Bij al deze methoden kunt u een geautomatiseerde e-mailuitnodiging naar uw gebruikers verzenden, maar u kunt ervoor kiezen om geautomatiseerde e-mails te onderdrukken en handmatig uw eigen e-mailuitnodigingen te verzenden.

Voordat u gebruikers toevoegt, kunt u uw sjabloon voor automatische toewijzing van licenties instellen. De licenties in de sjabloon worden automatisch toegewezen aan nieuwe gebruikers wanneer u gebruikers toevoegt met een van de beschikbare methoden.

Gebruikersbeheermethode

Beschrijving

Als uw bedrijf gebruikmaakt van Active Directory, kunt u gebruikers toevoegen en synchroniseren vanuit uw Active Directory met Webex-Directoryconnector. De Directoryconnector is een essentieel hulpprogramma voor het synchroniseren van uw Active Directory met de Cisco-clouddirectory die back-end is en stelt uw gebruikers in staat cloudservices te gebruiken zoals Webex Meetings- en Webex-app-services. Nadat u via deze methode gebruikers hebt toegevoegd, gebruikt u een van de volgende opties om services aan uw gebruikers toe te wijzen:

  • Na het scherm met de synchronisatiestatus kunt u services selecteren om deze tegelijkertijd aan alle gebruikers toe te voegen. U kunt later afzonderlijke wijzigingen aanbrengen.

  • Nadat u uw gebruikers in Webex hebt gesynchroniseerd, kunt u op elk gewenst moment toestemming geven voor specifieke gebruikers via een geëxporteerd CSV-sjabloon, dat wordt beschreven in Gebruikers in Control Hub wijzigen met de CSV-sjabloon.

Als u Okta of Entra ID gebruikt voor gebruikersbeheer, kunt u Webex toevoegen als een toepassing en vervolgens gebruikers synchroniseren vanuit de adressenlijsten in uw organisatie die wordt beheerd in Control Hub. Er zijn geen infrastructuur of connectoren op locatie vereist. Met deze integratie wordt uw gebruikerslijst gesynchroniseerd wanneer een gebruiker wordt gemaakt, bijgewerkt of verwijderd uit de toepassing in Okta of Entra ID.

De eenvoudigste manier is om individuele gebruikers toe te voegen via e-mail of services voor gebruikers één voor één bij te werken.

Als u de Webex-app als proefproject gebruikt, raden we u aan enkele gebruikers toe te voegen met deze methode, zodat ze het kunnen uitproberen en vertrouwd kunnen raken met de services.

Als u uw gebruikers synchroniseert met een adressenlijst zoals Active Directory, kunt u gebruikers niet handmatig toevoegen in Control Hub. Gebruik Directoryconnector om uw gebruikers toe te voegen.

De beste manier om maximaal 20.000 gebruikers tegelijkertijd toe te voegen is door een CSV-bestand te uploaden. U downloadt een spreadsheetsjabloon als CSV-bestand (met door komma's gescheiden gegevens), u voert de e-mailadressen van alle toe te voegen gebruikers in, wijst servicelicenties toe aan deze gebruikers en uploadt het bestand vervolgens naar uw organisatie.

U kunt de People API gebruiken om automatisch gebruikers aan een organisatie toe te voegen. U kunt deze API ook gebruiken om licenties en beheerdersrollen toe te wijzen aan gebruikers.

Als u een klantbeheerder met volledige rechten bent, kunt u rollen met verschillende rechten toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie.

Als klantbeheerder kunt u de accounts claimen van uw gebruikers die zich zelf hebben geregistreerd voor een Webex-account. Nadat u dit hebt doen, kunnen zij gebruikmaken van de functies die zijn opgenomen in het abonnement van uw organisatie. U kunt de licentietoewijzingen voor deze gebruikers ook controleren en bijwerken tijdens de beoordeling van de gebruikersclaim.

De functie Inhoud migreren is alleen van toepassing op persoonlijke Webex-accounts. U kunt een gebruiker migreren van de ene bedrijfsorganisatie naar de andere, maar u kunt de Webex-gesprekken van de gebruiker niet overdragen. Als u uw oorspronkelijke organisatie permanent verwijdert, wordt alle informatie verwijderd die aan uw organisatie is gekoppeld, inclusief gegevens voor alle gebruikers. U verliest gegevens zoals berichten en bestanden uit de Webex-app en alle Webex Meetings-gegevens, inclusief Webex Meetings-URL's en opnamen van vergaderingen.

Wanneer een gebruiker wordt geclaimd, wordt alle inhoud van die gebruiker in de vorige organisatie permanent verwijderd.

Gebruikersaccounts zelfregistratie (gebruikers melden zich aan) en sideboarding (gebruikers uitgenodigd door andere gebruikers). Deze optie is standaard beschikbaar voor gebruikers.

Lees hoe u kunt voorkomen dat gebruikers zichzelf registreren bij uw domein.

Zelfregistratie is het moment waarop gebruikers zich aanmelden voor Webex. Iedereen kan dit met elke Webex-client doen. Het enige wat zij hoeven te doen, is een e-mailadres als identificatie verstrekken.

We gebruiken ook de term 'sideboarding' als een gebruiker een andere gebruiker uitnodigt om deel te nemen aan Webex en de uitgenodigde gebruiker zich onafhankelijk van de organisatie meldt.

Wanneer mensen zich op deze manier aanmelden, maakt Webex standaard hun accounts in een algemene organisatie die alle 'gratis' gebruikers bevat, zij die geen deel uitmaken van een betaald abonnement op Webex-services.

Dit kan extra beheer voor u veroorzaken als u een 'betaalde' organisatie beheert. De e-mailadressen van uw bedrijf zijn zoals user1@example.com, user2@example.com .

Onafhankelijk van het aanmaakproces van andere gebruikers downloadt user3 Webex en meldt zich voor de eerste keer aan via user3@example.com. Webex maakt standaard gebruiker3 in de algemene organisatie.

Nu moet u de gebruiker in uw organisatie claimen voordat u de services van gebruiker 3 kunt beheren, zoals voor gebruiker1 en gebruiker2.

U kunt dit scenario voorkomen door het domein te claimenexample.com voordat gebruikers zich aanmelden. Als uw organisatie ook SSO sjabloon voor automatische toewijzing en de sjabloon voor automatische toewijzing heeft geplaatst, is de stroom voor gebruiker3 als volgt:

Ze downloaden de client en geven het e-mailadres user3@example.com op. Dit domein is geclaimd, zodat gebruiker 3 geen lid kan worden van de algemene organisatie. Webex maakt de gebruiker via sideboarding en leidt de gebruiker vervolgens om naar uw identiteitsprovider (IDP). Ze verifiëren zich bij de IDP en krijgen toegang tot hun Webex-account. De licentieservice in Control Hub geeft gebruiker3 de services die zijn opgegeven in de sjabloon voor automatische licenties en gebruiker3 kan Webex gebruiken.

Gebruik deze taken voor het volgende:

  • Verzend een e-mailuitnodiging voor de Webex-app opnieuw, hetzij als herinnering, hetzij als een gebruiker er nooit een heeft ontvangen.

  • Verwijder gebruikers uit uw organisatie als ze daar niet meer werken of als de accountgegevens onjuist zijn.