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    06 dicembre 2024 | 809 vista/e | 4 persone pensano che sia stato utile
    Eccezioni per Webex e Webex Meetings su software di sicurezza di terze parti
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    • Webex Meetings
    • Webex
    Eccezione per Webex Meetings:
    Cisco consiglia di escludere le posizioni seguenti in tutto il software di sicurezza di terze parti per consentire a Webex di oltrepassare il firewall:
    • Program Files (x86)\WebEx
    • ProgramData\Webex
    • \Users\NOMEUTENTE\AppData\Local\WebEx
    • \Users\NOMEUTENTE\AppData\LocalLow\WebEx
    Se si utilizza Firefox, escludere il file seguente:
    • Users\NOMEUTENTE\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll
    Eccezione per Webex:
    Cisco consiglia di escludere le posizioni seguenti in tutto il software di sicurezza di terze parti per consentire a Webex di oltrepassare il firewall:
    • \Users\NOMEUTENTE\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
    • \Users\NOMEUTENTE\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
    Installazione di amministrazione:
    • \Program Files (x86)\Cisco Spark
    Nota:
    • Verificare che l'app Webex sia inclusa nell'elenco
    • Verificare che il software di sicurezza sia aggiornato
    • Disinstallare il software di sicurezza ed eseguire nuovamente il test
    Se occorre ulteriore assistenza per la configurazione del firewall, contattare il provider di software di sicurezza di terze parti o il reparto IT.

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