Webex Meetings の主催者アカウントを持つユーザーは、アプリを使用して、Zendesk から Webex パーソナル会議室のミーティングを開始したり、スケジュールしたり、参加したりすることができます。 パーソナル会議室を使用するには、Webex アカウントが有効になっている必要があります。 詳細は、「Zendesk 版 Cisco Webex」を参照してください。

このインテグレーションを使用する前に、Zendesk 管理者は Cisco Webex Meetings アプリを Zendesk にインストールし、組織の Webex サイトを指定する必要があります。 Webex サイトは、バージョン 40.4 以降である必要があります。 管理者であり、Zendesk 版 Cisco Webex Meetings を試したい場合は、Zendesk Marketplace からダウンロードしてください。

以下のインフォグラフィックを使用して、Cisco Webex Meetings での Zendesk の操作性を向上させる方法を学習します。 最新版の画像をここでダウンロードするか、PDF 版をダウンロードしてください。

Cisco Webex Meetings が Zendesk ワークフローを改善する方法を学習する