2023年12月。

電話帳の連絡先を追加および編集する

Webex Instant Connect により、管理者は電話帳の連絡先を追加および編集できるようになりました。 連絡先は、Instant Connect ユーザー用の Instant Connect 電話帳に表示されます。 「画面共有を無効にする」を参照してください。

画面共有を無効にする

カスタマー エクスペリエンスを向上させるために、Instant Connect は画面共有を無効にするオプションを提供します。 「電話帳の連絡先の管理」を参照してください。

Epic インテグレーション ページのドキュメントの更新

https://instant.webex.com/ の Epic インテグレーション用の追加ドキュメントを追加しました。

2023 年 9 月

スクリーンリーダーのアクセシビリティの強化

Instant Connectはスクリーンリーダーのサポートを大幅に強化しており、視覚障害のあるユーザーにとってよりアクセスしやすくなっています。

一般的なユーザビリティの強化

次のユーザビリティ強化を行いました。

• モバイルおよびタブレット端末には、より目立つカメラフリップボタンが追加されました。
• テスト用のデバイス アクセスを要求するメッセージがより目立つようになりました。
• チャットでセッションガイドラインを説明するメッセージがより目立つようになりました。

2023 年 8 月

Firefox および Microsoft Edge のサポートが改善されました

2023年7月中旬

ビデオサイズを 16:9 に設定

セルフビューを含むすべての参加者のビデオサイズが 16:9 のアスペクト比に更新され、サイズ比が Webex アプリのミーティングと一致していることを確認します。 これにより、より多くの参加者が Instant Connect セッションに参加したときに、アスペクト比が変化し続けるバグが解決されます。

ライブ通訳のための CyraCom ネイティブ統合

Instant Connect がネイティブにCyraCom 通訳サービスにより、ユーザーは Instant Connectミーティングのビデオ参加者として通訳者を追加できるようになります。

顧客は CyraCom に連絡して、通訳サービスを契約する必要があります。

2023 年 7 月

組織名には最大 40 文字まで使用できるようになりました

管理者は最大 40 文字の組織名を追加できるようになりました (15 文字から増加)。 この名前はチャット招待とSMS招待で使用されます。

Epic 切断の修正

ユーザーがミーティングリンクをクリックしても、ほとんど瞬時に離れるというシナリオで、インスタント接続から Epic の切断が送信されない問題は、対処されました。

ぼかしを有効にすると、アスペクト比が正しくありません

ぼかしを有効にするときに、外部カメラのビデオの縦横比が不適切に変更される問題が修正されました。

組織のエンタイトルメントのキャッシュの改善

組織のエンタイトルメントのキャッシュが改善され、 API制限の違反により「ミーティングが見つかりません」エラーが発生する問題が修正されました。

2023 年 5 月

エピック切断ステータスの強化

Instant Connect は、参加者がブラウザタブを閉じるか、ブラウザを完全に閉じることでミーティングを退出した場合でも、Epic に切断ステータスを送信します。 これは、切断ステータスが Epic に送信されなかったさまざまなシナリオをカバーします。 主催者が次のリンクをクリックしても、インスタント接続は引き続き切断ステータスを送信します。すべてのユーザーのミーティングを終了を選択します。

メディア テスト ページでスピーカー テストの失敗画面への自動リダイレクトが修正されました

一部の顧客がスピーカーのテストが失敗しました（その場で操作を行わなかった場合）メディアのテストページこの問題は修正されました。

2023 年 4 月

iOS デバイスの Chrome および Edge がサポートされるようになりました

ユーザーは Chrome およびApple iOSデバイス用の Edge の両方の最新バージョンを使用して Instant Connect ミーティングに参加することができます。

ミーティングリンクの短縮 URL とボットのための主催者ログイン フローが、政府Webexでサポートされるようになりました (FedRAMP)

FedRAMP のお客様は、短縮されたインスタント接続ミーティングリンクURL を作成して共有することができるようになりました。 詳細については、次を参照してくださいインスタント接続ミーティングリンクを選択します。 また、FedRAMP の Instant Connect ボットが主催者のログイン フローをサポートするようになったため、レポート機能が改善され、PSTN ダイヤルアウトなどの機能にもアクセスできます。

2023 年 2 月

SMS招待がカナダとスイスで利用可能に

Instant Connect のユーザーは、 SMSテキストメッセージを使用して、カナダとスイスの顧客を招待できるようになりました。

2023 年 1 月

ミーティングで PTZ 対応カメラを制御する

インスタント接続ユーザーはミーティングで PTZ 対応カメラを制御できるようになります。 主催者はサポートされているデバイスから離れた場所でカメラをパン、チルト、ズームすることができます。 デスクトップを通じて参加する主催者は最大 3 台のカメラを同時に制御できます。モバイルから参加する主催者は一度に 1 台のカメラを制御できます。 https://help.webex.com/nuwutmx/ を参照してください。

