Запуск запису наради за допомогою кнопки запису

Існує два способи запису нарад і вебінарів. Спосіб запису, який можна використовувати, залежить від типу облікового запису й конфігурації вебсайту Webex.

У Webex версії 42.12 і пізніших співорганізатор має змогу записувати наради.

З 1 квітня 2023 року не можна буде планувати вебінари за допомогою Webex Events (класична версія). Після цієї дати однаково можна буде отримати доступ до всіх наявних записів вебінарів, запланованих за допомогою Events (класична версія).

Запис нарад у хмарі

План Webex «Безкоштовний» — недоступно.

Плани Webex «Базовий», «Плюс» і «Бізнес» — доступно.

Корпоративні плани: налаштування виконує адміністратор вебсайту Webex.

Запис нарад на комп’ютері

Плани Webex «Безкоштовний», «Базовий», «Плюс» і «Бізнес» — доступно.

Корпоративні плани: налаштування виконує адміністратор вебсайту Webex.

Якщо ви використовуєте сеанси Webex Training, можна записати навчальні сеанси.

Відтворення, надання спільного доступу та редагування записів

Після запису наради або вебінару знайдіть запис, щоб мати змогу редагувати його, переглядати й редагувати текст стенограми, а також надавати до нього спільний доступ іншим. Наступний список містить речі, які можна зробити з записаними нарадами як організатор, співорганізатор або переглядач.

Поширені запитання

Чому не вдається виконати запис?

  • Можливо, ви не є організатором наради. Якщо вас запросили на нараду, попросіть організатора записати.

    Якщо організатора немає на нараді, співорганізатор бере на себе роль організатора й може виконувати запис. Після того як початковий організатор приєднається, він повертає собі роль організатора й можливість запису.

  • Можливо, для вашого вебсайту бракує простору сховища. Завантажте записи, щоб створити резервну копію, а потім видаліть їх у користувацькому центрі, щоб звільнити місце.

  • Можливо, запис не ввімкнено. Зверніться до адміністратора Webex.

  • Для безкоштовних користувачів запис доступний лише з класичної програми. Ви не зможете записати, якщо почнете нараду з вебпрограми за допомогою Chromebook.

  • Якщо візуальні підкладки додано до контенту в спільному доступі на нараді, ваша організація може заборонити запис наради.
Чи можна зберегти запис у форматі MP4?

Записи, які зберігаються в хмару або на комп’ютер, зберігаються у форматі MP4.

Панелі, як-от панель чата й панель учасників, не включаються до запису, якщо ви виконуєте запис на комп’ютер. Усі відеофайли, до яких ви надаєте спільний доступ за допомогою файлу спільного доступу , не включені.

Де можна знайти свій запис?

Webex зберігає всі ваші записані наради локально на вашому комп’ютері або в користувацькому центрі. Ви можете знайти свої записи та надати до них спільний доступ або завантажити їх із Користувацького центру.

Якщо вас запросили на нараду як відвідувач або співорганізатор, попросіть організатора вашої наради отримати запис.

Скільки часу потрібно для отримання запису?

Залежно від розміру файлу й пропускної здатності отримання запису може зайняти до 24 годин.

Для нарад або вебінарів, що тривають багато годин, рекомендовано створити кілька записів, щоб збільшити розмір файлу та полегшити перегляд.

Коли запис буде готовий, ми надішлемо вам електронного листа із записом та усіма відомостями щодо його відтворення і надання спільного доступу до нього іншим користувачам.

Як дізнатися, чи було записано мою нараду?

Якщо під час наради клацнути Запис , індикатор запису з’явиться у правому верхньому куті вашого вікна, що повідомить вам, що триває запис наради. Після наради можна також перевірити список нарад у користувацькому центрі, щоб дізнатися, чи успішно записали нараду. Поява записів у користувацькому центрі може тривати до 24 годин залежно від розміру файлу та пропускної здатності.

1

Увійдіть до Користувацького центру і виберіть Записи.

2

Виберіть Календар > Завершені.

Наради, які ви успішно записали, мають мітку Запис .

Як відтворити запис?

Записи Webex у хмарі зберігаються у форматі MP4 і відтворюються на більшості комп’ютерів без необхідності встановлювати нове програмне забезпечення.

Попросіть організатора надати спільний доступ до посилання на запис і пароля.

Якщо ви організатор, ви можете відтворити або завантажити запис в користувацькому центрі.

Чи можна перетворити запис у формат MP4?

Записи зберігаються у форматі MP4. Якщо ви маєте записи в попередньому розширеному форматі запису (ARF), перетворіть записи на формат MPEG-4 (.MP4) за допомогою комп’ютера Windows.

Ви не можете перетворити записи на Mac.

Як отримати текст стенограми запису?

Перш ніж записувати нараду або вебінар, адміністратори вебсайту можуть ввімкнути автоматичну транскрипцію аудіо для записів нарад у форматі MP4. Вони можуть увімкнути цю функцію для всіх або окремих користувачів або дозволити користувачам самостійно вмикати цю функцію. Докладнішу інформацію див. в розділі Тексти стенограм записів.

Тексти стенограми записів недоступні в безкоштовному плані Webex.

Вирішені проблеми й обмеження

  • Якщо нараду почато за допомогою телефону, її неможливо записати.

  • Запис на вашому комп’ютері наразі доступний лише з класичної програми. Запис неможливо буде виконати, якщо ви почнете нараду з пристрою за допомогою вебпрограми, як-от Chromebook.

  • Якщо ви показуєте свою камеру на передньому плані презентації під час надання спільного доступу до контенту, відео вашої камери не відображатиметься в записі.

  • Якщо ви синхронізуєте свою сцену зі всіма, перший користувач, якого ви додасте на сцену, з’явиться в записах наради або вебінару замість активного спікера.

  • Відтворення запису не повністю підтримує Windows Media Player. Під час перегляду запису неможливо переглядати функції запитань і відповідей, опитувань, чату, текстів стенограм і розділів.

  • Макет запису для записів на комп’ютері вибрати неможливо.
  • Якщо ви надаєте спільний доступ до контенту за допомогою файлу «Спільний доступ», цей контент у спільному доступі не з’явиться в записах на ваш комп’ютер.
  • Записи на комп’ютері включатимуть аудіо лише тоді, коли буде вибрано параметр Аудіо комп’ютера. Якщо вибрати Зворотний виклик або Виклик на номер системи, аудіо не записуватиметься.
  • У записах на комп’ютер не зберігаються тексти стенограм, записи чату, списки учасників або файли, до яких надано спільний доступ під час наради.