Formato file CSV per gli account utente Cisco Webex
Prima di importare i dati dell'account utente in un file CSV, è necessario creare un file di backup degli account utente esistenti esportandone i dati. È necessario importare solo i dati per gli account che si stanno aggiungendo o aggiornando.
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Tutti i dati (report, utente, contatti) vengono esportati in formato di testo Unicode delimitato da tabulazione (UTF-16LE). Tutti i dati importati supportano testo in formato CSV (soltanto per i dati in inglese) e Unicode delimitato da tabulazione (per i dati non in inglese e in più lingue).
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Un file CSV deve includere intestazioni di colonna nella parte superiore del file. Quando si crea un file CSV utilizzando un programma di foglio di calcolo come Microsoft Excel, assicurarsi che le intestazioni di colonna si trovino nella prima riga del foglio di calcolo. Le intestazioni di colonna devono apparire esattamente secondo quanto specificato di seguito nella sezione Campi informazioni account.
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Alcune informazioni dell'account utente sono obbligatorie, come specificato di seguito nella sezione Campi informazioni account. Includere tutte le intestazioni di colonna per i campi obbligatori.
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Ti consigliamo vivamente di creare un modello di file CSV. Il modello aiuta a garantire che il file CSV contenga tutte le intestazioni di colonna richieste nel formato appropriato.
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I campi relativi alle informazioni dell'account in un file CSV non distinguono tra maiuscole e minuscole. Pertanto, è possibile digitare i valori con lettere maiuscole, minuscole o entrambe. I valori visualizzati nel profilo dell'utente sul sito vengono visualizzati così come vengono immessi nel file CSV. Per accedere agli account, gli utenti devono digitare le relative password predefinite esattamente come sono specificate nel file CSV.
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Vedere la sezione Campi informazioni account per informazioni su come formattare le informazioni dell'account utente.
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Dopo aver specificato tutte le informazioni dell'account utente, salvare il foglio di calcolo come file CSV.
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Se si specificano informazioni per una account utente in modo errato, Webex amministrazione sito possibile creare l'account. In questo caso, Amministrazione sito Webex genera un elenco di record relativi agli account che non è stato possibile creare, includendo la causa di ciascun errore. È possibile scaricare, come riferimento, il file contenente tali record nel computer oppure correggere gli errori direttamente nel file.
Creazione di un modello di file CSV
Quando si esporta il file CSV, si ottiene una base o un modello che è possibile utilizzare per aggiungere nuovi utenti. In alternativa, è possibile utilizzare il file per modificare in batch più account utente.
1 | Accedere a Webex amministrazione sito e andare a Gestione utente per |
2 | Nella pagina Importa/esporta utenti in batch, selezionare Esporta. Viene visualizzato un messaggio di conferma della ricezione della richiesta. Al termine del processo di esportazione, si riceve un messaggio e-mail. |
3 | Fare clic sul collegamento nel messaggio e-mail e aprire il file esportato in un programma di fogli di calcolo, come Microsoft Excel. |
4 | Se si desidera aggiungere soltanto nuovi account utente, eliminare tutti i dati dell'account contenuti nel file esportato. L'eliminazione di questi dati non influisce sugli account esistenti quando si carica il file CSV in Amministrazione sito Webex. |
Aprire un file CSV in Microsoft Excel e conservare gli zeri iniziali
1 | Apri una nuova cartella di lavoro Excel vuota e fai clic sulla scheda Dati. | ||
2 | Nella categoria Ricevi i dati esterni, selezionare Da testo. | ||
3 | Passa alla posizione del file CSV, seleziona il file, quindi fai clic su Importa. | ||
4 | In Tipo di dati originali, selezionare Delimitato, quindi fare clic su Avanti. | ||
5 | In Delimitatori, seleziona Tabulazione, quindi fai clic su Avanti. | ||
6 | In Formato dati colonna, scegli Testo. | ||
7 | In Anteprima dati, selezionare tutte le colonne.
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8 | Fare clic su Fine. | ||
9 | Nella finestra Importa dati, scegli la posizione in cui inserire i dati e fai clic su OK. |
Salvare un file CSV in Microsoft Excel e conservare gli zeri iniziali
1 | Con il CSV file aperto in Excel, seleziona la cella o l'intervallo di celle che desideri formattare. |
2 | Selezionare la scheda Home. |
3 | Nel gruppo Numero , fare clic sull'icona Formato numero (). |
4 | Nella finestra Formatta celle, seleziona la scheda Numero, quindi seleziona Personalizzato dall'elenco di categorie. |
5 | Nella casella Tipo, inserisci il formato del numero, ad esempio 000-000-0000 per un numero di telefono. |
6 | Fare clic su Ok. |
7 | Seleziona la scheda File, scegli Salva con nome, seleziona la posizione in cui salvare il file CSV e nella finestra Salva con nome, fai clic su Salva. |
Campi delle informazioni sull'account
Campo | Descrizione | ||
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AccessAnywhere | (Opzionale) Si applica solo agli account per i quali è stato specificato il valore PRO nel campo Webex personale. Specifica se l'utente può impostare e accedere ai computer remoti utilizzando Access Anywhere. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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Active | (Obbligatorio) Specifica se un account utente è attivo è inattivo. Affinché un utente possa organizzare riunioni, sessioni di formazione, sessioni di supporto o eventi Webex, il relativo account deve essere attivo. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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AdditionalComputers | (Opzionale) Si applica solo agli account per i quali è stato specificato PRO nel campo Webex personale e Y nel campo AccessAnywhere. Se il campo viene lasciato vuoto, verrà automaticamente impostato su 0. Digitare solo numeri in questo campo. Se non si desidera allocare computer aggiuntivi all'account di un utente, lasciare questo campo vuoto.
