Bekende problemen en beperkingen voor Webex Webinars
Interactieve ervaring
-
Deelnemers van Webex-webinars hebben geen toegang tot bestanden die tijdens een webinar door de host worden overgedragen. Het venster Bestandsoverdrach t is alleen beschikbaar voor panelleden.
-
Webex-webinars bieden geen ondersteuning voor het instellen van aangepaste gebeurtenis- en sessietypen. In plaats daarvan kunnen beheerders aangepaste gebruikersopties inschakelenvoor afzonderlijke gebruikers en deze opties in- en uitschakelen.
-
Als de sitebeheerder video heeft uitgeschakeld voor vergaderingen Webex Events (klassiek), is de optie om video weer te geven nog steeds beschikbaar voor hosts wanneer ze een webinar plannen. Als de site video voor Gebeurtenissen (klassiek) heeft ingeschakeld, is de optie waarmee panelleden video kunnen inschakelen standaard ingeschakeld.
- Als video is uitgeschakeld in de sessietype, is video in de webinar niet beschikbaar.
-
Als de sitebeheerder automatisch opnemen in de cloud voor Webex Meetings en Events (klassiek) heeft ingeschakeld, zelfs als de host automatisch opnemen tijdens het plannen van een webinar uitbelt, wordt de webinar nog steeds opgenomen.
-
Als een deelnemer via de Meetings-web-app deel gaat nemen aan een webinar en zijn/haar hand op steekt en vervolgens overschakelt naar de Meetings-bureaublad-app, wordt zijn op hand omlaag omlaag gebracht.
-
Voor informatie over het deelnemen aan een webinar via een videoapparaat, gaat u naar Deelnemen aan een Webex-vergadering, webinar of gebeurtenis via een videosysteem.
-
Wanneer de host een panellid downgradet naar een deelnemer en dat panellid is verbonden met een videosysteem vanuit de bureaublad-app Meetings, blijft het videosysteem verbonden met de webinar.
-
Wanneer een host of cohost een deelnemer upgradet naar een panellid, wordt de gebruiker zowel in de lijst met deelnemers als panelleden weergegeven.
-
Wanneer een host of cohost een panellid dempt en dat panellid deel zodra deze via de webinar op zijn of haar desktop aan de webinar deelmpt, kan hij of zij het dempen van zijn/haar microfoon niet zelf doen.
-
Als een host een webinar start vanaf de Webex Meetings voor iOS en begint met presenteren, kan de host geen vragen beantwoorden die worden gesteld.
-
Als een deelnemer via de web-app deelmaakt aan een webinar en vervolgens overschakelt naar de bureaubladtoepassing, wordt deze nog steeds via de web-app verbonden met de webinar.
-
Ondertitelingen en transcripties worden alleen opgeslagen als de webinar is opgenomen.
-
Webinarstreams kunnen slechts naar één platform worden gestreamd.
-
Openbare chatberichten worden niet weergegeven voor panelleden die deelnemen aan een webinar vanaf een videoapparaat.
- Voor informatie over audiomogelijkheden in webinars, zie Tips en trucs voor het gebruik van audio Webex Meetings Suite.
- Wanneer u een webinar bijwoont, geeft uw status in de Webex-app niet aan dat u aan een webinar deel neemt. U en anderen zien uw status bijvoorbeeld niet als "In vergadering."
- U kunt individuele enquêteresultaten niet opslaan en het enquêterapport bevat geen informatie over wie vragen heeft gesteld en beantwoord. Deze beperking is niet van toepassing op Slido enquêtes.
Webinars in webcastweergave
- Webinars in webcastweergave kunnen alleen worden gepland op uw Webex-site.
- Alleen hosts op Webex-sites met een webinarplan dat ondersteuning biedt voor 3000 of meer gebruikers, kunnen een webinar plannen en bijwonen via webcastweergave.
-
Webinars in de webcastweergave houden deelnemers geen toegang tot bestanden die tijdens een webinar door de host zijn overgedragen. Het venster Bestandsoverdrach t is alleen beschikbaar voor panelleden.
- Webex-webinars bieden geen ondersteuning voor het instellen van aangepaste gebeurtenis- en sessietypen. In plaats daarvan kunnen beheerders aangepaste gebruikersopties inschakelenvoor afzonderlijke gebruikers en deze opties in- en uitschakelen.
