Bekende problemen en beperkingen voor Webex Webinars

list-menuFeedback?
Meer informatie over de bekende problemen en beperkingen voor Webex Webinars.

Interactieve ervaring

  • U kunt nu aangepaste podiumbeelden opnemen inWebex Webinars. Dit betekent dat alle wijzigingen die met de toneelmanager zijn aangebracht, in de opnamen worden weergegeven. U kunt deze aangepaste lay-outs alleen synchroniseren en bekijken op desktop-, mobiele apparaten en opnameapparaten. Als de host de sessie echter start via de webapp, zijn streamen en opnemen vanwege beperkingen niet beschikbaar.

  • Webex Webinarsdeelnemers hebben geen toegang tot bestanden die door de host zijn overgedragen tijdens een webinar. Het venster voor bestandsoverdracht is alleen beschikbaar voor panelleden.

  • Webex Webinarsbiedt geen ondersteuning voor het instellen van aangepaste evenementen- en sessietypen. In plaats daarvan kunnen beheerders aangepaste gebruikersopties inschakelen en opties voor individuele gebruikers in- en uitschakelen.

  • Als de sitebeheerder video heeft uitgeschakeld voor Webex Events (klassiek), is de optie om video weer te geven nog steeds beschikbaar voor hosts wanneer ze een webinar plannen. Als op de site Video for Events (klassiek) is ingeschakeld, is de optie om panelleden toe te staan de video aan te zetten standaard ingeschakeld.

    • Als video is uitgeschakeld in het sessietype, is de video in het webinar niet beschikbaar.
  • Als de beheerder van de site automatische opname in de cloud heeft ingeschakeld voor evenementen Webex Meetings en evenementen (klassiek), zelfs als de host automatische opname uitschakelt bij het plannen van een webinar, wordt het webinar nog steeds opgenomen.

  • Als een deelnemer met de webapp Meetings deelneemt aan een webinar en zijn hand opsteekt en vervolgens overschakelt naar de Meetings-desktopapp, wordt zijn opgeheven hand omlaag gebracht.

  • Voor informatie over het deelnemen aan een webinar vanaf een videoapparaat, zie Deelnemen aan een Webex-vergadering, webinar of evenement vanaf een videosysteem.

  • Wanneer de gastheer een panellid downgradeert naar een deelnemer, en dat panellid via de Desktop-app van Meetings is verbonden met een videosysteem, blijft het videosysteem verbonden met het webinar.

  • Wanneer een gastheer of cohost een deelnemer upgradet naar een panellid, verschijnt de gebruiker zowel in de lijst met deelnemers als in de panellijst.

  • Als een presentator of cohost een panellid dempt en dat panellid op zijn desktop aan het webinar heeft deelgenomen, kan hij of zij zelf het dempen niet ongedaan maken.

  • Als een host een webinar start vanuit de app Webex Meetings voor iOS en begint met presenteren, kan de host de gestelde vragen niet beantwoorden.

  • Als een deelnemer via de webapp deelneemt aan een webinar en vervolgens overschakelt naar het gebruik van de desktoptoepassing, blijft hij of zij via de webapp verbonden met het webinar.

  • Ondertitels en transcripties voor ondertiteling worden alleen opgeslagen als het webinar wordt opgenomen.

  • Webinarstreams kunnen maar naar één platform worden gestreamd.

  • Openbare chatberichten worden niet getoond aan panelleden die vanaf een videoapparaat deelnemen aan een webinar.

  • Voor informatie over audiomogelijkheden in webinars, zie Tips en trucs voor het gebruik van audio met Webex Meetings Suite.
  • Als u een webinar bijwoont, betekent uw status in de Webex-app niet dat u deelneemt aan een webinar. U en anderen zullen uw status bijvoorbeeld niet zien als „In een vergadering”.
  • U kunt de resultaten van individuele peilingen niet opslaan en het opiniepeilingsrapport bevat geen informatie over wie vragen heeft gesteld en beantwoord. Deze beperking is niet van toepassing op opiniepeilingen in Slido.

Webinars in webcast-weergave

  • Webinars in webcast-weergave kunnen alleen worden gepland op uw Webex-site.
  • Alleen hosts op Webex-sites met een webinarabonnement dat 3000 of meer gebruikers ondersteunt, kunnen een webinar plannen en eraan deelnemen in webcast-weergave.
  • Webinars in webcast-weergave hebben deelnemers geen toegang tot bestanden die door de host zijn overgedragen tijdens een webinar. Het venster voor bestandsoverdracht is alleen beschikbaar voor panelleden.

