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    06 dicembre 2024 | 1635 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
    Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o del desktop
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    Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o del desktop.

    Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o dello schermo.

    Finestra di Meeting Center vuota.

    Impossibile condividere le applicazioni o il desktop.

    Impossibile condividere lo schermo.


    Soluzione:

    Per risolvere il problema:

    1. Disinstallare il software per riunioni Webex dal proprio computer, vedere:
      • WBX19806 - come è possibile disinstallare il Software Webex su Microsoft Windows?
      • WBX38280 - Come è possibile disinstallare il software Webex su Mac?
    2. Reinstallare il software per riunioni Webex sul proprio computer, vedere:
      • WBX21270 - In che modo è possibile scaricare il client Webex?

    Se il problema persiste dopo aver effettuato le operazioni descritte in questo articolo, contattare il supporto tecnico.

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