На портале самообслуживания системы Cisco Unified Communications пользователи могут настраивать функции и настройки телефона, а также управлять ими.

Администратор может управлять доступом к порталу самообслуживания. Кроме того, необходимо предоставить пользователям информацию для доступа к порталу самообслуживания.

Прежде чем пользователь сможет получить доступ к порталу самообслуживания, необходимо добавить пользователя в стандартную группу конечных пользователей с помощью службы администрирования Cisco Unified CM.

Необходимо предоставить конечным пользователям следующую информацию о портале самообслуживания.

  • URL для доступа к приложению. URL-адрес:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, где server_name – это хост, на котором установлен веб-сервер, а номер порта – номер порта на этом хосте.

  • Идентификатор пользователя и пароль по умолчанию для доступа к приложению.

  • Обзор задач, которые пользователи могут выполнять на портале.

Эти настройки соответствуют значениям, введенным при добавлении пользователя в Cisco Unified Communications Manager.

Дополнительные сведения см. в документации по конкретной версии Cisco Unified Communications Manager.

Настройка доступа пользователей к порталу самообслуживания

Прежде чем пользователь сможет получить доступ к порталу самообслуживания, необходимо авторизовать доступ.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Управление пользователями > Конечный пользователь.

2

Выполните поиск пользователя

3

Щелкните ссылку идентификатора пользователя.

4

Убедитесь, что у пользователя настроены пароль и ПИН.

5

В разделе "Информация о полномочиях" щелкните Добавить в группу управления доступом и выберите Стандартные конечные пользователи CCM.

6

Щелкните Добавить выбранное.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка отображения портала самообслуживания

По умолчанию большинство параметров отображаются на портале самообслуживания. Пользователи могут видеть включенные параметры и изменять только те настройки, которые поддерживаются их устройствами.

Эти настройки применяются ко всем страницам портала самообслуживания вашего веб-сайта.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Система > Корпоративные параметры.

2

В разделе "Портал самообслуживания" задайте поле Сервер портала самообслуживания по умолчанию .

3

Установите для соответствующих параметров значение True или False , чтобы показать или скрыть настройки на портале самообслуживания.

4

Щелкните Сохранить.