Control Hub에서 콘텐츠 관리 설정을 구성하면 Webex, Google Drive, Microsoft 및 Box 저장소 설정을 한곳에서 제어할 수 있습니다. 타사 콘텐츠 관리 옵션에 대해 기본 공유 동작을 선택할 수 있습니다. 또한 사용자가 기본값을 변경하도록 허용하거나 변경할 수 있는 제어도 있습니다.

기본적으로 사용자가 Webex 앱에서 공유하는 로컬 파일과 화면 캡처는 Webex 앱 저장소에 저장됩니다. Cisco Webex Control Hub용 Pro Pack 을 구매하면 이 옵션을 비활성화하여 사용자가 로컬 파일을 업로드하지 못하도록 할 수 있으며, 해당 콘텐츠는 더 이상 Webex 앱 저장소에 저장되지 않습니다. Webex 앱에서 화면 캡처 옵션을 비활성화하면 화면 캡처 콘텐츠가 Webex 앱 저장소에 저장되지 않습니다.

화이트보드와 주석은 항상 Webex 앱 저장소에 저장됩니다.

다음 기업 콘텐츠 관리 플랫폼을 지원합니다.

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    기업 콘텐츠 관리 플랫폼에서 사용자가 콘텐츠에 액세스하게 허용할 수 있습니다.

    선택적으로 특정 Azure Active Directory(AD) 테넌트를 선택할 수 있으며, 사용자는 콘텐츠 관리 플랫폼에 로그인할 때 이 지정된 Azure AD 테넌트의 직장 또는 학교 계정만 사용할 수 있습니다.

    Azure Active Directory(AD) 테넌트에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    기업 콘텐츠 관리 플랫폼에서 사용자가 콘텐츠에 액세스하게 허용할 수 있습니다.

  • Google Drive

    Webex 앱 사용자가 공간에서 직접 Google Drive 파일을 공유하고, 미리 보고, 협업할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

    중요한: Cisco에서는 이 기능을 활성화하기 위해 Google Workspace API를 사용하지만, 일반화된 AI나 대규모 언어 모델(LLM)을 개발, 교육 또는 개선하는 데는 이 API를 사용하지 않습니다.

액세스 고려 사항

기업 콘텐츠 관리 플랫폼에 액세스하는 사용자가 고려할 액세스 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • 기업 네트워크 외부에서 액세스

    Azure AD 테넌트 관리자가 사용자에게 기업 네트워크의 콘텐츠에 액세스하거나 VPN을 통해 기업 네트워크에 연결하는 작업만 허용하여 조건부 액세스를 구성하면 사용자는 다음 오류 메시지를 받습니다. 귀하의 로그인은 성공적이었지만 이 리소스에 액세스하기 위한 기준을 충족하지 못했습니다.

    자세한 정보는 을(를) 참조하십시오 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • 장치 신호에 대한 조건부 액세스 지원

    Webex Teams는 장치 신호의 조건부 액세스를 지원하므로, Azure 관리자는 정책을 적용하여 사용자가 조건부 액세스가 활성화된 특정 장치의 Webex Teams에서 기업 콘텐츠 관리 시스템에 로그인하도록 할 수 있습니다. 이는 Windows 및 Mac용 Webex Teams에서 지원됩니다.

    자세한 정보는 을(를) 참조하십시오 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • 기업 콘텐츠 관리에 대해 프록시 지원

    프록시를 사용하여 Webex 앱에 연결하는 경우 조직의 엔터프라이즈 콘텐츠 관리에 대한 프록시 지원을 활성화하려면 고객 지원팀에 문의해야 합니다.

  • 타사 응용프로그램에 대한 권한

    • Microsoft에 대한 권한—OneDrive, SharePoint Online

      기본적으로 Azure AD 테넌트는 사용자가 타사의 멀티 테넌트 응용프로그램에 동의하도록 구성됩니다. 그러나 테넌트 관리자가 동의를 제한하도록 선택하는 경우 최종 사용자는 Webex 앱에서 Azure AD 계정에 로그인할 수 없으며 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

      이 동의는 Webex 앱이 다른 사람의 데이터에 명시적으로 접근하는 것을 허용하지 않습니다. Webex 앱은 로그인한 사용자를 대신하여 위임된 권한을 요청합니다.

      다음 방법 중 하나를 선택하여 관리자의 동의를 제공합니다.

      • 브라우저에서 다음 내용을 입력할 수 있습니다. https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        자세한 내용은 Azure Active Directory v2.0 엔드포인트의 권한 및 동의 를 참조하세요.

