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Fare clic su Impostazioni Pulsante Impostazioni rappresentato da un'icona a rotella nella barra laterale di navigazione e selezionare Audio. È possibile modificare una qualsiasi delle seguenti impostazioni:

  • Scegliere i dispositivi da utilizzare per la suoneria, l'altoparlante e il microfono. È possibile regolare il volume dell'altoparlante e del microfono da qui. Se si desidera che l'app ottimizzi automaticamente il volume del microfono, selezionare Regola automaticamente il volume.
  • Scegliere Segui impostazione di sistema per utilizzare un dispositivo configurato come opzione predefinita nel sistema. Quando si modifica il dispositivo audio per il sistema operativo, l'app segue la modifica di conseguenza. Per visualizzare il dispositivo attualmente impostato come predefinito, andare a Start > impostazioni > sistema > audio.

    Utilizzare uno dei dispositivi Cisco Headset serie 500 con il connettore USB o la cuffia Cisco 730 con Bluetooth nelle riunioni e nelle chiamate.

  • Scegliere il volume della suoneria per le chiamate in arrivo e i suoni di avviso.

    Fare clic su Test per verificare il livello del volume. La suoneria scelta in Notifiche > chiamata viene riprodotta.

  • Selezionare la casella di controllo Attiva temporaneamente audio tenendo premuto la barra spaziatrice in modo che sia possibile riattivare temporaneamente l'audio durante una riunione.
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Fare clic su Smart audio e in Audio microfono scegliere una delle seguenti opzioni:

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In Audio esterno, scegliere una delle seguenti opzioni:

Ciò si applica a Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi.

  • Ottimizza per la voce della parte esterna: per rimuovere tutto il rumore

  • Originale(predefinito): nessuna elaborazione

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Fare clic su Impostazioni Pulsante Impostazioni rappresentato da un'icona a rotella nella barra laterale di navigazione e selezionare Audio. È possibile modificare una qualsiasi delle seguenti impostazioni:

  • Scegliere i dispositivi da utilizzare per la suoneria, l'altoparlante e il microfono. È possibile regolare il volume dell'altoparlante e del microfono da qui. Se si desidera che l'app ottimizzi automaticamente il volume del microfono, selezionare Regola automaticamente il volume.
  • Scegliere Segui impostazione di sistema per utilizzare un dispositivo configurato come opzione predefinita nel sistema. Quando si modifica il dispositivo audio per il sistema operativo, l'app segue la modifica di conseguenza. Per visualizzare il dispositivo attualmente impostato come predefinito, andare a Preferenze di sistema > audio.

    Utilizzare uno dei dispositivi Cisco Headset serie 500 con il connettore USB o la cuffia Cisco 730 con Bluetooth nelle riunioni e nelle chiamate.

  • Selezionare la casella di controllo Attiva temporaneamente audio tenendo premuto la barra spaziatrice in modo che sia possibile riattivare temporaneamente l'audio durante una riunione.
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Fare clic su Smart audio

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In Audio esterno, scegliere una delle seguenti opzioni:

Ciò si applica a Webex Calling e alla chiamata ospitata da un provider di servizi.

  • Ottimizza per la voce della parte esterna: per rimuovere tutto il rumore

  • Originale(predefinito): nessuna elaborazione

Usa Webex Smart Audio su Sonoma macOS

In macOS Sonoma (macOS 14), Apple ha aggiunto le modalità microfono alla barra di sistema principale quando è presente un microfono attivo. Questa funzione viene visualizzata sui modelli Mac dal 2018 e versioni successive.

Le modalità microfono hanno effetto prima che l'audio venga fornito all'app Webex e possono essere in conflitto con le impostazioni smart audio. Per assicurare la migliore qualità audio, si consiglia di utilizzare la modalità microfono Standard con l'app Webex e controllare le ottimizzazioni del microfono con le nostre impostazioni smart audio.

L'audio predefinito dipende dal tipo di chiamata. Quando si effettua una videochiamata, si desidera essere in grado di guardare il telefono mentre si parla, in modo che l'altoparlante sia l'audio predefinito. Quando si effettua una chiamata audio o si risponde a una chiamata, l'auricolare è la funzione predefinita.

È possibile modificare l'audio da altoparlante ad auricolare durante una chiamata, a meno che non si desideri applicare un'impostazione come Rispondi alle chiamate con altoparlante su in modo da applicare a tutte le chiamate in arrivo.

Toccare la tua immagine di profilo, andare a Impostazioni > Audio e attivare una delle seguenti opzioni:

  • Rispondi alle chiamate con altoparlante attivato
  • In Smart Audio:

    • Rimozione dei rumori per partecipare alle riunioni e alle chiamate senza problemi di rumori di fondo, come digitazione della tastiera e porte.

    • Ottimizza per la mia voce per rimuovere le conversazioni e i rumori di fondo quando ti trovi in un ambiente rumoroso in cui stanno parlando altri, come un bar.

    • Modalità Musica

È possibile modificare il microfono utilizzato quando si effettua una chiamata.

È necessario utilizzare Chrome, Safari o Firefox per effettuare le chiamate. Inoltre, indipendentemente dall'uso di un browser Web su Windows, Mac o Linux, accertarsi che il browser Web sia configurato per utilizzare la videocamera e il microfono.

Fare clic sul menu attività Menu attività - Personale e scegliere Meet Icona Video, per avviare una videochiamata.. Selezionare il dispositivo da utilizzare per effettuare la chiamata facendo clic su Audio/Video Opzione per selezionare il dispositivo audio o video per effettuare una chiamata facendo clic su Audio/Video..