Le opzioni di richiamata e chiamata in ingresso vengono visualizzate in una riunione pianificata solo con VoIP

Le opzioni di richiamata e chiamata in ingresso vengono visualizzate in una riunione pianificata solo con VoIP

Le opzioni di richiamata e chiamata in ingresso vengono visualizzate nell'app Webex Meetings per Android anche se la riunione è pianificata solo con VoIP.

Perché vengono visualizzate le opzioni di richiamata e di chiamata in ingresso quando il servizio di teleconferenza Webex è disabilitato sul sito?

 

Se il servizio di teleconferenza Webex è disabilitato per un sito o se la riunione è stata pianificata solo con VoIP integrato, l'unica opzione audio disponibile dovrebbe essere Usa Internet per l'audio. Al contrario, nel app Webex Meetings per Android, vengono visualizzate le opzioni Richiamare, Chiamata in ingresso e Usa Internet per audio.

Questo è un problema noto con l'app Webex Meetings versione 39.7. Il team tecnico Webex è a conoscenza del problema e sta lavorando per risolverlo in una release futura.

Soluzione: Impostare l'opzione Usa Internet per audio come

opzione audio predefinita per impostare Usa Internet per audio come valore predefinito:

  1. Andare a Impostazioni.
  2. Toccare Audio e video.
  3. Selezionare Usa Internet per l'audio in Connessione audio.

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