        권한이 부여되면 브라우저의 URL 필드가 표시됩니다.

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • []의 Enterprise Applications https://portal.azure.com/ 아래에 [ Webex Teams Enterprise Content Management 를 수동으로 추가합니다.

        • 애플리케이션(클라이언트) ID 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • 이름—Webex Teams Enterprise 콘텐츠 관리

    • Box에 대한 권한

      관리자가 응용프로그램을 비활성화했음을 알리는 오류 메시지가 나타나면 Box 관리자는 Box 관리자 콘솔에서 응용프로그램을 활성화해야 합니다. 자세한 정보는 Box Community - 관리자가 비활성화함:을 참조하십시오. 애플리케이션 을(를) 사용할 수 없습니다 .

      • 애플리케이션 ID edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 이름—WebexTeamsBox

시작하기 전에

해당 설정에 대한 변경 사항은 앱에 나타날 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있으며, 사용자가 앱을 다시 시작하거나 로그아웃하고 다시 로그인할 때 적용됩니다.

1

의 고객 관점에서 https:/​/​admin.webex.com .

2

왼쪽 여백에서 서비스 아래의 메시징 을 클릭합니다.

3

콘텐츠 관리로 스크롤합니다.

4

콘텐츠 관리 플랫폼의 오른쪽에 있는 세 가지 타원형(...)을 클릭 하고 기업 내에서 다음 각 플랫폼의 설정 편집을 선택합니다.

  1. Webex대해 Webex 네이티브 스토리지 켜기 를 클릭하여 타사 콘텐츠 관리 플랫폼을 포함하여 모든 파일(화이트보드, 스크린샷 및 주석 포함)을 저장합니다.

    화이트보드와 주석은 항상 Webex 앱 표준 저장소를 사용하여 저장됩니다. 이 옵션을 활성화한 경우에도 Webex에 저장되지 않도록 할 수 없습니다.

    이 옵션은 기본값으로 활성화되며, 이 옵션을 비활성화하려면 Cisco Webex Control Hub용 Pro Pack이 필요합니다. 이 옵션이 비활성화되면 사용자는 로컬 파일을 업로드할 수 없게 됩니다. 또한 대체 콘텐츠 관리 플랫폼이 켜져 있는 동안에만 Webex 네이티브 스토리지를 비활성화할 수도 있습니다(예: Box).

  2. 상자:

    • 조직의 사용자가 Webex 앱을 통해 Box 파일에 액세스하고 공유해야 하는 경우 Box 저장소 켜기 를 클릭하여 이 기능을 활성화하세요.
    • 목록에서 기본 공유 권한을 드롭다운 목록.
  3. Microsoft :

    사용자를 위해 Microsoft 콘텐츠 관리 플랫폼을 활성화하려면 Microsoft 스토리지 켜기 를 클릭합니다. 이를 통해 Webex 앱은 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 구성에 따라 OneDrive나 SharePoint Online 또는 둘 다에 액세스할 수 있습니다.
    • 목록에서 기본 공유 권한을 드롭다운 목록.
    • 링크된 폴더에 대해 다음 선택 사항에서 선택합니다.
      • 연결된 폴더 차단 을 선택하면 사용자가 Webex 공간에 폴더를 연결할 수 없습니다.
      • 연결된 폴더 허용 을 통해 사용자가 공유 파일이 있는 폴더를 Webex 공간에 연결할 수 있습니다.

        사용자는 여전히 SharePoint 또는 OneDrive를 통해 폴더로의 권한을 관리해야 합니다. 액세스를 부여하면 스페이스의 사용자가 링크된 폴더에 있는 파일에 액세스할 수 있습니다.

        공유되지 않은 링크된 폴더에 있는 파일은 스페이스에 있는 사용자가 액세스할 수 없습니다. 예를 들어, 사용자는 SharePoint 폴더를 열고 특정 파일 공유를 중지하여 스페이스에 있는 사용자가 폴더에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다.

        사용자가 Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online 폴더를 스페이스에 링크할 수 있는 방법에 대해 읽어 보아요.

      • 연결된 폴더를 기본 저장 위치로 허용 을 통해 사용자가 공유 파일이 있는 폴더를 기본 저장 위치로 Webex 공간에 연결할 수 있습니다.

    • Azure Active Directory(AD) 테넌트 이름 을 입력하면 이 테넌트의 사용자만 Webex 앱에서 이 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 사용할 수 있습니다. (사용자는 Azure 직장 또는 학교 계정으로 로그인해야 합니다.)