Se si supera il numero totale di computer aggiuntivi per il sito, Amministrazione sito Webex potrebbe non essere in grado di creare o aggiornare tutti gli account per i quali sono stati allocati computer aggiuntivi. Ciò dipende dalla configurazione del sito. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su 0. | ||
AdditionalRecordingStorage | (Opzionale) Specifica il numero di megabyte (MB) aggiuntivi di spazio di storage da allocare all'utente per memorizzare i file delle registrazioni basate su rete. Digitare solo numeri in questo campo. Se non si desidera allocare spazio di archiviazione aggiuntivo all'account di un utente, lasciare questo campo vuoto. Se il campo viene lasciato vuoto, il valore predefinito è 0. | ||
AdditionalStorage | (Opzionale) Si applica solo agli account per i quali è stato specificato PRO nel campo Webex personale e Y nel campo Cartelle personali. Specifica il numero di megabyte (MB) aggiuntivi di spazio di archiviazione che si desidera allocare all'utente per archiviare i file sul sito. Digitare solo numeri in questo campo. Se non si desidera allocare spazio di archiviazione aggiuntivo all'account di un utente, lasciare questo campo vuoto.
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indirizzo1 | (Opzionale) Specifica l'indirizzo postale dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
indirizzo2 | (Opzionale) Specifica ulteriori informazioni sull'indirizzo postale dell'utente, se necessarie. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
AP1Callback, AP2Callback | (Opzionale) Specifica il numero del cercapersone al quale l'utente desidera essere chiamato. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
AP1Callin, AP2Callin | (Opzionale) Specifica il numero del cercapersone che l'utente deve utilizzare per chiamare. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
AP1Cntry, AP2Cntry | (Opzionale) Specifica quale numero si deve comporre per chiamare un cercapersone in un altro paese. Immettere solo numeri e trattini di sottolineatura (_); non includere segni di interpunzione come trattini o punti. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su 1. | ||
AP1Local, AP2Local | (Opzionale) Specifica il numero del cercapersone dell'utente. Questo campo deve contenere soltanto numeri. Non includere segni di interpunzione come trattini e punti. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
CellCallback | (Opzionale) Specifica il numero di cellulare al quale l'utente desidera essere chiamato. Questo campo deve contenere soltanto numeri. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
CellCallin | (Opzionale) Specifica l'interno del numero di cellulare dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
CellCntry | (Opzionale) Specifica quale numero si deve comporre per chiamare un cellulare in un altro paese. Immettere solo numeri e trattini di sottolineatura (_); non includere segni di interpunzione come trattini o punti. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su 1. | ||
CellLocal | (Opzionale) Specifica il numero di telefono cellulare che l'utente deve utilizzare per chiamare. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
Città | (Opzionale) Specifica la città di residenza dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
Paese/Regione | (Opzionale) Specifica il paese o la regione di residenza dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
Custom1-10 | (Opzionale) Se sono abilitati i codici di verifica sul sito, è possibile rinominare i campi come desiderato per tenere traccia delle informazioni. Per impostazione predefinita, i primi quattro campi sono denominati Gruppo, Reparto, Progetto e Altro. Il primo codice di verifica viene utilizzato per la fatturazione. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
DefaultTPSessionType | (Opzionale) Specifica il tipo di sessione TelePresence predefinito, come impostato nella pagina Preferenze utente. Se il campo viene lasciato vuoto, il valore è il tipo di sessione che supporta TelePresence con l'ID del tipo di riunione minimo. | ||
DefaultVideoDeviceIndex | (Opzionale) Specifica il numero di indice (da 1 a 5) del dispositivo video predefinito dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
EditorPrivilege | Non più supportato. Lasciare vuoto questo campo e ignorarlo nel file di esportazione. | ||
| (Obbligatorio) Specifica l'indirizzo e-mail dell'utente. L'indirizzo e-mail dell'utente deve essere univoco. Se il campo viene lasciato vuoto, viene richiesto un indirizzo e-mail. | ||
EnableLiveStreaming | Attiva/disattiva la funzione Streaming in diretta.
