タスクフロー

次のタスクフローは、必要なタスクの概要と、タスクを実行する順序を示しています。手順 1 ～ 4 では詳細な移行手順を示し、手順 5 ～ 8 では移行後の機能を確認するための詳細な手順を示します。展開に固有の詳細な手順については、ハードウェア クライアントのオペレーティング システムに対応するタブを選択してください。

プラットフォームが Webex Suite であるかどうかを確認する方法については、 Webex アプリ | 会議で Webex Suite 会議プラットフォームが使用されているかどうかを確認するを参照してください。

1

HVD から Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

2

ハードウェア クライアントから Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインをアンインストールします。

3

バンドルされた Webex VDI プラグインをハードウェア クライアントにインストールします。

4

HVD に Webex アプリをインストールします。

5

HVD で Webex アプリを起動します。

6

1 対 1 の通話を行い、通話中の操作をテストします。

7

パーソナル ルームの会議を開始して参加し、会議機能をテストします。

8

パーソナル ルーム ミーティング (Webex Suite ミーティング プラットフォーム) を開始して参加し、ミーティング機能をテストします。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD からアプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

起動した場合は、Webex Meetings デスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows コントロール パネルを開き、Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロール パネルの Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリのエントリ。

3

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在する場合は削除します。

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
デフォルトでは、最後の 2 つのフォルダーは Windows によって非表示になっています。 ファイルエクスプローラーのオプション を開き、 表示 タブを選択します。これらのフォルダーを表示するには、 隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示するを選択します。
Webex Meetings仮想デスクトッププラグインをアンインストールする

Windows ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

Windows コントロール パネルを開き、Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインをアンインストールします。

コントロール パネルの Cisco Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインのエントリ。

3

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在する場合は削除します。

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

バンドルされたWebex VDIプラグインをインストールする

Windows ベースのシンクライアントに Webex VDI プラグインをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

次のファイルをダブルクリックして、バンドルされた Webex VDI プラグイン インストーラーを実行します。WebexVDIPlugin.msi.

3

Webex VDI プラグインのエントリが コントロール パネルに表示されていることを確認します。

コントロール パネルの Webex VDI プラグイン エントリ。

4

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
Webex アプリをインストールする

Webex アプリをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

CMD を管理者として実行します。

3

次のようにインストール コマンドを実行します。

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、展開ガイドの次のセクションを参照してください。

4

Webex が コントロールパネル に存在することを確認してください > プログラムと機能.

5

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Webexアプリを起動する

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを起動するには、 Webex App ショートカットをダブルクリックします。

3

Webex アカウントにサインインします。

4

シン クライアントで Windows タスク マネージャー を開き、次のプロセスが実行中であることを確認します。

  • webexvdi.exe (ミーティング VDI プラグイン)
  • webex_vdi.exe (Webex アプリ VDI プラグイン)

webex_vdiコントロール パネルの .exe エントリ。

5

Webex ヘルス チェッカーを使用して、Webex アプリと Webex アプリ VDI プラグイン間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、接続ステータスは成功です。

1対1の通話をする

次の手順を実行するときに、このチェックリストを完了してください。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話失敗はありません。

  • オーディオ、ビデオ、共有の品質は許容範囲内です。

  • システムの使用は適切です。

1

確立する 1:1 次のいずれかの方法を使用して音声通話またはビデオ通話を行います。

  • Webex で発信

  • 統合CM通話

  • Webex Calling

2

次のような通話中の操作を実行します。

  • オーディオをミュートおよびミュート解除します。

  • ビデオを開始および停止します。

  • 画面を共有します。

  • 通話の保留と再開、転送、パーク機能をテストします。

パーソナルルームの会議を開始して参加する

ビデオ メッシュに対応していない会議をテストするには、次の手順に従います。

1

Webex ミーティング タブで、 パーソナル会議室のミーティングを開始します。

会議タブ。

2

会議クライアントをクロス起動し、別のアカウントで会議に参加して、次の機能を確認します。

  • 会議のインタースティシャル ページは、許容可能な時間内に開きます。

  • 会議クライアントがロックダウンされています。

    Webex デスクトップとサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルオーディオおよびカメラデバイスが利用可能です。

