ミーティング、ウェビナー、イベントの録画には 2 つの方法があります。 アカウントの種類 と Webex サイトの設定によって、使用できる記録方式が決まります。

クラウドでミーティングを録画する

Webex 無料プラン - 利用できません

Webex Starter、Plus、および Business プラン - 利用可能

Enterprise プラン - Webex サイト管理者が設定。

自分のコンピューター上でミーティングを録画する

Webex 無料、Starter、Plus、および Business プラン- 利用可能

Enterprise プラン - Webex サイト管理者が設定。

Webex Training セッションを録画するには、「Webex Training セッションを録画する」を参照してください。

よく寄せられる質問

  • 自分がミーティングの主催者ではない可能性があります。 ミーティングに招待されている場合は、主催者に録画をリクエストしてください。


    主催者がミーティングに参加していない場合は、共同主催者が主催者の役割を担い、録画権限を持っています。 本来の主催者が参加すると、主催者の役割と録画権限が主催者に戻されます。 共同主催者である参加者は録画できません。

  • サイトの録画スペースが不足している可能性があります。 録画をダウンロードまたは 削除して、 スペースを作成します。

  • 録画が無効になっている可能性があります。 Webex サイト管理者に連絡してください

  • 無料ユーザーの場合、録画は現在、デスクトップ アプリからのみ利用できます。Chromebook を使用してウェブ アプリからミーティングを開始する場合、録画することはできません。

クラウドまたはコンピューターに保存された録画は MP4 形式になります。

自分のコンピューターに録画した場合、[チャット] パネルや [参加者] パネルなどのパネル、および [ファイルの共有] を使用して共有したビデオ ファイルは、録画に含まれません。

Webex は、録画されたすべてのミーティングをローカル コンピューターまたは Webex サイトに保存します。 自分の録画はお使いの Webex サイトから共有またはダウンロードできます。

出席者または共同主催者としてミーティングに招待されている場合、ミーティングの主催者に連絡して録画を取得してください。

ファイルのサイズと帯域幅に応じて、録画を受け取るために最大24時間かかる可能性があります。 COVID-19 のために世界中でこれまでなかったほどのリモート作業が発生しているため、録画を受け取るのにかかる時間は通常よりも長くなる可能性があります。


何時間にもわたるミーティングまたはウェビナーの場合には、複数の録画を作成し、管理および表示しやすいファイル サイズを維持することをおすすめします。

録画が準備できたら、録画と、再生および他のユーザーとの共有のために必要なすべての詳細を含むメールをお送りします。

ミーティング中に [録画] をクリックすると、ウィンドウの右上に、ミーティングが録画中であること知らせる録画インジケーター が表示されます。 ミーティング後、正常に録画されたかどうかを確認するには、Webex サイトの [ミーティング] 一覧を表示することもできます。

1

Webex サイトにサインインします。

2

[ミーティング] > [完了] を選択します。

正常に録画されたミーティングには、録画ラベルが付きます。

クラウド内の Webex 録画は MP4 形式で保存され、ほとんどのコンピューターで新しいソフトウェアをインストールすることなく再生できます。

ミーティング、ウェビナー、イベントに出席または欠席した場合は、録画リンクとパスワードを共有するよう主催者にリクエストしてください。

主催者は、自分の Webex サイトから再生または録画をダウンロードすることができます。

Windows コンピューターでは、Advanced Recording Format (ARF) の録画を MPEG-4 形式 (.MP4) に変換できます


Mac で録画を変換することはできません。

サイト管理者は、MP4 のミーティング録画の音声部分について、自動議事録を有効にすることができます。 この機能は、全員に対し、または特定のユーザーに対してオンにできます。または、ユーザーが自分でオンにすることを許可することもできます。 詳細については、「録画の議事録」を参照してください。


録画の議事録は現在、Webex の無料プランでは利用できません。

既知の問題および限定事項

  • 電話でミーティングを開始した場合、録画することはできません。

  • 共同主催者は、主催者がミーティングに参加している場合、ミーティングの録画を開始できません。

  • コンピューター上の録画は現在、デスクトップ アプリでのみ利用できます。Chromebook などで、Web アプリを使用してデバイスからミーティングを開始した場合、録画することはできません。

  • ステージを全員と同期させた場合、アクティブな発言者ではなく、ステージに追加された最初の人物が録画に表示されます。 ステージに追加した最初の人物ではなく、アクティブな発言者を録画する場合は、サポートに連絡してください。

  • コンテンツを共有する際、プレゼンテーションの前にカメラを表示した場合、録画にカメラのビデオは表示されません。