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EventDocument | (Opzionale) Per Edizione Enterprise siti con Cisco Webex Events. Specifica se l'utente può archiviare gli eventi registrati nel sito. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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FirstName | (Obbligatorio) Specifica il nome dell'utente al quale appartiene l'account in questione. Se il campo viene lasciato vuoto, viene richiesto il nome. | ||
ForceChangePassword | (Opzionale) Specifica che l'utente deve modificare la password al successivo accesso. Il valore predefinito per questo campo nel file CSV esportato è N, indipendentemente dal valore memorizzato nel database. Se il valore nel database è Y e si imposta il valore su Y nel file CSV, Webex amministrazione sito un altro messaggio e-mail di modifica della password per l'utente. Ciò si verifica anche se l'utente ha già modificato la password. Per evitare l'invio di messaggi e-mail ridondanti agli utenti, specificare il valore Y per questo campo solo se è vera una delle seguenti condizioni:
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GeneralPriv | (Opzionale) Specifica i privilegi generali di cui dispone l'utente sul Cisco Webex personale. Questo campo può contenere i seguenti valori: BADM: specifica che l'utente amministra la fatturazione. L'utente può accedere ai report di fatturazione dalla relativa pagina Webex personale. Applicabile soltanto ai Cisco Webex esistenti che dispongono dell'opzione Amministratore della fatturazione. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
HostPrivilege | (Opzionale) Specifica il tipo di account dell'utente. Questo campo può contenere i seguenti tipi di account:
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LabAdmin | (Opzionale) Si applica solo ai Webex Training. Specifica Webex Training privilegio di amministratore del laboratorio su supporto. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
LANGUAGE | (Opzionale) Specifica la lingua selezionata per impostazione predefinita nella pagina Preferenze dell'utente. Questa opzione determina la lingua del testo visualizzato dall'utente sul sito Web del servizio riunioni. In base alle lingue supportate dal sito, questo campo contiene uno dei seguenti valori di nome breve. Nell'elenco seguente, il nome breve viene visualizzato accanto alla lingua corrispondente. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostata la lingua predefinita del sito. Lingua - ID Inglese: en-it Cinese semplificato: zh-cn Cinese tradizionale: zh-tw Giapponese: JP Coreano: ko Francese: Fr Tedesco: DE Italiano: IT Spagnolo (castigliano): es-me Spagnolo America Latina: es-sp Svedese: sw Olandese: NL Portoghese: pt-br Russo: RU | ||
LastName | (Obbligatorio) Specifica il cognome dell'utente al quale appartiene l'account in questione. Se il campo viene lasciato vuoto, viene richiesto il cognome. | ||
Nome visualizzato | (Opzionale) Visualizza il nome preferito dell'utente nell'elenco dei partecipanti alla riunione. Se il campo viene lasciato vuoto, il campo FirstName + LastName viene visualizzato nell'elenco dei partecipanti alla riunione. | ||
MeetingAssist | (Opzionale) Specifica se i servizi di assistenza riunione sono disponibili per gli utenti. Se il campo viene lasciato vuoto, il valore è 0. | ||
MeetingPrivilege | (Opzionale) Specifica quali tipi di riunione l'utente può organizzare. Questo campo può contenere uno o più codici, di un massimo di tre cifre, che indicano i tipi di riunione che l'utente può organizzare. Nota
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MyContacts | (Opzionale) Se il sito include l'opzione Webex personale, specifica se l'utente può accedere e gestire una rubrica dalla sua area Webex personale sul proprio sito. La rubrica contiene la rubrica aziendale, se presente, e consente all'utente di gestire un elenco di contatti. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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MyFolders | (Opzionale) Se il proprio sito include l'opzione Webex personale, specifica se l'utente può memorizzare i file nelle cartelle personali sul sito stesso. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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MyMeetings | (Opzionale) Se il sito include l'opzione Webex personale, specifica se l'utente può utilizzare la relativa area Webex personale del proprio sito per accedere e gestire un elenco di riunioni che ha pianificato. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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MyPMR |
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MyProfile | (Opzionale) Se il sito include l'opzione Webex personale, specifica se l'utente può accedere al proprio profilo utente dall'area Webex personale del proprio sito. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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MyRecordings | (Opzionale) Riguarda soltanto gli account di Cisco Webex Training sito per i quali sia stato specificato il valore PRO nel Webex personale Account. Specifica se l'utente può pubblicare sul sito sessioni di formazione registrate. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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MyReports | (Opzionale) Riguarda soltanto gli account di Cisco Webex Training sito per i quali sia stato specificato il valore PRO nel Webex personale Account. Specifica se l'utente può generare report contenenti informazioni sulle sessioni di formazione organizzate e sui computer ai quali egli ha avuto accesso in remoto utilizzando Access Anywhere. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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Webex | (Opzionale) Se il proprio sito include l'opzione Webex personale, specifica il tipo di privilegio Webex personale assegnato all'account. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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MyWorkspaces | (Opzionale) Specifica l'utilizzo di Spazio di lavoro personale in Webex personale. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su Y. | ||
OneClickSetup | (Opzionale) Specifica se l'utente può utilizzare One-Click. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
Password | (Obbligatorio) Specifica la password per l'account. Password:
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PCNAcc1AutoGenerate–PCNAcc3AutoGenerate | (Opzionale) Specifica se il codice di accesso viene generato automaticamente. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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PCNAcc1ILNum– PCNAcc3ILNum | (Opzionale) Specifica che l'account PCN supporta le chiamate internazionali. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su Disponibile. Se PCN non è abilitato, non viene inserito alcun valore. | ||
PCNAcc1TollCallinNum–PCNAcc3TollCallinNum | (Opzionale) Specifica il numero a pagamento di backup. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su Disponibile. Se PCN non è abilitato, non viene inserito alcun valore. | ||
PCNAcc1TollFreeCallinNum–PCNAcc3TollFreeCallinNum | (Opzionale) Specifica il numero di chiamata in ingresso gratuita. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su Disponibile. Se PCN non è abilitato, non viene inserito alcun valore. | ||
PhoneCallback | (Opzionale) Specifica a quale numero l'utente desidera essere chiamato. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
PhoneCallin | (Opzionale) Specifica il numero che l'utente deve utilizzare per chiamare. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
PhoneCntry | (Opzionale) Specifica quale numero si deve comporre per chiamare un utente in un altro paese. Immettere solo numeri e trattini di sottolineatura (_); non includere segni di interpunzione come trattini o punti. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su 1. | ||
PhoneLocal | (Opzionale) Specifica il numero di telefono dell'utente. Questo campo deve contenere soltanto numeri. Non includere segni di interpunzione come trattini e punti. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
Pin | (Opzionale) Specifica il numero identificativo personale dell'audio PCN dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
ResetPassword | (Opzionale) Reimposta la password dell'utente e seleziona automaticamente le opzioni di ForceChangePassword. È possibile utilizzare questa opzione se si sospetta un problema relativo alla password di un utente. Webex genera una password temporanea per l'utente e richiede all'utente di modificare la password al primo accesso.