    コンピューターのオーディオ設定。

3

通常どおり会議を開始し、次の会議操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有しています

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況をチェックして、それが妥当であることを確認します。

ヘルスチェッカー。

5

会議を終了し、予定どおりに終了したことを確認します。

パーソナルルーム会議の開始と参加（Webex Suite 会議プラットフォーム）
1

Webex ミーティング タブで、 パーソナル会議室ミーティングの開始をクリックします。

会議タブ。

2

Webex アプリを起動し、別のアカウントで会議に参加して、次の機能を確認します。

  • 会議のインタースティシャル ページは、許容可能な時間内に開きます。

  • 会議クライアントがロックダウンされています。

    Webex デスクトップとサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルオーディオおよびカメラデバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作します。

    コンピューターのオーディオ設定。

3

通常どおり会議を開始し、次の会議操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有しています

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況をチェックして、それが妥当であることを確認します。

ヘルスチェッカー。

5

会議を終了し、予定どおりに終了したことを確認します。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD からアプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

起動した場合は、Webex Meetings デスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows コントロール パネルを開き、Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロール パネルの Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリのエントリ。

3

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在する場合は削除します。

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
デフォルトでは、最後の 2 つのフォルダーは Windows によって非表示になっています。 ファイルエクスプローラーのオプション を開き、 表示 タブを選択します。これらのフォルダーを表示するには、 隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示するを選択します。
Webex Meetings VDIプラグインをアンインストールする

MacOS ベースのシンクライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

アプリケーションを開き、WebexMeetingsVDI を ゴミ箱に移動します。

アプリケーション、Webex Meetings VDI エントリ。

3

WebexMeetingsVDI エントリがアプリケーションのリストに表示されなくなったことを確認します。

バンドルされたWebex VDIプラグインをインストールする

MacOS ベースのシンクライアントに Webex VDI プラグインをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

次のファイルをダブルクリックして、バンドルされた VDI プラグイン インストーラーを実行します。WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

WebexVDIPlugin および WebexMeetingsVDI エントリが アプリケーションに表示されることを確認します。

アプリケーション、Webex VDI プラグイン、および Webex Meetings VDI エントリ。

Webex アプリをインストールする

Webex アプリをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

CMD を管理者として実行します。

3

次のようにインストール コマンドを実行します。

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、展開ガイドの次のセクションを参照してください。

4

Webex が コントロールパネル に存在することを確認してください > プログラムと機能.

5

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Webexアプリを起動する

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを起動するには、 Webex App ショートカットをダブルクリックします。

3

Webex アカウントにサインインします。

4

シン クライアントで アクティビティ モニター を開き、次のプロセスが実行中であることを確認します。

  • WebexVDIPlugin (ミーティング VDI プラグイン)
  • WebexMeetingsVDI (Webex アプリ VDI プラグイン)

アクティビティ モニター、Webex VDI プラグイン、および WebexMeetinsVDI エントリ。

5

Webex ヘルス チェッカーを使用して、Webex アプリと Webex アプリ VDI プラグイン間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、接続ステータスは成功です。

1対1の通話をする

次の手順を実行するときに、このチェックリストを完了してください。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話失敗はありません。

  • オーディオ、ビデオ、共有の品質は許容範囲内です。

  • システムの使用は適切です。

1

確立する 1:1 次のいずれかの方法を使用して音声通話またはビデオ通話を行います。

  • Webex で発信

  • 統合CM通話

  • Webex Calling

2

次のような通話中の操作を実行します。

  • オーディオをミュートおよびミュート解除します。

  • ビデオを開始および停止します。

  • 画面を共有します。

  • 通話の保留と再開、転送、パーク機能をテストします。

パーソナルルームの会議を開始して参加する

ビデオ メッシュに対応していない会議をテストするには、次の手順に従います。

1

Webex ミーティング タブで、 パーソナル会議室のミーティングを開始します。

会議タブ。

2

会議クライアントをクロス起動し、別のアカウントで会議に参加して、次の機能を確認します。

  • 会議のインタースティシャル ページは、許容可能な時間内に開きます。

  • 会議クライアントがロックダウンされています。

    Webex デスクトップとサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルオーディオおよびカメラデバイスが利用可能です。

    コンピューターのオーディオ設定。

3

通常どおり会議を開始し、次の会議操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有しています

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況をチェックして、それが妥当であることを確認します。

ヘルスチェッカー。

5

会議を終了し、予定どおりに終了したことを確認します。

パーソナルルーム会議の開始と参加（Webex Suite 会議プラットフォーム）
1

Webex ミーティング タブで、 パーソナル会議室ミーティングの開始をクリックします。

会議タブ。

2

Webex アプリを起動し、別のアカウントで会議に参加して、次の機能を確認します。

  • 会議のインタースティシャル ページは、許容可能な時間内に開きます。

  • 会議クライアントがロックダウンされています。

    Webex デスクトップとサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルオーディオおよびカメラデバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作します。

