starter, Plus o Business Webex.com , viene creato un nuovo sitoWebex. Ciò significa che si dispone di due siti Webex da scegliere nella pagina di accesso; accertarsi di accedere a quello di destra. In tal caso, è possibile eliminare l'account gratuito.

  • Prima di passare a un pianogestito: Se è stato utilizzato l'indirizzo e-mail di lavoro o dell'istituto di istruzione per la registrazione per un account gratuito, l'amministratore IT potrebbe riscontrare problemi quando si aggiunge l'utente all'account Webex dell'organizzazione. In questo caso, potrebbe essere necessario eliminare l'account.

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Accedere al sito di Webex Meetings.


 

Se qualsiasi registrazione è memorizzata sul sito, fare clic su Registrazioni e scaricare le registrazioni che si desidera conservare. Inoltre, prendere nota delle riunioni pianificate che si desidera ripianificare sul nuovo sito Webex. Non sarà possibile accedere alle riunioni pianificate o alle registrazioni memorizzate nuovamente dopo aver eliminato l'account.

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Fare clic sulla freccia in basso accanto al nome. In base al tipo di account in funzione del tipo di account, verranno visualizzati diversi menu di opzioni:

  • Se nel menu viene visualizzato Amministrazione sito, selezionarlo e fare clic su Eliminaorganizzazione.


     

    Se viene visualizzata l'amministrazionedel sito , è necessario utilizzare tale opzione di menu per eliminare l'account. Non è possibile eliminare l'account attraverso Profilo personale se si dispone dell'opzione di menu Amministrazione sito.

  • Se Amministrazione sito non viene visualizzato ma nel menu viene visualizzato Profilo personale, selezionare Profilo personale.

    • Selezionare Elimina account , quindi fare clic su Elimina account personale per confermare. Non è possibile recuperare l'account una volta eliminato.

  • Se Amministrazione sito o Profilo personale non sono visualizzati, contattarci per fare in modoche l'account verrà eliminato.

Se l'opzione per eliminare l'account utente Webex gratuito non viene visualizzata, aprire un caso di supporto o contattare l'amministratore Webex.

L'eliminazione dell'account utente Webex gratuito e dei dati associati è permanente. Non è possibile recuperare gli account eliminati.

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Andare a https://settings.webex.com e selezionare i puntini di sospensione nella parte superiore destra della scheda di identità.

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Scegliere Elimina account e selezionare OK .


 

Quando si fa clic su OK, viene disconnessa https://settings.webex.com l'utente e l'account viene eliminato immediatamente.