Webex 앱 | 음성 메시지를 듣거나 읽습니다

list-menu피드백이 있습니까?
더 이상 Webex 앱에서 살펴볼 음성 메시지가 없습니다. 음성 메시지가 대기 중일 경우, 음성 메일(데스크톱) 또는 통화(모바일) 아이콘 옆에 메시지 대기 표시기( 표시)가 나타나 대기 중인 메시지 수를 알려줍니다. Webex 통화를 사용하는 경우 음성 메시지의 텍스트가 제공되어 읽을 수 있습니다.
앱에서 음성 메시지 재생

Webex 앱에서 직접 음성 메시지에 액세스하는 데는 PIN이 필요하지 않습니다.

어떤 통화 서비스가 설정되어 있는지 확인하려면 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 확인하세요를 참조하세요.

1

보이스 메일로음성메일 버튼 이동하고 메시지를 선택한 후 다음 방법 중 하나를 통해 메시지를 듣습니다.

  • 메시지를 오른쪽 클릭하고 음성 메시지 재생을 선택합니다.
  • 오른쪽 재생 아이콘 열리게 하는 창에서 재생을 클릭합니다.

또한 관리자가 음성 메시지를 사용하여 을(를) 설정하고 Webex Calling 음성 메시지를 읽은 경우,

여전히 진행자가 없는 경우, 다음 원인 중 하나 때문에일 수 있습니다.

  • 메시지가 작성되기 전에 메시지가 나타났습니다.
  • 설명이 아직 보류 중입니다.
  • 메시지의 발언이 충분하지 않습니다.
  • 메시지는 영어 외의 언어로 남아 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 오디오 또는 비디오로 사용자에게 다시 전화, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽음으로 표시합니다.

음성 메시지에 다음 표시기 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 느낌표 아이콘 느낌표—긴급하고 중요한 음성 메시지를 나타냅니다.

  • 열쇠 아이콘 키—비공개 음성 메시지를 나타냅니다. 비공개 메시지는 다른 사람에게 전달할 수 없습니다.

  • 자물쇠 아이콘 잠그기 (Unified CM 전용)—보안 음성 메시지를 나타냅니다. 메시지를 재생할 때마다 메시지가 다운로드된 후 완료되면 로컬 파일이 삭제됩니다.

2

Webex 앱(Unified CM)에서 통화 기능을 설정한 경우, 메시지를 들은 후 휴지통 폴더 로 보낼 수 있습니다. 메시지를 오른쪽 클릭하고 삭제를 클릭합니다. 실수로 메시지를 삭제하기 때문에 메시지를 복구해야 하는 경우, 휴지통 폴더로 이동하고 메시지를 오른쪽 클릭한 후 복구를 선택합니다.

Webex 앱에서 음성 메일 옵션이 보이지 않으면 관리자가 해당 방식으로 음성 메일을 설정하지 않은 것입니다. 단, 보이스메 일 전화 를 클릭하고 지시에 따라 메시지를 들을 수 있습니다. 차별화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 다른 보이스메일 기능에도 액세스할 수 있습니다. 해당 기능에 액세스하려면 PIN이 필요함—PIN 설정 절차를 사용하거나, PIN을 만들 수 없는 경우에는 관리자에게 연락합니다.

PIN을 쉽게 사용할 수 있는지 확인합니다. 메시지를 듣고 보이스메일을 관리하려면 필요합니다.

어떤 전화 서비스가 설정되어 있는지 확인하려면 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 확인하세요.

1

통화 버튼(으)로 이동하고 통화 기록의 상단에서 보이스메일을 클릭합니다.

2

메시지를 선택한 후 보이스메일 정보 창에서 재생을 탭합니다.

또한 관리자가 음성 메시지를 사용하여 을(를) 설정하고 Webex Calling 음성 메시지를 읽은 경우,

설명이 없는 경우, 다음 원인 중 하나인 것일 수 있습니다.

  • 메시지가 작성되기 전에 메시지가 나타났습니다.
  • 설명이 아직 보류 중입니다.
  • 메시지의 발언이 충분하지 않습니다.
  • 메시지는 영어 외의 언어로 남아 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 통화 상대에게 다시 전화, 메시지 삭제, 메시지를 읽음으로 표시.

3

Webex 앱(Unified CM)에서 통화 기능을 설정한 경우, 메시지를 들은 후 휴지통 폴더 로 보낼 수 있습니다. 메시지에서 왼쪽으로 스와이프하고 삭제를 탭합니다. 실수로 메시지를 삭제하여 복구해야 할 경우, 휴지통 폴더로 이동하고, 메시지를 탭한 후, 복구를 선택합니다.

4

을(를) 탭하고, 보이스메일 통화를 선택한 후, 프롬프트에 따라 개인화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등과 같은 추가 보이스메일 기능에 액세스합니다. 이러한 기능에 액세스하려면 PIN이 필요합니다. PIN을 만들 수 없으면, 관리자에게 문의하십시오.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?