    コンピューターのオーディオ設定。

3

通常どおり会議を開始し、次の会議操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有しています

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況をチェックして、それが妥当であることを確認します。

ヘルスチェッカー。

5

会議を終了し、予定どおりに終了したことを確認します。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD からアプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

起動した場合は、Webex Meetings デスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows コントロール パネルを開き、Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロール パネルの Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリのエントリ。

3

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在する場合は削除します。

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
デフォルトでは、最後の 2 つのフォルダーは Windows によって非表示になっています。 ファイルエクスプローラーのオプション を開き、 表示 タブを選択します。これらのフォルダーを表示するには、 隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示するを選択します。
Webex Meetings VDIプラグインをアンインストールする

Ubuntu ベースのシンクライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールするには、次のコマンドを実行します。

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi のサンプル出力。

3

/opt/cisco-webexvdi ディレクトリが存在することを確認してください。

バンドルされたWebex VDIプラグインをインストールする

Ubuntu ベースのシンクライアントに Webex VDI プラグインをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

次のコマンドを実行して、Webex VDI プラグインをインストールします。sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

次のコマンドを実行して、Webex Meetings VDI プラグインをインストールします。 sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

次のコマンドを実行してパッケージ情報を確認します。 dpkg -l | grep cisco-webex

dpkg -l | cisco-webex のサンプル出力。

5

次のディレクトリが存在することを確認します。

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDIプラグイン
  • /opt/cisco-webexvdi—Webex Meetings VDIプラグイン
Webex アプリをインストールする

Webex アプリをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

CMD を管理者として実行します。

3

次のようにインストール コマンドを実行します。

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、展開ガイドの次のセクションを参照してください。

4

Webex が コントロールパネル に存在することを確認してください > プログラムと機能.

5

Windows エクスプローラーを使用して、次のフォルダーが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Webexアプリを起動する

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを起動するには、 Webex App ショートカットをダブルクリックします。

3

Webex アカウントにサインインします。

4

シン クライアントで次のコマンドを実行して、次のプロセスが実行中であることを確認します。

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (ミーティング VDI プラグイン)
  • webex_vdi （Webex アプリ VDI プラグイン）

ps -e | grep vdi のサンプル出力。

5

Webex ヘルス チェッカーを使用して、Webex アプリと Webex アプリ VDI プラグイン間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、接続ステータスは成功です。

1対1の通話をする

次の手順を実行するときに、このチェックリストを完了してください。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話失敗はありません。

  • オーディオ、ビデオ、共有の品質は許容範囲内です。

  • システムの使用は適切です。

1

確立する 1:1 次のいずれかの方法を使用して音声通話またはビデオ通話を行います。

  • Webex で発信

  • 統合CM通話

  • Webex Calling

2

次のような通話中の操作を実行します。

  • オーディオをミュートおよびミュート解除します。

  • ビデオを開始および停止します。

  • 画面を共有します。

  • 通話の保留と再開、転送、パーク機能をテストします。

パーソナルルームの会議を開始して参加する

ビデオ メッシュに対応していない会議をテストするには、次の手順に従います。

1

Webex ミーティング タブで、 パーソナル会議室のミーティングを開始します。

会議タブ。

2

会議クライアントをクロス起動し、別のアカウントで会議に参加して、次の機能を確認します。

  • 会議のインタースティシャル ページは、許容可能な時間内に開きます。

  • 会議クライアントがロックダウンされています。

    Webex デスクトップとサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルオーディオおよびカメラデバイスが利用可能です。

    コンピューターのオーディオ設定。

3

通常どおり会議を開始し、次の会議操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有しています

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況をチェックして、それが妥当であることを確認します。

ヘルスチェッカー。

5

会議を終了し、予定どおりに終了したことを確認します。

パーソナルルーム会議の開始と参加（Webex Suite 会議プラットフォーム）
1

Webex ミーティング タブで、 パーソナル会議室ミーティングの開始をクリックします。

会議タブ。

2

Webex アプリを起動し、別のアカウントで会議に参加して、次の機能を確認します。

  • 会議のインタースティシャル ページは、許容可能な時間内に開きます。

  • 会議クライアントがロックダウンされています。

    Webex デスクトップとサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルオーディオおよびカメラデバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作します。

    コンピューターのオーディオ設定。

3

通常どおり会議を開始し、次の会議操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有しています

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況をチェックして、それが妥当であることを確認します。

ヘルスチェッカー。

5

会議を終了し、予定どおりに終了したことを確認します。