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SaCPrivilege | Non più supportato. Lasciare vuoto questo campo e ignorarlo nel file di esportazione. | ||
SaCProducts | Non più supportato. Lasciare vuoto questo campo e ignorarlo nel file di esportazione. | ||
SaCSJMEDesc | Non più supportato. Lasciare vuoto questo campo e ignorarlo nel file di esportazione. | ||
SaCSIsMgr | Non più supportato. Lasciare vuoto questo campo e ignorarlo nel file di esportazione. | ||
SchedulePermission | (Opzionale) Si applica solo Webex Meetings, Webex Training sito Webex Events altro. Specifica quali utenti possono pianificare le sessioni per conto di questo utente. Si possono specificare soltanto gli utenti che dispongono di account sullo stesso Cisco Webex di questo utente. Per specificare un utente, digitarne l'indirizzo e-mail esattamente come appare nel suo account. È possibile specificare più indirizzi e-mail separandoli con una virgola e senza spazi, ad esempio: jsmith@anyco.com,mbartel@anyco.com Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
SCOptions | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support. Specifica quali opzioni Webex Support essere utilizzate dall'utente. In questo campo è possibile specificare il valore seguente: AREC: registrazione automatica. Specifica che l Webex Support registra automaticamente le sessioni di supporto condotte dall'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
SCSaveLoc | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per SCOptions. Per una Webex Support sessione di registrazione, specifica la destinazione in Registratore Webex i file della registrazione. Per impostazione predefinita, Registratore Webex salva tutti i file delle registrazioni nella seguente posizione del computer del rappresentante dell'assistenza: C:\Sessioni Recorded_ Tuttavia, è possibile specificare qualsiasi destinazione sia sul computer del rappresentante dell'assistenza, sia su un altro computer della propria rete; ad esempio: C:\Session Recordings. Se né la destinazione predefinita né quella specificata esistono, Webex Support le cartelle necessarie.
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SCShareColor | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support. Per una Webex Support sessione di assistenza, specifica le impostazioni dei colori per un'applicazione o un desktop condivisi visualizzati per impostazione predefinita sullo schermo di rappresentanti dell'assistenza o clienti. In questo campo è possibile specificare i valori seguenti:
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SCShareView | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support. Per una Webex Support sessione di assistenza, specifica in che modo un'applicazione o un desktop condivisi vengono visualizzati per impostazione predefinita sullo schermo del rappresentante dell'assistenza o del cliente. In questo campo è possibile specificare i valori seguenti:
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SendWelcomeEmail | (Opzionale) Specifica se il proprio sito invia automaticamente un'e-mail di benvenuto all'utente dopo la creazione dell'account. Se il sito è dotato dell'opzione dei modelli e-mail, è possibile modificare il modello del messaggio e-mail di benvenuto che il proprio sito Webex invia agli utenti. Questo campo può contenere uno dei seguenti valori:
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STAllComputers | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support con opzione Remote Access. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per STOptions. Specifica tutti i computer per Remote Access. I computer devono essere precedentemente definiti per Remote Access in Amministrazione sito Webex. I nomi dei computer devono essere digitati esattamente come compaiono in Amministrazione sito Webex. | ||
Stato/Provincia | (Opzionale) Specifica lo stato o la provincia di residenza dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
STComputers | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support con opzione Remote Access. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per STOptions. Specifica a quali computer l'utente può accedere in remoto utilizzando Remote Access. I computer devono essere precedentemente definiti per Remote Access in Amministrazione sito Webex. I nomi dei computer devono essere digitati esattamente come compaiono in Amministrazione sito Webex. Nota È possibile specificare più computer per un account utente. Per specificare più computer, separarli con virgole ma senza includere gli spazi; ad esempio: Computer 1, Computer 2 Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
STLocations | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support con opzione Remote Access. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per STOptions. Specifica la destinazione nella quale Registratore Webex i file di registrazione. Per impostazione predefinita, Registratore Webex salva tutti i file delle registrazioni nella seguente posizione del computer del rappresentante dell'assistenza: C:\My Recorded Sessions Tuttavia, è possibile specificare qualsiasi destinazione sia sul computer del rappresentante dell'assistenza sia su un altro computer della propria rete, ad esempio: Registrazioni C:\RemoteAccess_. Se né la destinazione predefinita né quella specificata esistono, Remote Access crea le cartelle necessarie.
