Webex 앱 | 도구를 연결하고 작업을 자동화하세요

통합 및 봇 설명

모든 웹엑스 앱 사용자는 웹엑스 앱 허브에서 사용 가능한 목록을 탐색하고 봇 또는 통합을 선택할 수 있어요. 봇과 통합은 카테고리로 그룹화돼요, 예를 들어 고객 관계, 개발자 도구.

봇이나 통합을 사용하기 위해 코딩을 알 필요도 없고 API를 사용할 필요도 없어요. 하지만 직접 만들고 싶다면 developer.webex.com에서 방법을 알아보세요.

통합

통합을 사용하여 다른 도구를 Webex App에 연결할 수 있어요. 추가하는 각 통합에 대해 Webex App에서 통합이 작동하는 데 필요한 기능을 나열한 동의 페이지가 표시돼요.

통합을 제거하면 이 액세스 권한도 제거돼요.

기능은 통합하고 구성 방식에 따라 달라져요. 다음은 통합에 대해 알아야 할 몇 가지 사항이에요.

그들은 당신이 속한 모든 스페이스 타이틀 목록을 볼 수 있을지도 몰라요.
스페이스에 설정한 사람을 대신하여 메시지나 콘텐츠를 게시할 수도 있어요.
명령에 응답할 수 있을지도 몰라요.
누군가 무언가를 편집하거나 구성할 때마다 알려줄 수 있을지도 몰라요.

봇들이에요

봇은 다른 Webex 앱 사용자처럼 작동해요. 그런데 거기에 특별한 봇 배지가 달려있어서 사람이 아니라는 걸 알 수 있어요.

봇이 메시지를 게시하고, 질문에 답하고, 무슨 일이 생기면 알려주거나, 앱 어시스턴트처럼 입찰을 할 수 있어요.

봇으로 작업할 때 염두에 두세요.

봇은 당신이 보낸 정보만 직접 읽어요. 그룹 공간에 있으면 응답하고 싶을 때 @mention 써요. 봇만 있는 스페이스에 있으면 봇이 모든 메시지를 읽어요.
어떤 봇은 특정 명령에만 반응해요. 다른 사람들은 자연어 질문과 요청을 이해할 수 있어요.

지원해요

통합이나 봇에 문제가 있으면 그것을 만든 회사에 연락해 주세요. 웹엑스 앱 허브의 봇 또는 통합 이름 아래에서 회사 이름을 찾을 수 있어요. 긴급한 거 발견하면 devsupport@webex.com 으로 문제 신고해 주세요. 시스코는 웹엑스 앱 허브에 나열된 모든 통합 및 봇을 검토해요.

봇 및 통합 추가

통합하려는 도구에 계정을 만들어야 하는 경우 통합을 추가하기 전에 만드세요.

1	Webex 앱 허브로 이동하고 Webex 앱 사용자 이름과 암호를 사용하여 로그인을 클릭해요. 프로필 사진을 클릭하고 내 Webex 통합을 선택하여 현재 통합을 확인하세요.
2	웹엑스 앱을 클릭해요.
3	추가하거나 연결하려는 통합 또는 봇의 아이콘을 클릭하세요. 통합을 추가하려면 연결 클릭하세요. 일부 통합에는 고유한 요구 사항이 있을 수 있습니다. Webex App Hub에서 세부 정보를 검토하세요. 봇을 추가하려면 스페이스에 추가 클릭해요. 나열된 스페이스는 두 명 이상이 있는 스페이스이거나 팀 스페이스예요. 하지만 봇과 직접 대화를 시작하고, 공간을 만들고, 봇 이름과 @webex .bot을 사용하여 봇을 추가할 수 있어요. 예를 들어, help@webex.bot 사용해서 헬프 봇 추가해요.
4	안내에 따라 Webex 앱의 스페이스에 봇 또는 통합을 추가하세요.

통합 제거

Webex App Hub에 나열된 모든 통합에 대해, 액세스 권한을 검토하고 통합을 제거할 수 있어요.

1	웨벡스 앱 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 웹엑스 앱 허브에 로그인해요.
2	프로필 사진을 클릭하고 내 Webex 통합을 선택하면 추가한 모든 통합 목록을 볼 수 있어요.
3	제거하려는 통합을 선택하고 연결 끊기를 클릭해요. 모든 스페이스에서 통합이 제거되고 액세스 권한 연결이 끊어져요.

봇 제거

팀 및 스페이스에서 구성원을 제거하는 것과 같은 방식으로 팀과 스페이스에서 봇을 제거할 수 있어요.

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