In dit artikel
Webex Go aanbieden met AT&T
Mobiele nummers toevoegen
Wijs een mobiel nummer toe aan een gebruiker

Webex Go met AT&T

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Richt de Webex Go-functie in en activeer deze voor een gebruiker in Webex Calling.

Webex Go aanbieden met AT&T

Met de Webex Go-functie Webex Calling kan een mobiele telefoon functioneren als Webex-apparaat van de gebruiker. Een gebruiker moet een telefoonnummer krijgen om Webex Go mogelijk te maken.

Webex Go met AT&T biedt een mobiel toegangsapparaat als eSIM op een persoonlijk mobiel apparaat. U kunt het als Webex Calling extra abonnement kopen.

Om Webex Go te voorzien van AT&T, voegt de beheerder een Webex Go-apparaat toe aan een gebruiker.

Webex Go met AT&T maakt het mogelijk om een compatibel mobiel telefoonnummer en abonnement van een mobiele operator toe te wijzen als het primaire nummer van de gebruiker.

De beheerder biedt deze functie door een telefoonnummer toe te voegen aan een locatie als een mobiel nummer en het nummer aan de gebruiker toe te wijzen om het te activeren.

De gebruiker moet een telefoonnummer en Webex Calling een mobiel abonnement aanschaffen bij een gecertificeerde mobiele provider. Gecertificeerde providers staan vermeld op de pagina Connection Type in Control Hub.

Webex Go met AT&T ondersteunt slechts één Foundational Account Number (FAN) per organisatie. Als u probeert een mobiel nummer toe te voegen dat is gekoppeld aan een andere FAN dan het nummer dat gekoppeld is aan uw organisatie, mislukt uw aanvraag.

Mobiele nummers toevoegen

Stappen om Webex Go AT&T-nummers toe te voegen in Control Hub.

1

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

2

Klik op Beheren > Toevoegen.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Kies een locatie in het keuzemenu Locatie.

Het mobiele nummer moet worden toegevoegd aan de juiste locatie van de beoogde Webex Calling abonnee om correct te worden toegewezen.

4

Selecteer onder Nummertype de optie Mobiel nummer.

5

Selecteer AT&T Wireless in de lijst met mobiele operators.

Add mobile number UI screen.

Als u voor de eerste keer mobiele nummers van AT&T toevoegt, verschijnt er een selectievakje waarin u moet bevestigen dat u de AT&T-gebruikershandleiding hebt gelezen. U moet dit selectievakje aanvinken voordat u de account-ID van de operator kunt invoeren.

Wanneer u AT&T als mobiele operator selecteert, verschijnt er een bericht met een link naar de AT&T-gebruikershandleiding, die u moet lezen voordat u verder gaat. Als u ondersteuning nodig hebt van AT&T, kunt u de link in het bericht gebruiken om contact op te nemen met een vertegenwoordiger van AT&T.

6

Voer de account-ID van de operator in en voer deze vervolgens opnieuw in het veld Account-ID van de operator bevestigen.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Dit is het zakelijke rekeningnummer dat door de mobiele operator is verstrekt voor het door het bedrijf aangeboden mobiele abonnement.

7

Nadat u de account-ID van de operator hebt ingevoerd, klikt u op Autorisatie opnieuw proberen. Wanneer het bevestigingsdialoogvenster voor de account-ID van de operator verschijnt, klikt u op Bevestigen.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

Nadat de account-ID van de operator is bevestigd, kunt u deze niet meer wijzigen.

AutorisatiestatusBeschrijvingActie
In afwachtingDe autorisatie van het account-ID van de operator is in behandeling.Als de mobiele beheerder het autorisatieverzoek niet heeft ontvangen, neem dan contact op met uw mobiele provider.
MisluktAutorisatie van de account-ID van de operator is mislukt.Neem contact op met uw mobiele provider.
GeautoriseerdDe autorisatie van het account-ID van de operator is geslaagd.U kunt nu mobiele nummers toevoegen.
8

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Als u het mobiele nummer kent, voer dan het mobiele nummer in dat u wilt toevoegen, gescheiden door een komma.
    • U kunt maximaal 20 mobiele nummers toevoegen.

    • Mobiele nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Opslaan en doorgaan klikt.

    • Mobiele nummers met problemen zijn rood gemarkeerd om aan te geven dat de validatie is mislukt. Als de mobiele beheerder het probleem niet kan oplossen met het mobiele nummer, open dan een ondersteuningsaanvraag door op Ondersteuningsaanvraag openen te klikken

  • Als u het mobiele nummer niet weet, klik dan op Ondersteuningsaanvraag openen en wij verstrekken de mobiele nummers.

Image for Enter numbers you want to add.

Nadat de nummers succesvol zijn ingevoerd, zult u zien dat de mobiele telefoonnummers in de nummerlijst verschijnen. Naast elk nummer ziet u ook een badge die aangeeft dat het een mobiel Webex-nummer is.

Nieuwe mobiele nummers worden toegevoegd als inactieve nummers.

Wat nu te doen

Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker.

Wijs een mobiel nummer toe aan een gebruiker

Nadat uw Webex Go AT&T-nummers zijn toegevoegd aan de inventaris voor nummerbeheer in Control Hub, kunt u ze aan gebruikers toewijzen.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Gebruikers.

2

Selecteer de gebruiker aan wie u het mobiele nummer wilt toewijzen.

3

Selecteer Bellen.

4

Klik onder Telefoonnummers op Nummer toevoegen.

Als er al een primair nummer is toegewezen, klikt u op Primair om het primaire nummer te vervangen door het mobiele Webex-nummer.

User profile to add primary numbers.

5

Selecteer in de keuzelijst Telefoonnummer het mobiele nummer dat u wilt toewijzen.

De keuzelijst bevat alle beschikbare nummers. Gebruik de mobiele tag van Webex om te filteren en te zien welke mobiele nummers beschikbaar zijn om aan gebruikers toe te wijzen.

Adding phone number

  • Als op het geselecteerde mobiele nummer een bericht wordt weergegeven waarin de activering in behandeling is, controleer dan de status na 2 uur opnieuw. Foutmelding

    Voor AT&T-nummers is het mobiele PSTN-nummer geactiveerd. De status is een van de volgende:

    • In behandeling — De activering is nog bezig.
    • Succesvol — De activering is voltooid.
    • Fout — Activering is mislukt.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Klik op Opslaan.

Het mobiele Webex Go-apparaat wordt automatisch toegewezen aan de gebruiker en is beschikbaar op het tabblad Apparaten van de gebruiker.

Wat nu te doen

Nadat u de mobiele nummers hebt opgegeven, raadpleegt u de AT&T Cloud Voice met Webex Go - Snelstartgids voor informatie over gebruikersactivering en apparaatconfiguratie.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen