無料のアカウントを無期限に残すことができますが、以下のシナリオで削除することが必要な場合があります。

  • 有料プランを購入した後: Webex.com で Starter、Plus、または Business プランを購入すると、新しい Webex サイトが作成されます。 つまり、2 つの Webex サイトで[サイン イン] ページから選択することができます。 2 つのサイトを持っていることに問題はありませんが、正しいものにサインインする必要があります。 これで混乱した場合は、無料のアカウントを削除することができます。

  • 管理対象プランにアップグレードする前に: 職場または学校のメールを使用して無料アカウントにサインアップした場合、IT 管理者が組織の Webex アカウントに追加する際に問題が発生する場合があります。 この場合、あなたのアカウントを削除する必要がある場合があります。通常、管理者はこのステップを行う必要があるかどうかを知ることができます。

1

Webex Meetings サイトにサインインします。


 

サイトに保存されているミーティング スケジュールまたは録画がある場合は、[録画] をクリックして、保存する録画をダウンロードします。 アカウントを削除した後で、ミーティング スケジュールや保存された録画に再度アクセスすることはできません。

2

名前の隣にある下矢印をクリックして、[サイト管理] を選択します。


 

メニューに [サイト管理] が表示されない場合は、 当社のサポートチームに連絡していただくと、当社がアカウントを削除します。

3

[組織の削除] をクリックして、無料プランを削除します。

無料の Webex Teamsユーザー アカウントを削除するオプションが表示されない場合は、[サポート ケースを開く] か、または Webex 管理者に連絡してください。

無料の Webex Teams ユーザー アカウントおよび関連付けられたデータを削除すると確定します。 削除されたアカウントを復元することはできません。

1

https://settings.webex.com にアクセス して、ID カードの右上にある省略記号 を選択します。

2

[アカウントの削除] を選択し、[OK] を選択し ます。


 

https://settings.webex.com[OK] をクリックすると からサインアウトされ、アカウントはすぐに削除されます。