  • Webex Webinarsbiedt geen ondersteuning voor het instellen van aangepaste evenementen- en sessietypen. In plaats daarvan kunnen beheerders aangepaste gebruikersopties inschakelen en opties voor individuele gebruikers in- en uitschakelen.
  • Als de sitebeheerder video heeft uitgeschakeld voor Webex Events (klassiek), is de optie om video weer te geven nog steeds beschikbaar voor hosts wanneer ze een webinar plannen. Als op de site Video for Events (klassiek) is ingeschakeld, is de optie om panelleden toe te staan de video aan te zetten standaard ingeschakeld.
    • Als video is uitgeschakeld in het sessietype, is de video in het webinar niet beschikbaar.
  • Voor informatie over het deelnemen aan een webinar vanaf een videoapparaat, zie Deelnemen aan een Webex-vergadering, webinar of evenement vanaf een videosysteem.
  • Als de beheerder van de site automatische opname in de cloud heeft ingeschakeld voor vergaderingen en evenementen (klassiek), zelfs als de gastheer automatische opname uitschakelt bij het plannen van een webinar in webcast-weergave, wordt het webinar nog steeds opgenomen.
  • Het delen van een whiteboard en het delen van een bestand via Share File, waaronder het delen van een videobestand, wordt niet ondersteund voor webinars in webcast-views.
  • Webinars in webcastweergave bieden momenteel geen ondersteuning voor de volgende functies:
    • spraakopdrachten voor vergaderingen
    • Vertaling in realtime
    • Profielen met inzichten in mensen
    • Geanimeerde emoji-reacties
    • Steek uw hand op
    • De podiumweergave aanpassen en synchroniseren
    • In- en uitzoomen in de rasterweergave
    • Een specifieke toepassing, meerdere toepassingen, videocontent, bestanden of whiteboard delen
    • API voor het plannen van Rest
    • Gastheers/cohosts kunnen het dempen van deelnemers opheffen
    • Promoot de deelnemer tot panellid
    • Webinar vergrendelen
    • Whiteboarden en aantekeningen maken
    • Oefensessies
    • Breakout-sessies
    • Bestandsoverdracht voor deelnemers
    • UCF-rich media inschakelen voor deelnemers
    • Notities (beide stellen alle deelnemers in staat aantekeningen te maken en één persoon die notities maakt)
    • Deelnemer om deel te nemen via de PSTN- of Webex-app
    • Simultaanvertaling
    • Gemodereerd, niet meer dempen
    • Live streamen naar een dienst die het Real-Time Messaging Protocol (RTMP) of het Real-Time Messaging Protocol - Secure (RTMPS) ondersteunt
    • Ondersteuning voor rasterweergave voor maximaal 81 video's
    • Toestaan dat ingebedde apps worden geopend in de podiumweergave
    • Stuur een probleemrapport naar Cisco
    • Mensen zijn gefocust (bèta)
  • Webinars in webcastweergave bieden geen ondersteuning voor het rechtstreeks delen van bestanden met deelnemers. Gastheren, cohosts en panelleden moeten hun scherm delen om bestanden te kunnen delen en bekijken.

  • Voor deelnemers wordt een webinar in webcast-weergave altijd geopend in een browser, ongeacht waar of vanaf welk platform ze lid zijn geworden.

  • Computeraudio gebruiken is het enige audioverbindingstype dat beschikbaar is voor deelnemers.

  • Als een presentator of cohost een panellid dempt en dat panellid in webcastweergave op de desktop aan het webinar heeft deelgenomen, kan hij of zij zichzelf niet meer dempen.

  • Webinars in webcast-weergave kunnen niet worden uitgezonden naar andere platforms voor livestreaming.

  • Als de gastheer of het panellid de e-mail met de uitnodiging van het panellid doorstuurt naar een gebruiker, kan de gebruiker niet als panellid deelnemen aan het webinar in webcastweergave. Om als panellid deel te nemen, moet de gastheer hem of haar uitnodigen via de webinarplanner, of moet de gastheer of cohost een gebruiker uitnodigen tijdens een lopend webinar in webcast-weergave met de functie voor uitnodigen en herinneren.

    Als het panellid geen account heeft op de site, kan het zich aanmelden met behulp van de gegevens van het panellid in de e-mail.

  • Webinars in webcastweergave bieden geen ondersteuning voor het openen en delen van MP4-bestanden met Bestand > Openen en delen.

  • Als u een webinar bijwoont, betekent uw status in de Webex-app niet dat u deelneemt aan een webinar. U en anderen zullen uw status bijvoorbeeld niet zien als „In een vergadering”.
  • webinar in webcast-weergave biedt geen ondersteuning voor de aanpassingen aan het podium die in de stage manager zijn gemaakt.
  • De host kan een webinar alleen starten in webcast-weergave vanuit de Webex App desktop-applicatie. De host kan een webinar niet starten in webcast-weergave vanuit de Webex-app voor het web.
  • Gastheren van een webinar in webcastweergave kunnen het chatvenster van deelnemers tijdens een webinar niet uitschakelen via de sectie Deelnemer > Rechten toewijzen > Deelnemers toestaan om te chatten.
Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?