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16 mar 2020 | vista/e | persone pensano che sia stato utile

Viene richiesto di installare il componente aggiuntivo Webex durante l'accesso a una riunione su iPad

Viene richiesto di installare il componente aggiuntivo Webex durante l'accesso a una riunione su iPad.

Impossibile avviare/accedere a una riunione su un iPad con iOS 13.

Agli utenti iPad viene richiesto di installare il componente aggiuntivo Webex durante l'avvio o l'accesso a una riunione Webex. Si tratta di un problema noto con iPad con iOS 13.x e verrà risolto nell'app mobile Webex versione 40.5.

Soluzione:

Per risolvere questo problema, modificare le impostazioni di Safari dalla modalità desktop alla modalità mobile:

  1. Aprire impostazioni, quindi toccare Safari.
  2. Nella sezione Impostazioni per siti Web, selezionare Richiedi sito Web desktop.
  3. Disabilitare l'impostazione Tutti i siti Web.

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