無料のアカウントを無期限に残すことができますが、以下のシナリオで削除することが必要な場合があります。

  • 有料プランを購入した後: Webex.com で Starter、Plus、または Business プランを購入すると、新しい Webex サイトが作成されます。 つまり、[サイン イン] ページから 2 つの Webex サイトを選択することができます。正しい方にサイン インしてください。 これで混乱した場合は、無料のアカウントを削除することができます。

  • 管理対象プランにアップグレードする前に: 職場または学校のメールを使用して無料アカウントにサインアップした場合、IT 管理者が組織の Webex アカウントに追加するときに問題が発生することがあります。 この場合、アカウントの削除が必要な場合があります。

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Webex Meetings サイトにサインインします。


 

サイトに保存されている録画がある場合は、[録画] をクリックして、保存する録画をダウンロードします。 また、新しい Webex サイト上に再スケジュールするミーティングの予定をメモしておきます。 アカウントを削除した後で、ミーティング スケジュールや保存された録画に再度アクセスすることはできません。

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名前の横にある下矢印をクリックします。 使用しているアカウントのタイプに応じて、さまざまなメニューオプションが表示されます。

  • メニューに [サイトの管理] が表示されている場合は、それを選択し、[組織の削除] をクリックします。


     

    [サイトの管理] が表示されている場合は、そのメニューオプションを使ってアカウントを削除する必要があります。 [サイトの管理] メニューオプションがある場合、[マイプロファイル] からアカウントを削除することはできません。

  • [サイトの管理] が表示されておらず、メニューに [マイプロファイル] が表示されている場合は、[マイプロファイル] を選択します。

    • [アカウントの削除] を選択し、[マイアカウントの削除] をクリックして確認します。 一度削除したアカウントを復元することはできません。

  • [サイトの管理] または [マイプロファイル] が表示されない場合は、アカウントの削除について当社までご連絡ください

無料の Webex ユーザー アカウントを削除するオプションが表示されない場合は、 サポート ケースを開くか、Webex 管理者に連絡してください。

無料の Webex ユーザー アカウントおよび関連付けられたデータの削除は永久的な操作です。 削除済みアカウントを復元することはできません。

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https://settings.webex.com に移動し、ID カードの右上にある省略記号 を選択します。

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[アカウントの削除] を選択し、[OK] を選択します。


 

[OK] をクリックすると、https://settings.webex.com からサインアウトし、アカウントはすぐに削除されます。