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Feedback?Semplifica la routine quotidiana, accelera i risultati aziendali e automatizza le attività quotidiane utilizzando i bot e le integrazioni dell'app Webex. Collega i suoi strumenti preferiti all'app Webex e ricevi una notifica quando le attività sono terminate, segue lo stato del team o semplicemente traduce un messaggio.
Integrazioni e bot spiegati
Tutti gli utenti dell'app Webex possono sfogliare l'elenco disponibile nel Webex App Hub e scegliere un bot o un'integrazione. I bot e le integrazioni sono raggruppati in categorie, ad esempio relazioni con i clienti, strumenti per sviluppatori.
Non è necessario conoscere la programmazione o utilizzare le API per utilizzare bot o integrazioni. Ma se vuole crearne uno suo, consulti developer.webex.com per sapere come.
Integrazioni
Può utilizzare le integrazioni per connettere altri strumenti all'app Webex. Per ogni integrazione che aggiunge, Le viene presentata una pagina di consenso che elenca le funzionalità necessarie all'integrazione per funzionare nell'app Webex.
Quando rimuove l'integrazione, anche questo accesso viene rimosso.
La funzionalità dipende dall'integrazione e da come è configurata. Di seguito sono riportate alcune cose da sapere sulle integrazioni:
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Potrebbero essere in grado di vedere l'elenco di tutti i titoli spaziali in cui Lei si trova.
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Potrebbero essere in grado di pubblicare messaggi o contenuti per conto della persona che li configura in uno spazio.
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Potrebbero essere in grado di rispondere ai comandi.
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Potrebbero essere in grado di avvisarla ogni volta che qualcuno modifica o configura qualcosa.
bot
Un bot si comporta come qualsiasi altro utente dell'app Webex. Però ha un badge speciale da bot, quindi si capisce che non è umano.
Il bot può pubblicare messaggi, rispondere alle sue domande, farle sapere quando succede qualcosa o eseguire le sue offerte come assistente in-app.
Tenga presente quando lavora con un bot:
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Un bot legge solo le informazioni che gli invia direttamente. Se è in uno spazio di gruppo, usi un @mention quando vuole che risponda. Se Lei si trova in uno spazio con solo il bot, allora il bot legge tutti i messaggi.
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Alcuni bot rispondono solo a comandi specifici. Altri possono comprendere domande e richieste in linguaggio naturale.
Assistenza
Se ha problemi con un'integrazione o un bot, si rivolga all'azienda che l'ha creato. Può trovare il nome dell'azienda sotto il nome del bot o dell'integrazione nel Webex App Hub. Se nota qualcosa di urgente, segnali i problemi a devsupport@webex.com. Cisco esamina tutte le integrazioni e i bot elencati nel Webex App Hub.
Aggiungere bot e integrazioni
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Andare su Webex App Hub e fare clic su Accedi utilizzando il nome utente e la password dell'app Webex. Fai clic sulla sua immagine del profilo e seleziona Le mie integrazioni Webex per vedere le sue integrazioni attuali. |
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Fai clic sull'app Webex. |
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Fai clic sull'icona dell'integrazione o del bot a cui desidera aggiungere o connettersi:
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Segui le istruzioni per aggiungere il bot o l'integrazione a uno spazio nell'app Webex. |
Rimuovere un'integrazione
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Accedi a Webex App Hub utilizzando il nome utente e la password dell'app Webex. |
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Fai clic sulla sua immagine del profilo e seleziona Le mie integrazioni Webex per visualizzare un elenco di tutte le integrazioni che ha aggiunto. |
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Seleziona l'integrazione che desidera rimuovere e faccia clic su Disconnetti. L'integrazione viene rimossa da tutti gli spazi e le autorizzazioni di accesso vengono disconnesse. |
Rimuovere un bot
Può rimuovere i bot dai team e dagli spazi di lavoro nello stesso modo in cui rimuove i membri dai team e dagli spazi.
