Connessione a un dispositivo dal desktop o dal dispositivo mobile
Automatico

Quando l'app Webex utilizza il microfono per il rilevamento di dispositivi, l'audio non viene memorizzato o inviato a Cisco.

Se l'amministratore Webex gestisce queste impostazioni, queste non sono disponibili per la modifica.

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Fai clic su Impostazioni Pulsante Impostazioni rappresentato da un'icona a rotella nella barra laterale di navigazione e fai clic su Dispositivi > Impostazioni avanzate.

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In Rileva dispositivi, scegli una delle seguenti opzioni:

  • Usa il mio microfono quando cerco i dispositivi: il microfono è attivo quando scegli di connetterti a un dispositivo e rimane attivo mentre sei connesso.

    Questa è l'opzione predefinita per i nuovi utenti.

  • Ascolta sempre i dispositivi: il tuo microfono è continuamente in ascolto degli ultrasuoni emessi dai dispositivi Webex nelle vicinanze.

    Quando si seleziona questa opzione, il sistema operativo potrebbe visualizzare un avviso di privacy del microfono. Ciò indica che Webex sta utilizzando il microfono per rilevare i sistemi nelle vicinanze. Audio non memorizzato o inviato a Cisco.

    Selezionare Connetti automaticamente al dispositivo più vicino per connettersi automaticamente al dispositivo Webex più vicino in una sala.

  • Non usare il mio microfono: il microfono non viene utilizzato per ascoltare i dispositivi nelle vicinanze. Per eseguire la connessione, ricercare un dispositivo e immettere un PIN.
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Seleziona Usa rete Wi-Fi per rilevare dispositivi nelle vicinanze per utilizzare le informazioni sulle reti Wi-Fi nelle vicinanze e rilevare i dispositivi Webex nelle vicinanze.

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Fai clic su Salva.

Se cambi idea, puoi interrompere automaticamente la connessione a tutto o a un dispositivo specifico.
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Apri le impostazioni dall'immagine del profilo e tocca Dispositivi.

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In Rilevamento e connessione dispositivi, scegli una delle seguenti opzioni:

  • Usa durante la ricerca: il microfono del telefono è attivo quando si sceglie di connettersi a un dispositivo e rimane attivo mentre si è connessi.

    Questa è l'opzione predefinita per i nuovi utenti.

  • Ascolta sempre i dispositivi: il microfono del telefono è in ascolto continuo degli ultrasuoni emessi dai dispositivi Webex nelle vicinanze.

    Quando si seleziona questa opzione, il sistema operativo potrebbe visualizzare un avviso di privacy del microfono. Ciò indica che Webex sta utilizzando il microfono per rilevare i sistemi nelle vicinanze. Audio non memorizzato o inviato a Cisco.

  • Non usare il mio microfono: il microfono del telefono non viene utilizzato per ascoltare i dispositivi nelle vicinanze.
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Se hai scelto Ascolta sempre i dispositivi nel passaggio precedente, attiva Usa NFC per connetterti automaticamente al dispositivo Webex più vicino in una sala.

Manuale

Se l'app Webex non si connette automaticamente a un dispositivo della tua organizzazione, puoi connetterti manualmente al dispositivo. Devi solo ricercare il dispositivo nell'app, quindi inserire il PIN visualizzato sul dispositivo e sei connesso.

Per eseguire la connessione manuale a un dispositivo all'esterno della tua organizzazione, esegui la connessione a un dispositivo utilizzando un codice di 9 caratteri e inserendo il PIN. Il PIN verifica che sei connesso al dispositivo corretto, perché devi essere vicino al dispositivo per visualizzare il PIN sullo schermo.

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Nell'intestazione dell'app, fai clic su Icona Connetti a un dispositivo Connetti a un dispositivo per visualizzare un elenco di dispositivi nelle vicinanze e fai clic su Connetti per selezionare il dispositivo che desideri utilizzare dall'elenco.

Fai clic su Cerca nome sala o dispositivo per ricercare un dispositivo nella tua organizzazione in base al nome utilizzando gli ultrasuoni o il Wi-Fi.

Usa Wi-Fi è disponibile solo se è stata impostata dall'amministratore per la tua organizzazione. Le informazioni sulla rete Wi-Fi vengono utilizzate per presentare un elenco di dispositivi che sono nella portata. L'app può elencare fino a 5 dispositivi nelle vicinanze, anche quando le connessioni a ultrasuoni non funzionano. Per ulteriori informazioni, vedi Uso della rete Wi-Fi per rilevare i dispositivi vicini in Automatico.

