Bekende problemen en beperkingen voor Webex Productivity Tools

list-menuFeedback?
Als u een probleem ondervindt met Webex Productivity Tools, controleer dan of dat iets is dat we al weten en of we een oplossing kunnen aanbevelen.

Gebruikers die naar de Webex-app migreren, zien de Meet Now-knop niet langer in Productivity Tools

.

Windows

Kan gemigreerde vergaderingen die zijn gepland met Webex Productivity Tools niet bewerken

Na de installatie van de Microsoft Office 365 invoegtoepassing kunnen gebruikers twee Webex-pictogrammen in hun Microsoft Outlook venster zien. Het pictogram in de Webex-sectie gebruikt Productiviteitstools en het pictogram in de Cisco Webexsectie gebruikt de Webex Scheduler.

Als een gebruiker zich aanmeldt bij de Webex Scheduler, worden vergaderingen die gepland zijn met Productivity Tools gemigreerd, zodat de Webex Scheduler ze kan bewerken. Gebruikers kunnen de Webex-vergaderingsopties, zoals de alternatieve host, deelname vóór de host of het audiotype echter niet bewerken met Productivity Tools of de Webex Scheduler. De starttijd van de vergadering, het onderwerp en de genodigden kunnen nog steeds worden bewerkt. Als tijdelijke oplossing raden we aan vergaderingen te plannen met de Webex Scheduler totdat dit probleem in een toekomstige update is opgelost.

Als een gebruiker namens een host een vergadering heeft gepland met behulp van Productivity Tools, wordt de vergadering gemigreerd naar de agenda van de host, zelfs als ze Webex Scheduler niet installeren of zich niet bij aanmelden. De planner of gastheer kan de vergadertijd, het onderwerp en de genodigden alleen bewerken met behulp van de Webex Scheduler of Productivity Tools.

Er kunnen geen afbeeldingen inline worden toegevoegd in de hoofdtekst van een Webex-vergaderingsuitnodiging

Wanneer u een vergadering plant met behulp van de Webex Outlook-integratie en de gebruiker probeert een afbeelding toe te voegen aan de e-mailtekst van de uitnodiging, kunnen de ontvangers de bijgevoegde afbeelding niet zien omdat ze een leeg vak krijgen met de boodschap:

„De gekoppelde afbeelding kan niet worden weergegeven. Het bestand is mogelijk verplaatst, hernoemd of verwijderd. Controleer of de link naar het juiste bestand en de juiste locatie verwijst”.

Het probleem doet zich voor bij het plannen van een vergadering via de Outlook-integratie in Windows.

Kan deelnemers niet vooraf toewijzen aan breakout-sessies met Webex Productivity Tools

Hoewel u breakout-sessies kunt inschakelen wanneer u een vergadering plant met Webex Productivity Tools, kunt u deelnemers niet vooraf toewijzen aan die breakout-sessies. Als u deelnemers vooraf wilt toewijzen aan breakout-sessies, plan dan uw vergadering vanaf uw Webex-site.

Windows

Voor de integratie van Webex Productivity Tools met Microsoft Word, Excel en PowerPoint worden de knoppen (Dit bestand delen > Delen naar vergadering) voor bestanden die zijn opgeslagen in Microsoft OneDrive of SharePoint niet ondersteund. Het delen van bestanden tijdens vergaderingen (Inhoud delen > Bestand delen) vanuit OneDrive en SharePoint wordt ondersteund.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?