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STOptions | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support con opzione Remote Access. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per STOptions. Specifica quali opzioni di Remote Access possono essere utilizzate dall'utente. In questo campo è possibile specificare il valore seguente: AREC: registrazione automatica. Specifica che Remote Access registrerà automaticamente le sessioni di supporto remoto condotte dall'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
STShareColor | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per STOptions. Per una sessione di Remote Support, specifica le impostazioni dei colori per un'applicazione o un desktop condivisi visualizzati per impostazione predefinita sullo schermo di rappresentanti dell'assistenza o clienti. In questo campo è possibile specificare i valori seguenti:
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STShareView | (Opzionale) Disponibile solo per i siti Cisco Webex Support. Può essere applicata soltanto se è stata specificata per l'utente l'opzione Registrazione automatica (AREC) per STOptions. Per una Webex Support sessione di assistenza, specifica in che modo un'applicazione o un desktop condivisi vengono visualizzati per impostazione predefinita sullo schermo del rappresentante dell'assistenza o del cliente. In questo campo è possibile specificare i valori seguenti:
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SupportAnnotationTools_NewEvents | Specifica se l'utente può avviare lo strumento di annotazione nella riunione. | ||
SupportAppShare_NewEvents | Specifica se l'utente può condividere applicazioni nella riunione. | ||
SupportAppShareRemote_NewEvents | Specifica se l'utente può controllare la condivisione dell'applicazione in remoto. | ||
SupportCascading | (Opzionale) Specifica se l'ottimizzazione della larghezza di banda di download è abilitata per Webex Events utenti. L'ottimizzazione della larghezza di banda consente l'inoltro del traffico ad altri client sulla stessa subnet. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su N. | ||
SupportCET | Non più supportato. Lasciare vuoto questo campo e ignorarlo nel file di esportazione. | ||
SupportCMR | (Opzionale) Specifica se le riunioni abilitate per dispositivi video sono disponibili per gli utenti. Questa opzione è disponibile per gli Webex Meetings e Webex Events (solo i re questa opzione).
Se il campo viene lasciato vuoto, il valore viene impostato automaticamente su 0. | ||
SupportChat_NewEvents | Specifica se l'utente può utilizzare la funzione chat nel webinar. | ||
SupportDesktopShare_NewEvents | Specifica se l'utente può condividere il desktop. | ||
SupportDesktopShareRemote_NewEvents | Specifica se l'utente può controllare la condivisione del desktop in remoto. | ||
SupportFileTransfer_NewEvents | Specifica se l'utente può condividere file con i partecipanti. | ||
SupportHQV | (Opzionale) Specifica se è disponibile video di alta qualità per gli utenti (solo Webex Meetings, Webex Events e Webex Training). Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su Y. | ||
SupportHDV | Opzionale Specifica se è disponibile il video ad alta definizione per gli utenti (solo formazione Webex Meetings e Webex). Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato su Y. | ||
SupportMeetingRecord_NewEvents | Specifica se l'utente può registrare la riunione in locale. | ||
SupportNetworkBasedRecord_NewEvents | Specifica se l'utente può registrare la riunione su cloud. | ||
SupportPolling_NewEvents | Specifica se l'utente può iniziare a sondaggi in webinar. | ||
SupportPR | (Opzionale) Specifica se la sala riunioni personale è disponibile per gli utenti (Webex Meetings solo).
Se il campo viene lasciato vuoto, il valore viene impostato automaticamente su 0. | ||
SupportPresentation_NewEvents | Specifica se l'organizzatore può condividere il documento nella riunione. | ||
SupportQandA_NuovoEvents | Specifica se l'utente può ospitare una riunione Q&A riunione. | ||
SupportWebTour_NewEvents | Specifica se l'utente può condividere il browser Web. | ||
SupportWebTourRemote_NuovoEvents | Specifica se l'utente può controllare browser Web remoto. | ||
SupportWhiteboard_NewEvents | Specifica se l'utente può ospitare una riunione con funzione di lavagna. | ||
TCPrivilege | (Opzionale) Disponibile solo Cisco Webex Training di supporto. Specifica i privilegi di cui dispone l'utente per Webex Training. Questo campo può contenere i seguenti valori: HOLA: specifica che l'utente può utilizzare l'opzione Laboratorio pratico per le sessioni di formazione. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
TeleAcct1–TeleAcct3 | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1RecordingDialOutNumFlag–TeleAcct3RecordingDialOutNumFlag | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1-SubAC–TeleAcct3-SubAC | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1Area a pagamento–TeleAcct3Area a pagamento | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1Toll-Cntry–TeleAcct3Toll-Cntry | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1Area gratuita–TeleAcct3Area gratuita | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1TollFree-Cntry–TeleAcct3TollFree-Cntry | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1TollFree-IsTollFree–TeleAcct3TollFree-IsTollFree | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1TollFree-Num–TeleAcct3TollFree-Num | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleAcct1Toll-IsTollFree–TeleAcct3Toll-IsTollFree | (Opzionale) Questi campi contengono dati solo se il tuo sito fornisce agli utenti account di teleconferenza personali tramite l'API di telefonia Webex Meetings o l'opzione account di teleconferenza.
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TeleconLocation | (Opzionale) Riservato ai Cisco Webex del fornitore del servizio di teleconferenza. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
TelephonyPrivilege | (Opzionale) Specifica le tipologie di servizi di teleconferenza che l'utente può utilizzare quando organizza una sessione. Questo campo può contenere uno o più valori seguenti per ogni account, a seconda dei servizi di teleconferenza supportati dal sito Webex:
Per determinare i servizi di teleconferenza supportati dalla propria organizzazione, vedere la home page di Amministrazione sito Webex. Per disabilitare tutti i privilegi di telefonia per un utente, immettere una virgola ("," senza le virgolette). Non è possibile rimuovere i privilegi di telefonia per gli utenti con la sala personale abilitata.
