Filigrana
3 apr 2020 | vista/e | persone pensano che sia stato utile

Messaggio e-mail di installazione vuoto ricevuto dopo l'iscrizione per l'offerta gratuita

Messaggio e-mail di installazione vuoto ricevuto dopo l'iscrizione per l'offerta gratuita.

Gli utenti che effettuano l'iscrizione per gli account gratuiti ricevono messaggi e-mail di impostazione vuoti.

Ho ricevuto un messaggio e-mail vuoto dopo aver eseguito l'iscrizione per il servizio gratuito.

Il collegamento di reimpostazione della password risulta mancante nel messaggio e-mail di impostazione dell'account.

Per inviare nuovamente il messaggio e-mail:

  1. Andare a https://globalpage-prod.webex.com/signin?surl=https%3A%2F%2Fsignin.webex.com%2Fcollabs%2Fauth%3Flanguage%3Den_US&language=en_US
  2. Inserire il proprio indirizzo e-mail, quindi fare clic su Avanti.
  3. Fare clic su Password dimenticata
  4. Inserire l'indirizzo e-mail e i caratteri nell'immagine di verifica.
  5. Fare clic su Invia.
Se si riceve un altro messaggio e-mail vuoto, effettuare le seguenti operazioni aggiuntive:

Prerequisiti:
Per risolvere il problema:
  1. Scaricare e installare Notepad ++.
  2. Andare alla posizione in cui è stato salvato il messaggio e-mail di installazione vuoto, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Modifica con Notepad ++.
  3. Ricercare il valore seguente:
    • Content-Transfer-Encoding: base64
  4. Selezionare il corpo del messaggio e-mail codificato sotto questo valore:
Immagine aggiunta dall'utente
  1. Andare a Plug-in > Strumenti MIME > Decodifica Base64.
  2. Il contenuto del messaggio e-mail crittografato viene decodificato in testo normale:
Immagine aggiunta dall'utente

Viene visualizzato il collegamento per impostare la password in testo normale; copiare e incollare questo collegamento in un browser per impostare la password per l'account Webex gratuito.

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