2022 年 11 月

SIP アドレスを渡してCiscoデバイスを追加する

Instant Connect ユーザーは、主催者のミーティングURLで SIP アドレスを渡すことで、 Ciscoデバイスを Instant Connect ミーティングに追加することができます。 これにより、参加者はミーティングURLを必要とせずにCiscoのデバイスから参加することができます。これにより、医療業界では、仮想開催、患者の診察などのユースケースに対応することができます。

2022 年 10 月

ミーティングのバックグラウンド ノイズ リダクション

Instant Connect ユーザーは、まもなくミーティングの背景ノイズ除去機能を活用できるようになります。 周囲のノイズ除去機能を使えば、インスタントコネクトのユーザーは、周囲のノイズによる気を散らす音声を減少させることができ、ミーティング体験を向上させることができます。

デスクトップブラウザの不鮮明な背景

サポート対象のデスクトップブラウザで、背景をぼかすことができます。 このオプションは、ロビーからでもミーティング内でも選択できます。

2022 年 9 月

ピクチャー イン ピクチャーのサポート

出席者はミーティングのピクチャインピクチャを有効にすることができます。これにより、主催者は他のユーザーを表示しながら、別のブラウザー タブやアプリケーションに移動することができます。 通知が有効な場合、タブから移動し、ピクチャインピクチャが有効になっていないユーザーにインスタント接続により通知されます。 Windows、Mac、および iOS で Chrome、Safari、Edge でサポートされています。

通知は iOS デバイスではサポートされていません。

2022 年 8 月

テレヘルス以外の使用事例でも利用可能な Instant Connect

インスタント接続が、テレヘルス以外の使用事例でも利用できるようになりました。 医療業界にいる当社のクライアントは、テレヘルス以外のユースケースで Instant Connect のパワーを活用することができます。 また、医療業界以外のクライアントでも、そのユースケースでインスタント接続の機能を活用できます。

2022 年 7 月

SMS (テキストメッセージ)ミーティング招待状

主催者はSMSを送信することで進行中のミーティングにゲストを招待することができますSMSを受信すると、新しい招待者は含まれてリンクをクリックするだけでミーティングに参加することができます。 SMS招待には組織名も含まれます。

Instant Connect は現在、米国の番号へのSMSメッセージのみをサポートしています。

カスタマイズされたメール招待状

独自の会社のブランディングや追加のカスタマイズを行って、招待メールをパーソナライズすることができるようになりました。 新しいメールテンプレートには、次のものが含まれます。

• 会社ロゴ

• 所属する会社名

• ミーティングの前に出席者のデバイスのメディアサポートを確認するためのリンク

• ～の下にある短縮URLミーティングに参加ボタン

拡張された Instant Connect 言語のローカリゼーション

インスタント接続は、ブラウザの言語選択により、以下の追加言語をサポートします。

• 日本語

• ポルトガル語

• スペイン語

ミーティングのフィードバックのカスタマイズ

次のポストフィードバックミーティング機能をカスタマイズすることができます。

• [ミーティング後のフィードバック] を有効または無効にします。 これは、主催者に対してデフォルトで有効になっています。

• 受信するテクニカル サポートメールの数のしきい値の制限。 既定は2名以下です。

• 主催者または出席者からメールを受け取りたいかどうかを指定します。 既定では [主催者のみ] です。

• 出席者が評価するためのパラメータの選択。 選択できるのは、音声品質、ビデオ品質、全体的なエクスペリエンスです。 デフォルトでは、音声とビデオの品質は有効になっています。

2022 年 6 月

診療にWebexデバイスを使用する

Webexにログインした主催者は、ミーティングを開始すると、自分のコンピューターからWebexデバイスにコンサルティングを転送することができます。 これにより、 Webexデバイスで提供される機能を利用できるようになります。

PSTN 通話とメール招待は、ネイティブ アプリでは使用できません。

会議端末テストの改善

ユーザーは参加する前に、新しいウェブページを使って次の機能をテストすることができます。こうすることで、すべての参加者がコンサルティングに備えることができます。

• OS互換性

• インターネットの速度

• マイク

• スピーカー

• カメラ

  

主催者にビデオ機能は不要

管理者は主催者のビデオ要件を無効にすることができます。 許可された場合、主催者はコンサルティングを開始する前にカメラへのアクセスを提供する必要がなくなります。

政府版 Webex サポート

政府WebexのユーザーはWebex Instant Connect を使用できるようになりました。この機能により、政府機関が求めるセキュリティとコンプライアンスが維持されます。 患者と医療従事者は、 Webexアプリをダウンロードしなくても、安全性の高いブラウザベースのビデオ診察を使って対面できます。

