Si consiglia vivamente di utilizzare le cuffie di terze parti solo con l'adattatore fornito dal produttore per un'esperienza sinergica ottimale con Webex.

Per utilizzare cuffie EPOS con l'app Webex per Linux, gli utenti RedHat devono scaricare l'ultima versione webex.rpm dell'app Webex. Successivamente, disinstallare la versione precedente e utilizzare i privilegi di amministratore (comando sudo) per reinstallare la nuova versione dell'app.

Poly ha ora annunciato che tutti i successivi aggiornamenti del modello e il supporto tecnico si baseranno su Poly Lens. Se si verificano problemi con le cuffie Poly su Webex, provare a installare Poly Lens per Windows versione 1.5.0 o superiore oppure contattare il team Poly per assistenza.

Per i modelli di ricevitore, la funzione di chiamata in uscita con un solo pulsante non è supportata su Webex.