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TimeZone | (Opzionale) Specifica il numero di indice del fuso orario della zona in cui risiede l'utente. Se non viene specificato un fuso orario per l'utente, Amministrazione sito utilizza il fuso orario specificato per il sito Web del servizio riunioni. Per un elenco di fusi orari e relativi numeri di indice, vedere Fusi orari. Se il campo viene lasciato vuoto, viene automaticamente impostato il fuso orario predefinito del sito. | ||
UserID | Sola lettura Indica un numero identificativo che il database di Webex Meetings per Amministrazione sito genera automaticamente per l'account. | ||
Nome utente | (Obbligatorio) Specifica l'identificativo che l'utente al quale appartiene l'account in uso utilizza per accedere ai servizi Webex. Nomi utente:
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VideoDeviceAddress1-5 | (Opzionale) Specifica l'indirizzo del dispositivo video al quale l'utente desidera essere chiamato. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
VideoDeviceName1-5 | (Opzionale) Specifica il nome del dispositivo video al quale l'utente desidera essere chiamato. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
WebcastAdmin | (Opzionale) Indica se l'utente corrente è un amministratore Webcast o un relatore. Se selezionato, l'utente è un amministratore. Se la casella di controllo viene lasciata vuota, non viene inserito alcun valore. | ||
WebcastBasic | (Opzionale) Consente agli Cisco Webex Events di trasmettere presentazioni online e audio. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
WebcastVideo | (Opzionale) Consente agli Cisco Webex Events utenti di trasmettere video in streaming. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. | ||
Zip/Postal | (Opzionale) Specifica il CAP/codice postale dell'utente. Se il campo viene lasciato vuoto, non viene inserito alcun valore. |
Formato di file CSV per contatti
Prima di importare i dati di contatto in un file CSV, creare un file di backup dei dati di contatto, se presenti, esportandoli.
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Tutti i dati (report, utente, contatti) vengono esportati in formato di testo Unicode delimitato da tabulazione (UTF-16LE). Tutti i dati importati supportano testo in formato CSV (soltanto per i dati in inglese) e Unicode delimitato da tabulazione (per i dati non in inglese e in più lingue).
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Un file CSV deve includere intestazioni di colonna nella parte superiore del file. Quando si crea un file CSV utilizzando un programma di foglio di calcolo come Microsoft Excel, assicurarsi che le intestazioni di colonna si trovino nella prima riga del foglio di calcolo. Le intestazioni di colonna devono apparire esattamente secondo quanto specificato in Campi informazioni di contatto.
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Alcune informazioni di contatto sono obbligatorie, come specificato in Campi informazioni di contatto. È necessario includere tutte le intestazioni di colonna relative ai campi obbligatori. Non è necessario includere le intestazioni di colonna relative ai campi facoltativi per i quali non si forniscono informazioni di contatto.
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Per assicurarsi che il file CSV contenga tutte le intestazioni di colonna richieste, nel formato appropriato, Webex consiglia vivamente di creare un modello di file CSV.
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I campi relativi alle informazioni di contatto in un file CSV non distinguono tra maiuscole e minuscole. Pertanto, è possibile digitare i valori con lettere maiuscole, minuscole o entrambe. In ogni caso, i valori visualizzati nelle informazioni di contatto del proprio sito, come il nome del contatto, verranno mostrati così come digitati nel file CSV.
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Per il formato corretto delle informazioni di contatto, vedere Campi informazioni di contatto.
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Dopo aver specificato tutte le informazioni di contatto, assicurarsi di salvare il foglio di calcolo come file CSV.
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Quando si carica un file CSV, Amministrazione sito Webex visualizza una tabella contenente le informazioni specificate nel file. Esaminare attentamente tutte le informazioni attentamente e verificarne l'accuratezza prima di confermare che si desidera caricare il file.
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Nel caso in cui le informazioni di contatto venissero specificate in maniera errata, Amministrazione sito non sarà in grado di creare il contatto in questione. In questo caso, Amministrazione sito Webex genera un elenco di record relativi ai contatti che non è stato possibile creare, includendo la causa di ciascun errore. scaricare, come riferimento, il file contenente tali record nel computer oppure correggere gli errori direttamente nel file.
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Se gli errori vengono corretti direttamente nel file scaricato, assicurarsi di eliminare l'ultima colonna, denominata Commenti, prima di caricare il file.
In alternativa, è possibile modificare i contatti singolarmente utilizzando Amministrazione sito Webex. In alternativa, contattare il gestore dell'account Webex per assistenza.
Creazione di un modello di file CSV per i contatti
Quando si esporta il file CSV, si ottiene una base o un modello che è possibile utilizzare per aggiungere nuovi contatti. In alternativa, è possibile utilizzare il file per modificare in batch più contatti. Se nel sito non sono presenti contatti, aggiungere manualmente almeno un contatto.
