Cisco Unified Communications セルフケア ポータルから、ユーザは電話機の機能と設定をカスタマイズおよび制御できます。

管理者は、セルフケア ポータルへのアクセスを制御します。また、ユーザがセルフケア ポータルにアクセスできるように、ユーザに情報を提供する必要があります。

ユーザがセルフケア ポータルにアクセスできるようにするには、Cisco Unified CM 管理を使用して、ユーザを標準のエンド ユーザ グループに追加する必要があります。

セルフケア ポータルに関する次の情報をエンドユーザに提供する必要があります。

  • アプリケーションにアクセスするための URL。この URL は次のとおりです。

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/。server_name は Web サーバーがインストールされているホストで、portnumber はそのホストのポート番号です。

  • アプリケーションにアクセスするためのユーザ ID とデフォルトのパスワード。

  • ポータルを使用してユーザーが実行できるタスクの概要。

これらの設定は、ユーザを Cisco Unified Communications Manager に追加したときに入力した値に対応します。

詳細については、ご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

セルフケア ポータルへのユーザー アクセスをセットアップする

ユーザがセルフケア ポータルにアクセスできるようにするには、アクセスを許可する必要があります。

1

Cisco Unified CM Administration で、[ユーザー管理] > [エンドユーザー] を選択します。

2

ユーザーを検索します。

3

ユーザー ID リンクをクリックします。

4

ユーザにパスワードと PIN が設定されていることを確認します。

5

[権限情報] セクションで、[アクセス制御グループに追加 ] をクリックし、[標準 CCM エンドユーザー] を選択します。

6

[選択項目の追加] をクリックします。

7

[保存] をクリックします。

セルフケア ポータルの表示をカスタマイズする

ほとんどのオプションは、デフォルトでセルフケア ポータルに表示されます。ユーザは、有効なパラメータを確認し、デバイスがサポートする設定のみを変更できます。

この設定は、サイトのすべてのセルフケア ポータル ページに適用されます。

1

Cisco Unified CM Administration で、[システム] > [エンタープライズ パラメータ] を選択します。

2

[セルフケア ポータル] セクションで、[セルフケア ポータルのデフォルト サーバー] フィールドを設定します。

3

対応するパラメータを [True ] または [False ] に設定し、セルフケア ポータルで設定を表示または非表示にします。

4

[保存] をクリックします。