  4. Google 드라이브:

    • Google 드라이브 스토리지 켜기 를 클릭합니다.
    • 목록에서 기본 공유 권한을 드롭다운 목록.
    • Google 드라이브 에 대한 이메일 도메인을 입력하면 이 기능을 사용하려면 사용자가 도메인에 계정이 있어야 합니다.
    • 사용자가 Google Drive와의 통합을 구성할 수 있도록 Google Drive 통합을 공유하세요.

5

화면 캡처는 Webex 네이티브 스토리지가 꺼져 있을 때만 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 대체 콘텐츠 관리 플랫폼이 켜져 있는 동안에만 Webex 네이티브 스토리지를 비활성화할 수 있습니다. (예: Box)

화면 캡처 설정을 구성하려면 사용자 정의를 클릭합니다.

  • 화면 캡처 허용을 클릭합니다.
선택 옵션:
  • 연결된 폴더나 Webex 기본 저장소에 화면 캡처를 저장합니다. 공간의 기본값으로 연결된 폴더가 설정되어 있지 않은 한 모든 화면 캡처를 저장합니다.
  • 연결된 폴더에만 화면 캡처를 저장합니다. 화면 캡처를 기본 연결된 저장 폴더에 저장합니다.
6

사용자 액세스를 구성하려면 사용자 액세스 허용 아래에서 다음 중 선택합니다.

  • 각 사용자에 대해 수동으로 활성화 를 클릭하여 특정 사용자에 대한 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 설정을 활성화한 다음 사용자 관리를 클릭합니다.

    그런 다음 사용자 를 수동 으로 추가하거나 수정할 때 권한을 추가하거나 CSV 파일을 사용하여 사용자를 추가하거나 수정할 수 있습니다. CSV 파일에서 Enterprise Content Management 열을 TRUE 로 설정합니다.

  • 모든 사용자에 대해 전역적으로 활성화 를 선택하면 조직의 모든 사용자에 대해 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 설정을 활성화할 수 있습니다. 이는 개별 사용자에게 적용한 모든 사용자 설정을 덮어씁니다.
7

저장을 클릭합니다.

콘텐츠 관리의 일반적인 알려진 제한 사항

  • 사용자가 ECM 계정에서 공유하기 위해 첨부파일을 클릭하면, 파일을 선택하도록 진행하기 전에 계정을 선택하도록 안내받을 수 있습니다.

  • 다른 사용자가 파일을 공유할 때 사용자가 새로 고침을 클릭하는 경우, 가끔 섬네일 미리 보기가 나타나지 않을 수도 있습니다. 사용자에게 권한이 있으면 파일을 클릭하여 확인하거나 편집할 수 있습니다.

  • Webex 앱 공간에서 공유된 파일 이름을 누군가가 바꾸고 사용자가 새로 고침을 클릭하면 썸네일이 사라질 수 있습니다. 사용자에게 권한이 있으면 파일을 클릭하여 확인하거나 편집할 수 있습니다.

  • 여러 모니터에서 높은 DPI 지원은 지원되지 않습니다.

  • 웹 기반 인증만 지원합니다.

    • Kerberos 등 웹 기반 외의 인증은 지원되지 않습니다.

    • Microsoft Intune 등 모바일 장치 관리에 통합된 인증은 지원되지 않습니다.

    • 인증을 위해 포함된 브라우저를 금지하는 SSO 인증은 지원되지 않습니다.

  • 관리 설정으로의 전체 액세스에는 Webex 클라이언트 42.4 이상이 필요합니다.

Microsoft OneDrive 또는 SharePoint 온라인 파일 제한 사항

  • Office 365 GCC High 및 DoD, Office 365 독일 및 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365를 제외한 모든 Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online 플랜을 지원합니다.

  • MacOS에서 일부 Webex 앱 사용자는 Webex 앱 내에서 OneDrive/SharePoint Online (.docx) 파일을 편집할 수 없습니다.

박스 제한 사항

  • 사용자는 Windows의 Webex 앱에서 공유된 파일을 편집하기 위해 Box 도구를 사용할 수 있지만, Mac의 Webex 앱에서 공유된 파일을 편집하기 위해 Box 도구를 사용할 수는 없습니다.

  • MacOS에서 사용자의 조직에서 Box의 장치 신뢰 확인 정책을 활성화한 경우, Webex 사용자는 Webex 앱 내에서 Box 파일로 상호 작용할 수 없습니다.

  • 사용자는 Webex를 통해 BOX에서 파일을 업로드하거나 다운로드할 수 있으므로 고급 맬웨어 보호가 필요한 경우 BOX 관리 콘솔에서 Box Shield 맬웨어 심층 검사 를 참조하세요.