- Als de sitebeheerder video heeft uitgeschakeld voor vergaderingen Webex Events (klassiek), is de optie om video weer te geven nog steeds beschikbaar voor hosts wanneer ze een webinar plannen. Als de site video voor Gebeurtenissen (klassiek) heeft ingeschakeld, is de optie waarmee panelleden video kunnen inschakelen standaard ingeschakeld.
- Als video is uitgeschakeld in de sessietype, is video in de webinar niet beschikbaar.
- Voor informatie over het deelnemen aan een webinar via een videoapparaat, gaat u naar Deelnemen aan een Webex-vergadering, webinar of gebeurtenis via een videosysteem.
- Als de sitebeheerder automatisch opnemen in de cloud voor Meetings en Events (klassiek) heeft ingeschakeld, zelfs als de host automatisch opnemen uit schakelen wanneer hij of zij een webinar in de webcastweergave plan, wordt de webinar nog steeds opgenomen.
- Het delen van een whiteboard en het delen van een bestand via Bestanddelen, inclusief het delen van een videobestand, wordt niet ondersteund voor de webinar in webcastweergaven.
- Webinars in de webcastweergave ondersteunen momenteel niet de volgende functies:
- Webex-assistent voor vergaderingen
- Realtime vertaling
- People insights-profielen
- Emoji-animatiereacties
- Hand opsteken
- Weergave van en synchronisatiefase aanpassen
- In- en uitzoomen op de rasterweergave
- Een specifieke toepassing, meerdere toepassingen, video-inhoud, bestanden of whiteboard delen
- Rest API plannen
- Hosts/cohosts kunnen het dempen van deelnemers in-/mpen
- Deelnemer bevorderen tot panellid
- Webinar vergrendelen
- Whiteboards en aantekeningen
- Oefensessies
- Deelsessies
- Bestandsoverdracht voor deelnemers
- UCF-rich-media inschakelen voor deelnemers
- Aantekeningen (beide bieden alle deelnemers de mogelijkheid aantekeningen te maken en één notulist)
- Deelnemer neemt deel vanuit de PSTN- of Webex-app
- Simultaanvertolking
- Dempen met gemodereerd geluid in-/uit
- Live streamen naar een service die real-time Messaging Protocol (RTMP) of Realtime Messaging Protocol - Secure (RTMPS) ondersteunt
- Ondersteuning voor rasterweergave voor maximaal 81 video's
- Toestaan dat ingesloten apps worden geopend in de faseweergave
- Probleemrapport verzenden naar Cisco
- Focus personen (bèta)
-
Webinars in de webcastweergave bieden geen ondersteuning voor het rechtstreeks delen van bestanden met deelnemers. Hosts, cohosts en panelleden moeten hun scherm delen om bestanden te delen en te bekijken.
-
Voor deelnemers wordt de webinar in webcastweergaven altijd geopend in een browser, ongeacht waar en vanaf welk platform ze de vergadering bijwonen.
-
Computeraudio gebruiken is het enige beschikbare audioverbindingstype voor deelnemers.
-
Wanneer een host of cohost een panellid dempt en dat panellid deel heeft gegeven aan de webinar in webcastweergave op zijn bureaublad, kan hij of zij het dempen zelf niet meer zelf dempen.
-
Webinars in de webcastweergave kunnen niet worden uitgezonden naar andere live streamingplatforms.
-
Als de host of het panellid de e-mailuitnodiging voor panelleden doorsturen naar een gebruiker, kan de gebruiker niet deelnemen aan de webinar in de webcastweergave als panellid. Als host wilt deelnemen als panellid, moet de host deze uitnodigen via de webinarplander of moet de host of cohost een gebruiker uitnodigen tijdens een lopende webinar in de webcastweergave met de functie uitnodigen en herinneren.
Als het panellid geen account op de site heeft, kan hij of zij deelnemen met behulp van de gegevens van het panellid in de e-mail. -
Webinars in de webcastweergave bieden geen ondersteuning voor het openen en delen van MP4-bestanden
- Wanneer u een webinar bijwoont, geeft uw status in de Webex-app niet aan dat u aan een webinar deel neemt. U en anderen zien uw status bijvoorbeeld niet als "In vergadering."
- Webinars in de webcastweergave bieden geen ondersteuning voor de aanpassingen aan het podium die zijn gemaakt in de podiummanager.
- De host kan een webinar alleen in de webcastweergave starten vanuit de bureaubladtoepassing van de Webex-app. De host kan geen webinar starten in de webcastweergave vanuit de Webex-app voor web.
- Hosts van webinars in de webcastweergave kunnen het chatdeelvenster van deelnemers niet uitschakelen tijdens een webinar via .