1 | Accedere a Webex amministrazione sito e andare a |
2 | Nella pagina Rubrica aziendale, fare clic su Esporta. |
3 | Aprire il file contenente i dati esportati in un programma di foglio di calcolo come Excel. |
4 | Se si desidera aggiungere soltanto nuovi contatti, eliminare tutti i dati dei contatti contenuti nel file esportato. L'eliminazione di questi dati non influisce sui contatti quando si carica il file CSV in Amministrazione sito Webex. |
Campi informazioni di contatto
Opzione | Descrizione |
---|---|
UUID | Indica un numero identificativo per il contatto, generato automaticamente da Amministrazione sito Webex. Importante
|
DUID | Indica un numero identificativo i distributori membri, generato automaticamente da Amministrazione sito Webex. |
Nome | (Obbligatorio) Specifica il nome e cognome del contatto. |
| (Obbligatorio) Specifica l'indirizzo e-mail del contatto. |
Company | (Opzionale) Specifica l'azienda per la quale lavora il contatto. |
JobTitle | (Opzionale) Specifica il titolo o la posizione del contatto in un'azienda. |
URL | (Opzionale) Specifica l'indirizzo della pagina Web del contatto o della relativa azienda. |
OffCntry | (Opzionale) Specifica il numero da comporre per chiamare un contatto che risiede in un altro paese. Questo campo deve contenere soltanto numeri. |
OffLocal | (Opzionale) Specifica il numero di telefono del contatto. Questo campo deve contenere soltanto numeri. Non includere segni di interpunzione come trattini e punti. |
CellCntry | (Opzionale) Specifica il numero da comporre per chiamare un contatto che risiede in un altro paese. Questo campo deve contenere soltanto numeri. |
CellLocal | (Opzionale) Specifica il numero di telefono cellulare del contatto. Questo campo deve contenere soltanto numeri. Non includere segni di interpunzione come trattini e punti. |
FaxCntry | (Opzionale) Specifica il numero da comporre per chiamare un fax che risiede in un altro paese. Questo campo deve contenere soltanto numeri. |
FaxLocal | (Opzionale) Specifica il numero di fax del contatto. Questo campo deve contenere soltanto numeri. Non includere segni di interpunzione come trattini e punti. |
indirizzo1 | (Opzionale) Specifica l'indirizzo postale del contatto. |
indirizzo2 | (Opzionale) Specifica ulteriori informazioni sull'indirizzo postale del contatto, se necessarie. |
Città | (Opzionale) Specifica la città di residenza del contatto. |
Stato/Provincia | (Opzionale) Specifica lo stato o la provincia di residenza del contatto. |
Zip/Postal | (Opzionale) Specifica il CAP/codice postale del contatto. |
Paese | (Opzionale) Specifica il paese di residenza del contatto. |
Fuso orario | (Opzionale) Specifica il fuso orario di residenza del contatto. |
LANGUAGE | Specifica la lingua utilizzata dal contatto. |
Impostazioni locali | Specifica le impostazioni internazionali della lingua utilizzata dal contatto. |
UserName | Opzionale Se il contatto dispone di un account per il sito Webex, è possibile includere il nome utente del contatto in questo campo. Nomi utente:
|
Note | (Opzionale) Specifica eventuali informazioni aggiuntive sul contatto. |
Formato di file CSV per la verifica dei valori dei codici
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Un file CSV deve includere intestazioni di colonna nella parte superiore del file. Quando si crea un file CSV utilizzando un programma di foglio di calcolo come Microsoft Excel, assicurarsi che le intestazioni di colonna si trovino nella prima riga del foglio di calcolo. Le intestazioni di colonna devono apparire esattamente secondo quanto specificato in Campi informazioni valore codice.
-
Alcune informazioni sul codice di verifica sono obbligatorie, come specificato in Campi informazioni valore codice. È necessario includere tutte le intestazioni di colonna, indipendentemente dal fatto che le relative informazioni siano facoltative, e formattarle esattamente come specificato.
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I campi relativi alle informazioni di codice in un file CSV non distinguono tra maiuscole e minuscole. Pertanto, è possibile digitare i valori con lettere maiuscole, minuscole o entrambe. I valori dei codici di verifica vengono visualizzati sul sito così come sono riportati nel file CSV.
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Dopo aver specificato tutti i valori dei codici, assicurarsi di salvare il foglio di calcolo come file CSV con estensione .csv.
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Quando si carica un file CSV, Amministrazione sito Webex visualizza una tabella contenente le informazioni specificate nel file. Esaminare attentamente tutte le informazioni attentamente e verificarne l'accuratezza prima di confermare che si desidera caricare il file.
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Amministrazione sito Webex non può aggiungere all'elenco i valori codice specificati in modo errato. In questo caso, Amministrazione sito genera un elenco di dati relativi ai valori che non è riuscita ad aggiungere, includendo la causa di ciascun errore. scaricare, come riferimento, il file contenente tali record nel computer oppure correggere gli errori direttamente nel file.
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Quando si correggono gli errori direttamente nel file creato da Amministrazione sito Webex, assicurarsi di eliminare l'ultima colonna, denominata Commenti, prima di caricare il file per la creazione dei codici dei valori restanti.
In alternativa, è possibile modificare i valori singolarmente in Amministrazione sito Webex, nella pagina Elenco codici di verifica. In alternativa, contattare il gestore dell'account Webex per assistenza.