2022 年 5 月

Webexアプリを使用して Instant Connect による相談を主催者

Webexアプリのユーザーは、 Webexアプリで直接コンサルティングを開始することができるようになりました。これにより、ネイティブ アプリで提供されるすべての機能を利用できます。

PSTN 通話とメール招待は、ネイティブ アプリでは使用できません。

Webex Instant Connect

Webexインスタント接続を使えば、 WebexアプリからWebexインスタント接続ミーティングを作成したり開始したりできます。 ミーティングを開始すると、ブラウザでコンサルテーションロビーが開きます。 コンサルティングを整理するために、独自のフロントエンド インターフェイスはもう必要ありません。 メールまたはテキストメッセージを参加者の携帯電話に送信して招待することができます。

ミーティング後のフィードバック

コンサルティング終了後、主催者は音声とビデオの品質に関するフィードバックを提供することができます。 星付きの星評価が 2 個以下の場合、テクニカル サポートチームはログが添付された自動メールを受信します。 これにより、メディア品質の問題をより早く解決できます。

招待メールを参加者に送信

主催者はメールを使って参加者を協議に招待できるようになりました。

2022 年 4 月

機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザー向けのWebex Instant Connect の表示方法を変更できます。

2022 年 3 月

ネットワーク接続の警告メッセージ

診察中にネットワーク接続が切断された場合、問題について知らせる警告メッセージが表示されるようになりました。 メッセージには問題を解決するための推奨アクションも含まれます。

Epic インテグレーションの機能のカスタマイズ

管理者は機能へのアクセスを制御し、ユーザー向けのWebexインスタント接続の表示方法を変更できます。 次の方法が可能です。

• 組織名とロゴを更新

• 主催者および患者のラベルの変更

• チャット機能をオンまたはオフにする

• PSTN ダイヤルを有効または無効にする

2022 年 2 月

参加者を削除する

医療提供者は参加者パネルを使用して、診察から他の参加者を削除できるようになりました。

2022 年 1 月

カスタマー ブランディング

ロビーで待機中の患者に表示される画面をカスタマイズし、Webex Instant Connect で組織のブランディングを追加できるようになりました。

2021 年 11 月

誰でもチャット機能を使用可能に

チャット機能は 9 月には一部の顧客しか使用できませんでしたが、すべての顧客が使えるようになりました。

2021 年 10 月

PSTN ダイヤルアウト

サインインした医療提供者は、外部の番号にダイヤルアウトし、別の参加者 (通訳者など) を診察に追加できます。

この機能はデフォルトでは有効になっていません。この機能の使用に興味がある場合は、Cisco にお問い合わせください。 また、この機能を使用するには、ユーザーも Webex にサインインし、PSTN 通話ができる必要があります。

参加者のフィードバックを得る

診察中または診察後に参加者がフィードバックを送信することができるようになりました。組織はフィードバックを確認し、必要に応じてフォローアップできます。 フィードバック メールには、ユーザーのフィードバック評価とユーザー名が含まれています。

サポート対象ではないブラウザーに警告を表示する

サポートされていないブラウザーを使用している場合に、サポートされているバージョンを使用するよう促す警告メッセージが表示されるようになりました。

接続不良の通知メッセージの改善

ネットワークの接続状態が悪い場合にユーザーに表示される警告メッセージが改善されました。

チャット機能の強化

チャット機能を全体的に強化しました。詳細は以下のとおりです。

• 新しいメッセージを受け取ったユーザーにアラートが届き、未読メッセージの数がチャット アイコンに表示されます。

• 主催者または参加者がメッセージを読むと、「確認者」のテキストが表示されます。

• ミーティング コントロールが隠れなくなりました。

また、小さい画面のデバイスのチャット機能も次のように強化しました。

• 送信ボタン (>) がチャット ウィンドウに表示されます。

• 横向き表示で、[戻る] ナビゲーション ボタンと [閉じる] ボタンが表示されます。

• 閉じるボタン (X) は (<) に変更されました。これにより、ミーティングを終了するのではなく、ミーティング画面に戻るボタンであることがわかりやすくなりました。

• 新しいメッセージに自動的にスクロールします。

• リターン キーをクリックすると新しい行が作成され、メッセージは送信されません。

2021 年 9 月

チャット機能は制限付きで使用可能に

一部の顧客がチャット機能を使えるようになりました。 診察中にチャット ウィンドウを使用して、他の参加者にメッセージを送信できます。

ウェルカム メッセージに組織名を追加

チャット ウィンドウで、ウェルカム メッセージの前に組織名が表示されるようになりました。

接続不良の警告

ネットワークの接続状態が悪い場合にユーザーに通知されます。