概要

移行は FedRAMP 環境で行われ、FedRAMP で次のツールを使用できるようになります。

デバイスの移行 - 「エンタープライズフォンをマルチプラットフォーム（MPP）ファームウェアに移行する」

個人連絡先の移行 - 「個人連絡先を Webex アプリに移行する」

電話をWebex Callingに移行する

Control Hub から新規および自動化されたデバイス ファームウェアの移行を実行することで、エンタープライズ デバイスをクラウドに移行できます。FedRAMP 環境の Control Hub から、必要なエンタープライズ ファームウェア フォンをマルチプラットフォーム フォン (MPP) ファームウェアに移行できます。MPP 電話は、以下のソリューションをWebex Callingされます。

前提条件

デバイス ファームウェアの移行を実行する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

  1. FedRAMP でライセンスを生成するには、商用組織で「wxc-migration-services-fedramp-support-org」トグルを有効にします。
  2. FedRAMP 組織の有効化を処理するには、アカウント チームに連絡してください。
  3. サポート対象の Cisco IP Phone モデルを確認する。

    移行できるのはサポート対象の Cisco IP Phone モデルのみです。詳細については、 サポートされている Cisco IP Phone モデルを参照してください。

ライセンス生成

移行時にデバイスを準備するためのライセンスを生成します。

Control Hub で移行ウィザードを使用して、デバイスを移行する準備をします。ウィザードを使用すると、移行タスクの作成、デバイスの追加、デバイスライセンスの生成、デバイスの適格性の確認などのタスクを実行できます。

移行のタスクフロー:

  • タスク名
  • デバイスを追加
  • デバイスの確認

タスク名

エンタープライズ電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行するためのタスク名を追加します。

1

https://admin.webex.comの顧客視点から。

2

サービス に移動し、 アップデート & 移行。

3

エンタープライズ電話をマルチプラットフォーム (MPP) ファームウェアに移行する カードをクリックします。

4

新しい移行タスクを開始するには、 新しいタスクの開始 + をクリックします。

一度に「進行中」ステータスのタスクは 1 つだけ許可されます。ステータスが 進行中 および 移行準備の新しいタスクを開始すると、新しいタスクを作成できますが、 進行中 タスクが完了するまでボタンは無効になります。

5

タスク名 フィールドにタスク名を入力します。

クラスター名、作成日、ユーザー タイプなどの組み合わせを使用して、タスクを簡単に認識できます。移行タスク名にはスペースを使用しないでください。スペースをアンダースコアに置き換えられます。

6

ドロップダウン リストから デバイス ライセンスのみを生成移行オプションを選択します。

デバイスを追加

デバイスを追加して、企業の電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行します。

1

CSV テンプレート ファイルをダウンロードして編集し、編集後のバージョンをアップロードしてデバイスを追加します。

2

デバイスの追加 ページで、 テンプレート ファイルのダウンロード セクションに移動して、CSV テンプレートをダウンロードします。フィールドの詳細については、 CSV ファイルのパラメータ を参照してください。

3

更新した CSV ファイルをアップロード セクションにドラッグ アンド ドロップします。

4

[次へ] をクリックします。

デバイスの確認

デバイスのリストが Webex Calling に移行できるかどうかを確認します。デバイスの移行の適格性を手動で確認するには、 ファームウェアの移行 (概要) を参照してください。

1

デバイスのリストが検証されたら、 移行の準備をクリックします。

ファームウェア アップグレード ペインで、タスクのステータスを確認できます。

2

特定のタスクの 3 つのドット をクリックし、 ライセンス ファイルのダウンロードをクリックします。

ライセンスのアップロード

FedRAMP 環境での移行用のライセンスをアップロードします。

移行のタスクフロー:

  • タスク名
  • デバイスのアップロード

タスク名

エンタープライズ電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行するためのタスク名を追加します。

1

https://admin-usgov.webex.com にログインします。

2

サービス に移動し、 アップデート & 移行。

3

エンタープライズ電話をマルチプラットフォーム (MPP) ファームウェアに移行 カードをクリックします。

4

新しい移行タスクを開始するには、 新しいタスクの開始 + をクリックします。

5

タスク名 フィールドにタスク名を入力します。

6

ドロップダウンリストから ライセンスのアップロード 移行オプションを選択します。

ライセンスをアップロード

ライセンスをアップロードして、エンタープライズ電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行します。

1

ライセンスのアップロード カードで、電話移行ライセンス ファイルのアップロードをアップロードします。

2

[送信] をクリックします。