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Errore: Verifica del dominio non riuscita in Control Hub
Feedback?Contributo di Owen Mettam, ingegnere Cisco TAC
PROBLEMA
Durante la verifica del tuo dominio in Control Hub, ricevi l'errore "Verifica del dominio non riuscita" insieme a un ID di tracciamento ATLAS.
RISOLUZIONE
Una verifica del dominioriuscita si basa su un record DNS TXT configurato correttamente. Il comando dig o nslookup consente di interrogare i server dei nomi DNS e di verificare che il valore del record TXT esista e corrisponda al valore visualizzato in Control Hub.
Consulta le schede sottostanti per scoprire diversi modi per trovare e convalidare queste informazioni.
Per utilizzare lo strumento Dig di Google Admin Toolbox per cercare i record TXT per il tuo dominio, segui i passaggi indicati di seguito:
- Aprire lo strumento di ricerca record TXT di Google Admin Toolbox.
- Inserisci il nome del tuo dominio (è lo stesso dominio che hai inserito in Control Hub).
- L'output verrà visualizzato automaticamente.
- Verificare che la voce 'cisco-ci-domain-verification' esista e corrisponda al valore mostrato in Control Hub.
Segui questi passaggi per utilizzare i comandi Nslookup per cercare i record TXT per il tuo dominio:
Clicca qui per vedere la demo video di questi passaggi.
Clicca qui per vedere la demo video di questi passaggi.
- Aprire il Prompt dei comandi o PowerShell.
- Immettere il seguente comando nslookup -type=txt dominio.com. Sostituisci 'domain.com' con il nome di dominio inserito in Control Hub.
- Verificare che la voce 'cisco-ci-domain-verification' esista e corrisponda al valore mostrato in Control Hub.
Per utilizzare il comando Dig per cercare i record TXT del tuo dominio, segui questi passaggi:
- Aprire il terminale
- Immettere il seguente comando dig domain.com txt. Sostituisci 'domain.com' con il nome di dominio inserito in Control Hub.
- Verificare che la voce 'cisco-ci-domain-verification' esista e corrisponda al valore mostrato in Control Hub.
CAUSA
Token di verifica non corrispondenti o record TXT inesistenti causeranno il fallimento della verifica del dominio nel Control Hub.
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