Il tipo di account Webex Teams è determinato come è possibile integrarlo con Microsoft Outlook.

  • Webex Teams gratuito account: viene visualizzata l' opzione Microsoft Outlook nelle impostazioni in cui è possibile attivarla se si è un amministratore sul computer.

  • Account Webex Teams a pagamento: l'amministratore deve abilitare l'integrazione Microsoft Outlook per l'utente, non è necessario effettuare alcuna operazione e gli Stati verranno visualizzati in Outlook ed essere in grado di chiamare e inviare messaggi ai propri contatti.

Cosa occorre

  • Webex Teams per Windows

  • Windows 7, 8 o 10

  • Microsoft Outlook 2013 o 2016

    Microsoft Office 365 (versione 16.0.9001 o successiva)

Operazioni preliminari

Se si dispone di un account gratuito e si dispone di diritti di amministratore sul proprio computer, in Webex Teams, fare clic su immagine profilo, andare a impostazioni Outlook Outlook > > impostazioni > Connect to Outlook. Scegliere nella finestra che si apre, quindi OK, Chiudie Salva.

Evita conflitti con altre app

È necessario mantenere solo un'app che si integra con Outlook per lo stato. L'uso di più app integrate con Outlook può provocare conflitti. Prima di integrare Webex Teams con Outlook per lo stato, è necessario uscire e annullare la registrazione di qualsiasi altra app messaggistica immediata utilizzata sul computer che si connette a Outlook per l'integrazione dello stato.

Si è verificato un problema noto con le distribuzioni di Skype for business quando sono state registrate più app per la connessione a Outlook per l'integrazione dello stato, ciò può provocare un arresto anomalo di Skype for business. Se si verifica questo problema, si consiglia di mantenere solo un'app registrata per Outlook per l'integrazione dello stato, quindi disinstallare o reinstallare Skype for business.

Visualizza lo stato delle persone in Outlook

Ovunque sia visualizzato il nome o l'avatar di un altro utente in Outlook, come negli elenchi delle riunioni o nella posta in arrivo, verrà visualizzato anche il relativo stato in Webex Teams. Non viene visualizzato alcun stato per le persone che non hanno Webex Teams.

Lo stato visualizzato in Outlook proviene da Webex Teams. Di seguito sono indicati gli Stati come nell'app e in Outlook:

Entra in contatto con qualcuno in Webex Teams da Outlook

In Outlook, quando si passa il mouse sul nome di una persona, la scheda contatto si apre con le opzioni per contattarli.

  • Chiamata: fare clic o fare clic su un numero per avviare una chiamata in Webex teams.

  • Messaggio— fare clic per inviare un messaggio alla persona in Webex teams. Se non si dispone ancora di uno spazio con tali utenti, viene creato un messaggio da inviare.

  • Invia un messaggio a un gruppo:se si dispone di un messaggio e-mail da o verso un indirizzo e-mail di gruppo, è possibile anche inviargli tutti i messaggi in Webex teams facendo clic per avviare uno spazio con il gruppo in cui verrà visualizzato il messaggio.

Cosa occorre

  • Webex Teams per Mac

  • MacOS 10,11 o versioni successive

  • Microsoft Outlook 16 (versione 15,33 o successiva)

    Microsoft Office 365

Operazioni preliminari

Se Webex Teams è l'unica app installata che si integra con lo stato in Outlook, l'integrazione è abilitata per impostazione predefinita.

Se è presente un'altra app che integra lo stato in Outlook, è possibile scegliere di utilizzare Webex Teams invece, in Webex Teams, andare a Preferenze, selezionare General > Connect to Microsoft Outlook. Webex Teams diventerà l'unica app da integrare con Outlook per lo stato.

Evita conflitti con altre app

È necessario mantenere solo un'app che si integra con Outlook per lo stato. L'uso di più app integrate con Outlook può provocare conflitti. Prima di integrare Webex Teams con Outlook per lo stato, è necessario uscire da qualsiasi altra app messaggistica immediata utilizzata sul computer che si connette a Outlook per l'integrazione dello stato.

Visualizza lo stato delle persone in Outlook

Il nome o l'immagine profilo di un altro utente in Outlook, come negli elenchi delle riunioni o nella posta in arrivo, visualizzeranno anche il relativo stato da Webex Teams. Non viene visualizzato alcun stato per le persone che non hanno Webex Teams.

Lo stato visualizzato in Outlook proviene da Webex Teams. Ecco come appare lo stato nell'app e in Outlook:

Entra in contatto con qualcuno in Webex Teams da Outlook

In Outlook, quando si passa il mouse sul nome di una persona, la scheda contatto si apre con le opzioni per contattarli.

  • Messaggio -fare clic per inviare un messaggio alla persona in Webex teams. Se non si dispone ancora di uno spazio con tali utenti, viene creato un messaggio da inviare.

    Non è possibile inviare un messaggio a un gruppo di persone in Webex Teams da Outlook.

  • Fare clic per avviare una chiamata in Webex teams.

  • Videochiamata fare clic per avviare una videochiamata in Webex teams.