Campi di informazioni valore codice
Opzione | Descrizione |
---|---|
Index | (Opzionale) Specifica l'ID del database del valore codice di verifica. Il valore indice deve essere un numero unico da 1 a 500 compreso. Per evitare errori che possono essere causati da numeri indice duplicati, è possibile lasciare vuota questa colonna. Se la colonna Indice non contiene alcun valore, Amministrazione sito inserisce i valori dei codici in sequenza nella pagina Elenco codici di verifica. |
Active | (Opzionale) Specifica lo stato del valore codice di verifica. Il valore deve essere Sì o No. Lasciando vuoto questo valore, l'impostazione predefinita dello stato sarà Sì. |
Codice | (Obbligatorio) Specifica il valore del codice di verifica. Un valore può comprendere fino a 128 caratteri e includere lettere, numeri e caratteri speciali. |
Fusi orari
I fusi orari vengono organizzati in un formato facile da leggere. Le opzioni dei menu vengono visualizzate in maniera differente a seconda del fatto che i fusi orari siano o meno in formato DST (ora legale). Il menu dei fusi orari utilizza il seguente formato:
Posizione (<nome fuso orario> <etichetta DST> "Time", <offset GMT>)
Un esempio del formato del fuso orario visualizzato è:
San Francisco (Pacific Standard Time), GMT-08:00
Index | GMT | Nome | Sede | Standard | DST |
---|---|---|---|---|---|
0 | -12 | Linea cambiamento data | Isole Marshall | ||
1 | -11 | Samoa | Samoa | ||
2 | -10 | Hawaii | Honolulu | Standard | Ora solare |
3 | -9 | Alaska | Anchorage | Standard | Ora solare |
4 | -8 | Pacifico | San Francisco | Standard | Ora solare |
5 | -7 | Occidentale | Arizona | ||
6 | -7 | Occidentale | Denver | Standard | Ora solare |
7 | -6 | Centrale | Chicago | Standard | Ora solare |
8 | -6 | Messico centrale | Città del Messico | Standard | Ora solare |
9 | -6 | Centrale | Saskatchewan | ||
10 | -5 | S. America Pacifico | Bogotà | ||
11 | -5 | Orientale | New York | Standard | Ora solare |
12 | -5 | Orientale | Indiana | Standard | Ora solare |
13 | -4 | Atlantico | Halifax | Standard | Ora solare |
14 | -4 | S. America Occidentali | Caracas | ||
15 | -3.5 | Terranova | Terranova | Standard | Ora solare |
16 | -3 | S. America Orientali | Brasilia | Standard | Ora solare |
17 | -3 | S. America Orientali | Buenos Aires | ||
18 | -2 | Medioatlantico | Medioatlantico | Standard | Ora solare |
19 | -1 | Azzorre | Azzorre | Estate | |
20 | 0 | Greenwich | Casablanca | ||
21 | 0 | GMT | Londra | Estate | |
22 | 1 | Europa centrale | Amsterdam | Estate | |
23 | 1 | Europa centrale | Parigi | Estate | |
25 | 1 | Europa centrale | Berlino | Estate | |
26 | 2 hr | Europa orientale | Atene | Estate | |
28 | 2 hr | Egitto | Cairo | Standard | Ora solare |
29 | 2 hr | Sudafrica | Pretoria | ||
30 | 2 hr | Europa orientale | Helsinki | Estate | |
31 | 2 hr | Israele | Tel Aviv | Standard | Ora solare |
32 | 3 | Arabia Saudita | Riyadh | ||
33 | 3 | Russia | Mosca | Standard | Ora solare |
34 | 3 | Nairobi | Nairobi | ||
35 | 3.5 | Iran | Teheran | ||
36 | 4 | Emirati Arabi Uniti | Abu Dhabi | ||
37 | 4 | Baku | Baku | Standard | Ora solare |
38 | 4.5 | Afghanistan | Kabul | ||
39 | 5 | Asia occidentale | Ekaterinburg | ||
40 | 5 | Asia occidentale | Islamabad | ||
41 | 5.5 | India | Bombay | ||
42 | 5.5 | Columbo | Columbo | ||
43 | 6 | Asia centrale | Almaty | ||
44 | 7 | Bangkok | Bangkok | ||
45 | 8 | Cina | Beijing | ||
46 | 8 | Australia occidentale | Perth | Standard | Ora solare |
47 | 8 | Singapore | Singapore | ||
48 | 8 | Taipei | Taipei | ||
49 | 9 | Giappone | Tokyo | ||
50 | 9 | Corea | Seoul | ||
51 | 9 | Yakutsk | Yakutsk | ||
52 | 9.5 | Australia centrale | Adelaide | Standard | Ora solare |
53 | 9.5 | Australia centrale | Darwin | ||
54 | 10 | Australia orientale | Brisbane | ||
55 | 10 | Australia orientale | Sydney | Standard | Ora solare |
56 | 10 | Pacifico occidentale | Guam | ||
57 | 10 | Tasmania | Hobart | Standard | Ora solare |
58 | 10 | Vladivostok | Vladivostok | Standard | Ora solare |
59 | 11 | Pacifico centrale | Isole Salomone | ||
60 | 12 | Nuova Zelanda | Wellington | Standard | Ora solare |
61 | 12 | Fiji | Fiji | ||
130 | 1 | Europa centrale | Stoccolma | Estate | |
131 | -8 | Messico Pacifico | Tijuana | Standard | Ora solare |
132 | -7 | Messico Occidentale | Chihuahua | Standard | Ora solare |
133 | -4.5 | S. America Occidentali | Caracas | Standard | Ora solare |
134 | 8 | Malaysia | Kuala Lumpur | Standard | Ora solare |