Bekende problemen en beperkingen voor Webex voor Google Workspace
De Webex-integratie met Google Agenda voor Google Workspace kent de volgende bekende problemen en beperkingen:
-
Als u bent gemigreerd naar een andere Webex-site of het adres van uw Webex-site gewijzigd, werkt de Webex-invoegservice uw siteadres niet automatisch bij. U moet de Webex-site wijzigen die u gebruikt in Google Agenda.
-
Wanneer u een Google Agenda-gebeurtenis gepland en een Webex-vergadering toevoegt, kunt u het wachtwoord voor de vergadering niet wijzigen. Het wachtwoord voor de vergadering wordt automatisch gegenereerd.
-
Aanpassingen aan de e-mailtemplate worden niet doorgevoerd wanneer een vergadering wordt ingepland. Dit komt door een beperking van Google Conference Framework. De Webex-add-on kan de e-mailtemplate niet in de Google-evenementdetails invoegen. In plaats daarvan wordt de informatie over de vergadering aan het Google-conferentie framework doorgegeven als verschillende parameters en verschillend weergegeven. De volgende vergaderingsinformatie wordt momenteel ondersteund: Het wachtwoord voor de vergadering, het vergadernummer, betaalde en gratis nummers, het videoadres (bellen via IP-adres is uitgesloten) en de link naar het wereldwijde inbelnummer.
-
Als u een Google Agenda-gebeurtenis kopieert waarin een Webex-vergadering is toegevoegd, wordt er een nieuwe Webex-vergadering gemaakt en gekoppeld aan de dubbele gebeurtenis.
-
Als iemand een gebeurtenis met een Webex-vergadering kopieert naar uw Webex-agenda , kunt u de gebeurtenis ook updaten in Google Agenda, maar worden uw updates niet gesynchroniseerd met de Webex-vergadering op de Webex-site van de host .
-
Als u een Webex-vergadering toevoegt aan een gebeurtenis die u in Google Agenda hebt gepland en de eigenaar van de vergadering wijzigt, wordt de Webex-vergadering uit de gebeurtenis verwijderd. De nieuwe gebeurteniseigenaar moet een nieuwe Webex-vergadering toevoegen.
-
U kunt niet iemand anders delegeren om vergaderingen voor u te plannen in een secundaire agenda.
-
Nadat je de Webex voor Google Agenda-app hebt geïnstalleerd, kun je de lijst Conferenties toevoegen niet meer aanpassen. De lijst bevat zowel de Webex-vergadering als de webex-vergaderingsopties voor persoonlijke ruimte. Beheerders kunnen niet een standaard conferentietype instellen.
-
Cisco TelePresence-systemen op locatie ondersteunen een Deelnemen -knop wanneer de Hybrid Calendar-serviceconnector is geïnstalleerd en ingeschakeld.
-
Een Deelnemen -knop verschijnt niet 5 minuten voor aanvang van de vergadering op in de cloud geregistreerde Webex-ruimte- en -desktopapparaten, tenzij de beheerder de Webex Hybrid Calendar Service heeft ingeschakeld.
-
Als u een terugkerende Google Agenda-gebeurtenis inplant, een Webex-vergadering toevoegt en de vergadering vervolgens bij werkt met meerdere uitzonderingen, ontvangen gasten meerdere meldingen voor de update.
-
Als u in dezelfde browser bent aangemeld bij meerdere Google-accounts, kunnen er weergavefouten optreden in Webex voor Google Workspace. Tijdelijke oplossing: Meld u af bij de andere accounts of open een nieuwe browser in gastmodus en probeer het opnieuw.
-
Nadat u Opslaan hebt geselecteerd in het zijpaneel om ervoor te zorgen dat de wijzigingen in de vergaderingsinstelling worden doorgevoerd, moet u wachten tot het zijpaneel klaar is met bijwerken voordat u de uitnodiging verzendt.
-
Als u de vergaderingen namens functie wilt plannen in Google Agenda, moet u ervoor zorgen dat de delegator planningsrechten in zowel Google Agenda als de Webex-site in stelt. Anders is de vergadering van de gedelegeerde, ook als de vergadering wordt weergegeven in de agenda van de gedelegeerde. Als u toestemmingen wilt instellen op de Webex-site, meldt u zich aan bij het account van de gedelegeerde en selecteert u Voorkeuren > plannen en voert u het e-mailadres van de gedelegeerde in het veld Planningsrechten in.
-
De minuten die zijn opgegeven voor de instelling Deelnemen aan vergadering vóór de host in het zijpaneel, volgen niet de instelling in het deelvenster vergaderingssjabloon. Tijdelijke oplossing: Stel de tijd handmatig in.
-
Als de instellingen van een vergadering niet worden weergegeven in het zijpaneel, vernieuwt u de pagina Google Agenda.
-
De vergaderingsinstellingen in het zijpaneel worden niet ondersteund op mobiele apparaten.
-
Gasten die u uitnodigt voor een Google Agenda-gebeurtenis met een Webex-vergadering, ontvangen mogelijk een bijgewerkte uitnodigingsmail. De bijgewerkte uitnodiging wordt verzonden voor nieuwe gebeurtenissen, hoewel u de uitnodiging niet hebt bijgewerkt.
-
Wanneer je een Google Agenda-afspraak plant en een Webex-vergadering toevoegt, verschijnt de vergadering pas op je Webex-site nadat Webex de melding van Google heeft ontvangen.
-
Als u een vergadering plant die meer dan 90 dagen in de toekomst ligt, wordt het verkeerde jaartal weergegeven in de datum op uw Webex-site. Als de vergadering over minder dan 90 dagen plaatsvindt, wordt de datum bijgewerkt naar het juiste jaartal.
-
Webex voor Google Workspace biedt geen ondersteuning voor Google Groepsaccounts. Je moet een individueel account gebruiken.