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06 dicembre 2024 | 364 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
App Webex | Gestione delle chiamate del tuo capo
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Se l'amministratore ha impostato l'utente come Assistente con la funzione Assistente esecutivo (noto anche come Amministratore-Capo), è possibile effettuare e rispondere alle chiamate per conto del proprio capo. Se svolgi la mansione di assistente per più responsabili, puoi selezionare la linea appropriata quando effettui una chiamata. Inoltre, sarai sempre in grado di capire a quale responsabile è destinata la chiamata in ingresso.
Selezionare una delle seguenti opzioni:
Effettua una chiamata: passa alla linea attiva , scegli la linea del tuo capo dall'elenco, quindi continua con una chiamata video o audio. Le linee sono facilmente identificabili in base ai numeri di telefono e alle descrizioni associate.
Una volta effettuata la selezione, ogni chiamata in uscita creata utilizza la nuova linea attiva. È possibile modificare nuovamente la linea attiva in qualsiasi momento.
La chiamata viene effettuata utilizzando l'ID chiamante del tuo capo.
Rispondi a una chiamata: quando è in arrivo una chiamata, la notifica include una descrizione che indica che la chiamata è destinata al proprio capo. È possibile scegliere se rispondere o rifiutare la chiamata. Una volta risposto alla chiamata, è possibile gestire la chiamata allo stesso modo di qualsiasi altra chiamata. Ad esempio, è possibile effettuare una chiamata in conferenza, selezionare la chiamata e, se necessario, trasferire la chiamata al proprio capo.