Per connettersi a un dispositivo all'esterno della tua organizzazione, fai clic su Connetti utilizzando un codice di 9 caratteri. Quindi, inserisci il codice sul dispositivo e fai clic su Avanti.

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Quando viene visualizzato il PIN sul dispositivo, immetterlo nell'app Webex. Se ti trovi in una sala riunioni con altre persone, utilizzerete tutti lo stesso PIN per la connessione della tua app al dispositivo.

Immettere il PIN visualizzato sul dispositivo. Non è possibile utilizzare il PIN organizzatore per le riunioni.

Il PIN rimane valido per 5 minuti dopo la prima visualizzazione. Pertanto, se si esegue una connessione corretta, non verrà richiesto il PIN in altri tentativi entro il periodo di 5 minuti.

Se provi a eseguire la connessione dopo 5 minuti, devi inserire un nuovo PIN.

Dopo la connessione manuale, se non si esegue alcuna azione sul dispositivo per 5 minuti, ad esempio non si avvia una chiamata o una riunione, non si modifica il volume audio del dispositivo o si avvia o si interrompe il video sul dispositivo, la connessione viene disconnessa automaticamente ed è necessario riconnettersi.
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Tocca Connetti a dispositivo Dispositivi per visualizzare un elenco di dispositivi nelle vicinanze e tocca Connetti per selezionare il dispositivo che desideri utilizzare dall'elenco.

Tocca Cerca nome sala o dispositivo per ricercare un dispositivo nella tua organizzazione per nome. Viene visualizzato un elenco dei dispositivi recenti a cui ti sei connesso in precedenza.

Per connettersi a un dispositivo all'esterno dell'organizzazione, tocca Connetti utilizzando un codice di 9 caratteri. Quindi, inserisci il codice sul dispositivo e tocca Avanti.

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Quando viene visualizzato il PIN sul dispositivo, immetterlo nell'app Webex. Se ti trovi in una sala riunioni con altre persone, utilizzerete tutti lo stesso PIN per la connessione della tua app al dispositivo.

Inserisci il PIN visualizzato sul dispositivo; non puoi utilizzare il PIN organizzatore per le riunioni.

Il PIN rimane valido per 5 minuti dopo la prima visualizzazione. Pertanto, se si esegue una connessione corretta, non verrà richiesto il PIN in altri tentativi entro il periodo di 5 minuti.

Se provi a eseguire la connessione dopo 5 minuti, devi inserire un nuovo PIN.

Dopo la connessione manuale, se non si esegue alcuna azione sul dispositivo per 5 minuti, ad esempio non si avvia una chiamata o una riunione, non si modifica il volume audio del dispositivo o si avvia o si interrompe il video sul dispositivo, la connessione viene disconnessa automaticamente ed è necessario riconnettersi.
Se l'app Webex non si connette automaticamente a un dispositivo, puoi connetterti manualmente al dispositivo. Devi solo ricercare il dispositivo nell'app, quindi inserire il PIN visualizzato sul dispositivo e sei connesso. Se l'app Webex non trova il dispositivo, puoi connetterti comunque al dispositivo utilizzando un codice di 9 caratteri e inserendo il PIN. Il PIN verifica che sei connesso al dispositivo corretto, perché devi essere vicino al dispositivo per visualizzare il PIN sullo schermo.
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Fai clic su Connetti a un dispositivo.

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Inserisci il nome del dispositivo che desideri utilizzare o scegli un dispositivo dall'elenco dei Dispositivi recenti.

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Quando viene visualizzato il PIN sul dispositivo, devi solo inserirlo nell'app Webex.

Una volta eseguita la connessione a un dispositivo, l'app rimane connessa al dispositivo fin tanto che il browser resta aperto.

Quando ti connetti a un Webex Board, ora puoi aprire uno spazio dall'app Webex in Webex Board.

Telefono da tavolo
Se stai utilizzando l'app Webex per effettuare telefonate, puoi impostare il tuo telefono fisso come opzione predefinita quando effettui chiamate dall'app. Componi un numero dall'app e la chiamata passa attraverso il telefono. Se disponi di più linee telefoniche, puoi modificare la linea attiva per la chiamata.

Seleziona Connetti a un dispositivo e seleziona il telefono da Dispositivi personali.

Se sei connesso al telefono fisso ma desideri utilizzare l'app Webex, fai clic su Pulsante chiama e seleziona Computer personale prima di chiamare.

Operazioni successive

Crea un nome personalizzato per il telefono fisso. Passa il mouse sulla descrizione del telefono e fai clic su Icona Modifica per modificare. Le descrizioni univoche sono particolarmente utili quando sono presenti più telefoni fissi connessi alla tua app.